原創(chuàng)：?天天添添?考新聞?
可能“人工耳蝸”自己都沒想到擎颖，竟然會因為“被丟”成了熱門詞匯。
事件經(jīng)過：
12月19日早晨观游，26歲的張家口小伙兒李明（化名）在北京乘坐地鐵時搂捧，不小心丟失了自己的人工耳蝸，隨后他在網(wǎng)上發(fā)帖尋找懂缕。
之后北京青年報對此進行了報道允跑，引發(fā)了更多人的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)求助。
然而搪柑，20日上午聋丝，自媒體黑奇士發(fā)布了一篇題為《大騙局：20萬耳蝸丟失刷爆朋友圈？媒體和商家惡意炒作濫用善心工碾！》的公眾號文章弱睦，對該報道提出種種質(zhì)疑，直指“尋找人工耳蝸”是媒體和商家合謀的營銷事件渊额，并指出此前的類似事件也存在疑點况木。不少網(wǎng)友直呼“受騙上當”。
北京青年報記者隨即找到李明和他的姐姐李女士旬迹，對自媒體的質(zhì)疑一一回應火惊。
此外，北青報記者還采訪到了之前另外三起“丟失人工耳蝸事件”的當事人以及人工耳蝸生產(chǎn)商和相關(guān)領(lǐng)域的專家舱权，發(fā)文《多起人工耳蝸丟失都是套路矗晃？聾兒家長：這么說是在我們傷口上撒鹽……》
21日中午，李明的姐姐發(fā)文聲明宴倍，已停止了對人工耳蝸的人工搜索张症。公眾號“中青評論”發(fā)表快評《“丟失人工耳蝸”事件遺憾落幕，我們?nèi)绾卧谝坏仉u毛中反思鸵贬？》
同日俗他，黑奇士發(fā)布《“天價耳蝸”背后，有孩子在耳朵上訂鐵鏈防丟》一文阔逼，依然將此事件定為“媒體炒作”兆衅，并稱“商家得益已是不爭的事實”。
整場風波下來嗜浮，與其說這是一則新聞事件羡亩，不如說是一場北青報和黑奇士之間的“對打”。那么危融，到底打了幾巴掌畏铆，又打在了誰的臉上？
第一巴掌：丟失耳蝸需要開顱嗎吉殃？
李明姐姐發(fā)帖稱“如果沒找到辞居，可能需要再開一次頭顱”楷怒。但實際上，她發(fā)帖時自己也并不清楚要不要開顱瓦灶，北京青年報在首次報道時也沒有對此求證鸠删，這成為了黑奇士后來捏住不放的把柄。盡管之后的詳細報道對此進行了澄清贼陶，說明不需要再開顱刃泡，但作為一家主流媒體，北青報的確沒有恪守新聞?wù)鎸嵭缘臏蕜t碉怔，存在利用“開顱”字眼博眼球的嫌疑捅僵。
第二巴掌：人工耳蝸需要20萬？
李明姐姐發(fā)帖時稱“這個耳蝸價值大概20多萬”眨层。同樣，北青報沒有進一步確認上荡，而是直接將該表述報道了出來趴樱。但事實卻是手術(shù)加上內(nèi)外設(shè)備的整體費用為17萬，20萬并不準確酪捡，丟失的體外機售價為6.8萬元左右叁征。由此看來，很可能是因為家屬心急夸大了費用逛薇，而媒體報道時的草率處理給自己帶來了麻煩捺疼。
第三巴掌：人工耳蝸丟失事件是營銷騙局？
黑奇士“大膽猜測”12月以來全國四起“耳蝸丟失”屬于朋友圈的營銷策劃永罚，由于媒體報道漏洞在先啤呼，這篇文章看似合理但實際上沒有任何有力的證據(jù)，甚至拿丟失耳蝸家庭的貧困條件說事——“如果家庭條件僅僅以“電動車”為交通工具呢袱，她舍得給孩子配28萬的耳蝸官扣？”之后作者司馬子羽也發(fā)博致歉，但僅限于這一段話羞福。之后北青報的跟蹤報道也進一步說明了“營銷騙局”不過為自媒體的擅自揣測惕蹄。
