近日礼预，小米公司在鄭州大學(xué)的招聘宣講會上，渠道創(chuàng)新部的總監(jiān)對日語專業(yè)的學(xué)生作了調(diào)侃：“如果你是英語或者阿拉伯語專業(yè)都可以來虏劲，因為我們有海外市場托酸。如果你是日語專業(yè)的學(xué)生，那你可以走了柒巫，或者我建議你們?nèi)氖码娪笆聵I(yè)励堡！”引發(fā)哄然大笑，在場的日語專業(yè)學(xué)生翻找出自己的簡歷吻育，憤而離開現(xiàn)場念秧。
此事隨后傳播開來，小米公司的這位總監(jiān)也認(rèn)識到錯誤布疼，在次日上午現(xiàn)場給學(xué)生道歉摊趾，并在微博誠懇致歉。與此同時游两，小米官方正式就此事也向公眾道歉砾层，小米集團(tuán)人力資源部也公布了內(nèi)部處理通報，對該位總監(jiān)在全公司進(jìn)行通報批評處理贱案。
還原這個事情的由來肛炮，當(dāng)時估計這位總監(jiān)也是想開個玩笑，活躍一下氣氛，但是尺度沒有把握好侨糟，而且在日語專業(yè)學(xué)生受到同學(xué)們的恥笑之后碍扔，沒有及時補救，以致釀成失誤秕重，傳播開來不同，并因就業(yè)歧視對小米的品牌形象造成不良影響。如果折成金錢來估算溶耘，至少也是百萬級別的二拐。
對于造成如此嚴(yán)重的后果，公眾也很關(guān)注小米公司對事件的處理凳兵，以及對責(zé)任人的處理情況百新，僅從小米公司的內(nèi)部通報來看，他們僅對當(dāng)事人作了通報批評處理庐扫。對比事情的嚴(yán)重性饭望，大家似乎總覺得這個處罰“簡單”了一點，不太“夠力”聚蝶。這或許是小米公司考慮到此位渠道創(chuàng)新部總監(jiān)杰妓，只是配合人力資源部門的校招工作，并非人力資源的專業(yè)從業(yè)人員碘勉，而且也誠懇作了道歉工作巷挥，所以從輕處理。
本次小米的危機(jī)處理验靡，中規(guī)中矩倍宾。另外從對員工的處理結(jié)果來看，小米公司的員工管理還是相對合理與人性化的胜嗓。國內(nèi)企業(yè)通常習(xí)慣扣款高职，所以扣款、扣獎金是家常便飯辞州，遲到扣款怔锌，出錯扣款，甚至有個公司電話響三聲不接变过，扣款2萬埃元，令人咂舌，但從另一個角度來看媚狰，說明這家公司的員工工資收入也高岛杀。
在員工工作犯錯處理各異的情況下，為了保障職工的工資收入崭孤，一些省市頒布實施了工資支付條例类嗤，禁止對員工進(jìn)行扣款糊肠。無奈之下，有的企業(yè)把處罰美名為“樂捐”遗锣，有的企業(yè)則改成扣獎金货裹。
對于員工犯錯的處理文化，每個公司都不一樣黄伊，有的包容泪酱，有的苛刻派殷；有的輕描淡寫还最，有的從嚴(yán)從重。如果類似小米公司校招風(fēng)波的事件出現(xiàn)在你的企業(yè)毡惜，你們boss會怎么說拓轻？當(dāng)事人該怎么處理？會對員工作開除處理么经伙？
廣州 黃慎躁
