Shopify能給與所有品牌方中最重要的機(jī)會(huì)是提供你需要開(kāi)拓市場(chǎng)的所有功能。它已經(jīng)在數(shù)據(jù)荞雏、支付虐秦、履行平酿、資金和存儲(chǔ)管理方面提供了無(wú)限的幫助,但悦陋,除了一件事—就是尋找客戶染服。
隨著客戶獲取成本的上升,Shopify面臨的挑戰(zhàn)是如何在這方面提供幫助叨恨。2019年,Shopify在全球銷售了價(jià)值611億美元的產(chǎn)品挖垛,在美國(guó)如果把Shopify的商戶們歸為一類痒钝,他們將成為僅次于亞馬遜(Amazon)的第二大在線零售商。它的發(fā)展壯大得益于合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)的支持痢毒,以及解決了品牌在供應(yīng)方面面臨的大部分挑戰(zhàn)送矩。如今,各大品牌通過(guò)他們的電子郵件營(yíng)銷哪替、社交營(yíng)銷栋荸,谷歌和Facebook上的廣告,以及不斷增加的成本凭舶,將流量吸引到他們的Shopify門店中晌块。
如果這些都不流失的同時(shí),Shopify便很有可能會(huì)成為一個(gè)額外的消費(fèi)者來(lái)源帅霜,它將把100多萬(wàn)家商戶集中組織到一個(gè)市場(chǎng)中匆背。許多市場(chǎng)都是遵循“單機(jī)模式”策略建立起來(lái)的;在早期階段身冀,用戶可以從產(chǎn)品中獲得價(jià)值钝尸,即使其他用戶沒(méi)有使用它。這同樣適用于雙邊市場(chǎng)搂根,但是這需要一方需要先進(jìn)入市場(chǎng)珍促,另一方才能看到市場(chǎng)的價(jià)值。例如剩愧,餐廳預(yù)訂公司OpenTable就采用了這種方法猪叙。它首先提供預(yù)訂管理和銷售點(diǎn)軟件,餐廳可以使用這些軟件更好地管理它們的運(yùn)營(yíng)隙咸。然后沐悦,一旦有足夠多的餐廳入駐,他們就可以推出另一個(gè)面向客戶的網(wǎng)站五督,為這些餐廳帶來(lái)新客戶藏否。Shopify的后臺(tái)功能中也可以這么做,從結(jié)構(gòu)上看充包,它擁有打開(kāi)市場(chǎng)的所有基石副签。它已經(jīng)以獨(dú)立模式運(yùn)營(yíng)了十多年遥椿,因此可以推出一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站,在不停止現(xiàn)有服務(wù)的情況下淆储,為更多品牌帶來(lái)新客戶冠场。谷歌是Shopify商店流量的主要來(lái)源之一。它作為一個(gè)基本的市場(chǎng)本砰,將客戶與基于搜索的商店聯(lián)系起來(lái)碴裙。作為一個(gè)整體,互聯(lián)網(wǎng)將受益于減少對(duì)谷歌作為中心發(fā)現(xiàn)點(diǎn)的依賴点额,而Shopify成為自己的谷歌是其中一種可能的方式舔株。最后,越來(lái)越多的公司使用了Shopify所提供用來(lái)建立在線商店的工具还棱。在線商店的軟件眾多载慈,且功能大同小異,但Shopify在全球范圍的份額中都無(wú)法挑戰(zhàn)亞馬遜的市場(chǎng)份額珍手;如果他們能找到更多的需求方办铡,還是可以搶到亞馬遜市場(chǎng)份額的一杯羹的。在德克薩斯州瓦倫丁市西北方向琳要,離美國(guó)90號(hào)高速公路不遠(yuǎn)的地方寡具,有一家Prada的專賣店。這是一家為意大利奢侈時(shí)尚品牌開(kāi)設(shè)的山寨店稚补,是一個(gè)永久性的雕塑藝術(shù)裝置晒杈。但如果它是一家線上實(shí)體店的模板,Shopify或許會(huì)允許商家開(kāi)設(shè)差不多類型的線上商店孔厉。
任何一家新開(kāi)的Shopify商店都是在互聯(lián)網(wǎng)上的荒無(wú)人煙的地方拯钻,這取決于該品牌如何吸引人們來(lái)光顧。但對(duì)于許多較小的品牌來(lái)說(shuō)撰豺,他們?cè)贔acebook上購(gòu)買的廣告可能還不足以吸引人們?nèi)ピ摴倬W(wǎng)去旅游,但污桦;如何為自建的品牌官網(wǎng)引流請(qǐng)查看出海通 Tec-Retail的營(yíng)銷引流文章。另一方面凡橱,舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),亞馬遜是紐約市中心的一個(gè)超級(jí)商場(chǎng)稼钩,每天有數(shù)億的游客顾稀。在那里開(kāi)店仍然會(huì)讓該品牌在迷宮般的無(wú)限走廊中被掩蓋,但如果該品牌在營(yíng)銷廣告上投入成本坝撑,引來(lái)的流量必然會(huì)幫助他們?cè)黾愉N售額粮揉,同時(shí)還能獲得評(píng)論,這樣扶认,更多的人就會(huì)發(fā)現(xiàn)這家店。Shopify可以讓線上銷售變得非常容易殊橙,但在Shopify平臺(tái)上辐宾,商店與商店之間都是保持著相當(dāng)?shù)囊欢尉嚯x。這種情況應(yīng)該被改變,盡管它不需要與Amazon等基于搜索的市場(chǎng)使用相同的格式当编。在與亞馬遜的戰(zhàn)斗中,Shopify的機(jī)會(huì)不是提供更好的應(yīng)用選項(xiàng)或更多的工具,而是利用它們龐大的規(guī)模來(lái)降低小品牌客戶獲取成本的能力既棺,從而使它們能夠更快、更有效地增長(zhǎng)豺鼻,進(jìn)而擴(kuò)大整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。
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