一則普通的新聞事件，幾經(jīng)反轉(zhuǎn)治专，衍生出不少荒誕的“劇情”卖陵，網(wǎng)友們的態(tài)度也是由產(chǎn)生同情到憤怒質(zhì)疑，再到扼腕嘆息张峰。但正如中青評論所說泪蔫，我們終將在這一地雞毛中回歸理性。
媒體報道：
新聞價值vs真實底線
北京青年報作為主流媒體挟炬，對耳蝸丟失事件進行報道有助于擴大尋物啟事的傳播力和影響力鸥滨，這是媒體公共服務(wù)職能的一種體現(xiàn)嗦哆。在報道時，“開顱”和“20萬”兩個詞無疑更符合新聞對“新異”婿滓、“顯著”的要求老速，更能對讀者的情感產(chǎn)生沖擊，展現(xiàn)出該事件的新聞價值凸主。此外橘券，或許是出于對尋物緊迫性和新聞時效性的考慮，記者并沒有對基本事實進行核實卿吐。的確旁舰，這樣的操作給報道帶來了“刷屏朋友圈”的人氣。
然而嗡官，“真實是新聞的生命”箭窜，確保報道屬實是新聞從業(yè)者最基本的職業(yè)操守，是新聞行業(yè)的底線衍腥。而報道中驗證事實細節(jié)的缺位使主流媒體所標榜的公信力和專業(yè)水準大打折扣磺樱，成為了黑奇士文中的主要“疑點”，從而間接地給李明及家人帶去了“不必要的麻煩和質(zhì)疑”婆咸。
新媒體賦權(quán)個人：
個體大能量 vs 造謠低成本
新媒體的出現(xiàn)讓每個人都成為了發(fā)聲主體和傳播節(jié)點竹捉，一則消息經(jīng)過足夠數(shù)量的點贊、評論和轉(zhuǎn)發(fā)便可在短時間內(nèi)擁有強大的傳播力和影響力尚骄。無論是“尋找人工耳蝸”還是“尋找走失兒童”块差，這一場場民間的愛心接力都蘊含著“眾人拾柴火焰高”的樸素道理。與此同時倔丈，傳播渠道和發(fā)聲主體的多元化將人們置于一個觀點多元信息豐富的言論空間憨闰，傳播不再是單向的強制的，而是多向的自由的乃沙。于是起趾，個體不再是“魔彈論”里一擊即中應聲而倒的“靶子”，他們開始敢于質(zhì)疑并尋求回應警儒。盡管自媒體黑奇士的大膽設(shè)想站不住腳训裆，但對開顱與否和價格求證的質(zhì)疑確實是對媒體報道不嚴謹?shù)挠辛εu，也在一定程度上推動了對事態(tài)的后續(xù)追蹤蜀铲。
但另一方面边琉，個人的發(fā)聲門檻過低和匿名馬甲的加持，讓魚龍混雜的信息在網(wǎng)絡(luò)空間橫行霸道记劝。在不安情緒滋長的風險社會中变姨，不負責任的煽動性言論極易挑動公眾的敏感神經(jīng)。自媒體黑奇士將“大騙局”厌丑、“惡意炒作”定欧、“濫用善心”組合在一起渔呵，意在激起公眾的正義感和使命感。所以砍鸠，新媒體技術(shù)加速了愛心傳遞扩氢，但也把私人信息暴露在全網(wǎng)絡(luò)中，往往會使麻煩找上門來爷辱÷疾颍《大騙局：20萬耳蝸丟失刷爆朋友圈？媒體和商家惡意炒作濫用善心饭弓！》一文被大量傳播后双饥，耳蝸還沒找到，李明的姐姐卻經(jīng)常收到騷擾電話弟断，使得她的電話一度卡頓咏花，不能接聽。
后真相時代：
主觀情緒 vs事實真相
