簡介 ?作者:道格拉斯.斯通 ?布魯斯.佩頓 希拉 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?哈佛談判項目組歷經(jīng)15年潛心研究波俄，數(shù)千次的專業(yè)咨詢晨逝，錘煉出破解頂級溝通難題的有力武器——跨越溝通中的最高峰即“高難度談話”的哈佛談話術(shù)。
溝通的方式
自述:今天剛讀了前兩章懦铺，書中有很多接近生活的實體案例捉貌，通俗易懂；無論對職場、社會趁窃、婚姻關(guān)系都很有幫助牧挣；人與人之間的溝通，如何說服他人醒陆、理解他人瀑构，用更好的方式去解決人與人之間的問題，紛爭刨摩。避免出現(xiàn)僵局的場面寺晌，使那些僵持不前的局面得以進(jìn)行下去。
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