“‘后真相時代’即在這個時代阀趴，真相沒有被篡改迟螺，也沒有被質(zhì)疑，只是變得很次要了舍咖。人們不再相信真相，只相信感覺锉桑，只愿意去聽排霉、去看想聽和想看的東西∶裰幔”2016年攻柠，牛津字典將“后真相”選為年度詞匯，將其定義為“訴諸情感及個人信念后裸，較客觀事實更能影響民意”瑰钮。
而“后真相”時代的一個重要背景則是社交媒體成為人們獲取信息的主要來源。社交媒體以碎片化快餐式閱讀為特征微驶，但新聞?wù)嫦嗟耐诰蛲且粋€費時費力的過程浪谴，二者之間的矛盾使得人們無暇也不愿去了解真相，而逐漸養(yǎng)成了依靠感性和直覺進行判斷的習慣因苹。簡單化和情緒化的解讀必然跑得比事實真相快苟耻，聽信他人的意見必然比理清自己經(jīng)驗范圍之外的專業(yè)知識快。而在熱點呼嘯而來又呼嘯而去的時代扶檐，蹭熱點遠比層層調(diào)查尋真相的流量要來得快凶杖。于是，“小鳳雅之死”款筑、榆林產(chǎn)婦跳樓事件智蝠、羅一笑事件等反轉(zhuǎn)新聞成為常態(tài)腾么，逐漸消解了媒體的公信力，也使人們對信息產(chǎn)生了提防心理杈湾。因此解虱，當人們對著“人工耳蝸”一頭霧水的時候队丝，黑奇士跳出來大喊“這是個騙局”畅厢，人們恍然大悟：就應該是這樣！
新聞反轉(zhuǎn)：
知道臉疼更要懂得反思
在“丟失人工耳蝸”事件里扳剿，李明姐姐的平靜生活受到了騷擾電話和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)疑的侵擾叫挟，北京青年報或多或少壞了名聲艰匙，黑奇士公眾號不但被貼上了“無良營銷號”的標簽還可能面臨著誣陷誹謗的法律責任，而網(wǎng)友們也被一波三折的戲劇性發(fā)展弄暈了頭抹恳，對信息不信任感再添一成员凝。
不過客觀而言，該事件也不無積極影響奋献。黑奇士過后健霹，科技日報、北京青年報等媒體報道中的專家發(fā)聲瓶蚂，以及醫(yī)療工作者和人工耳蝸使用者的參與討論糖埋，將人工耳蝸這一冷僻的科學知識進行了普及，也讓聽障人士群體的救助情況得到了關(guān)注窃这。而“丟失人工耳蝸”事件的最終落幕也讓我們有理由相信瞳别，在言論的自由市場，真理會越辯越明杭攻。但是祟敛，這樣獲取真相的成本似乎太高了點，科學傳播應該以更加積極正面和易于接受的方式進行兆解。
如前所述馆铁，新聞反轉(zhuǎn)事件并不是某一方的責任，而是多方參與者共同作用的結(jié)果锅睛。專業(yè)媒體作為社會公器埠巨，肩負著公眾的信任和期待，應當擔起社會責任现拒，守住底線乖订，不能隨意采用未經(jīng)考證的消息混淆視聽引導公眾。自媒體作為草根代表具练，應該明確自己的定位乍构，質(zhì)疑應建立在確鑿事實和合理論述之上，建立在理性監(jiān)督和善意引導之上，而不是貼標簽帶節(jié)奏利用人性弱點賺流量哥遮。普通公眾也應當提高自身的辨識能力岂丘，不要迷信新聞“反轉(zhuǎn)”被情緒牽著鼻子走，也不要急于妄自揣測下定論眠饮，不如先保持善意奥帘，讓真相多飛一會。
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