本章團(tuán)隊(duì)復(fù)盤重點(diǎn)通過美軍的案例來引出來滔以，在美軍的實(shí)踐中收壕，一般分為正式的AAR和非正式的AAR
ARR一般來說是對一次事件的專業(yè)討論，側(cè)重于績效表現(xiàn)跃洛，讓戰(zhàn)士們自己發(fā)現(xiàn)發(fā)生了什么率触，為什么發(fā)生以及如何保持優(yōu)勢，改進(jìn)不足汇竭。
1葱蝗、正式ARR
正式的ARR需要更多的準(zhǔn)備，需要事先考察好場地细燎，協(xié)調(diào)好一些工具垒玲，需要對排和進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，問題要集中在關(guān)鍵的訓(xùn)練目標(biāo)上找颓，按照規(guī)范流程進(jìn)行引導(dǎo)合愈，最后回顧已經(jīng)確認(rèn)的關(guān)鍵要點(diǎn)。
2击狮、非正式AAR
一般領(lǐng)導(dǎo)者通常為排和更低級別單位的士兵和小單位士兵進(jìn)行非正式ARR佛析，非正式的ARR操作起來很簡便，所需的資源也不多彪蓬，更多側(cè)重及時(shí)反饋以及能夠進(jìn)行立即應(yīng)用寸莫。
二、正式ARR總體流程
正式和非正式的ARR的流程都是一樣的档冬，都要經(jīng)歷計(jì)劃膘茎，準(zhǔn)備，執(zhí)行以及后續(xù)跟進(jìn)酷誓。
計(jì)劃需要做的就是選擇并培訓(xùn)觀察者和控制人披坏，回顧訓(xùn)練和評估計(jì)劃，確定ARR時(shí)間盐数，確定誰參加棒拂，選擇可行的ARR地點(diǎn)，選擇研討輔助工具，制訂ARR計(jì)劃帚屉。
準(zhǔn)備的部分需要回顧訓(xùn)練目標(biāo)谜诫，確定關(guān)鍵事件的觀察者和控制人，觀察訓(xùn)練并記錄攻旦，從其他觀察者和控制人那里收集觀察所得喻旷，整理觀察結(jié)果，確定討論或教學(xué)要點(diǎn)牢屋，偵察選定的地點(diǎn)掰邢，進(jìn)行彩排。
執(zhí)行則需要更多的讓參與者加入伟阔，保持聚焦訓(xùn)練目標(biāo)辣之，不斷地回顧教學(xué)要點(diǎn)，記錄要點(diǎn)皱炉。
跟進(jìn)需要的是確定需要保持的任務(wù)怀估，解決問題采取行動(dòng)，修訂現(xiàn)行的操作規(guī)程合搅，用于指揮官的評估多搀。
三、團(tuán)隊(duì)復(fù)盤的操作手法
團(tuán)隊(duì)復(fù)盤的流程也是按照復(fù)盤的步驟具體來做的灾部，只不過細(xì)節(jié)上存在不足康铭，簡單來說還是回顧評估；分析赌髓，反思从藤；萃取，提煉锁蠕；轉(zhuǎn)化夷野，應(yīng)用。只不過涉及的具體問題在團(tuán)隊(duì)復(fù)盤中不同荣倾。
1悯搔、回顧，評估
從回顧舌仍，評估方面來說需要回答的問題主要在于當(dāng)初行動(dòng)的意圖和目的妒貌，初衷的怎么樣的？事件铸豁，行動(dòng)想要達(dá)成的目標(biāo)是什么?事先想要實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵結(jié)果是什么灌曙？為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，采用的策略是什么推姻？預(yù)先制定的計(jì)劃是怎樣的平匈？實(shí)際結(jié)果如何？回顧這些結(jié)果如何發(fā)生藏古，基于目標(biāo)需要做那些改進(jìn)增炭？
同時(shí)在團(tuán)隊(duì)復(fù)盤的做法中具體有兩種方式，一種就是過程還原的方式拧晕，一種是更多以結(jié)果導(dǎo)向的方式隙姿，兩種方式各有利弊。具體可以根據(jù)實(shí)際情況來選擇厂捞。
2输玷、分析、反思
這一過程主要是判斷靡馁，找原因欲鹏，具體需要回答那些有價(jià)值的亮點(diǎn)，具體是那些原因造成的臭墨？主客觀原因分別是什么?起到成功的關(guān)鍵因素的什么?主要的不足是什么赔嚎？——側(cè)重點(diǎn)更多的要集中在那些關(guān)鍵的事情上
3袖肥、萃取吟税、提煉
復(fù)盤的核心目的在于從行動(dòng)中學(xué)習(xí)到經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并將其應(yīng)用于實(shí)踐撮慨，而在實(shí)踐前可以深入思考找出規(guī)律结缚，具體可以問在這個(gè)事件中學(xué)到什么?有那些可以堅(jiān)持和推廣的做法损晤？那些做法好，那些需要改進(jìn)?
4红竭、轉(zhuǎn)化尤勋，應(yīng)用
在轉(zhuǎn)化為未來的行動(dòng)改進(jìn)方面，需要回答的問題具體包括如果有人要進(jìn)行類似的活動(dòng)茵宪，可以給什么建議斥黑，具體需要怎么做?那些是我們需要直接行動(dòng)的？那些需要改進(jìn)計(jì)劃眉厨？
落地到具體行動(dòng)上需要注意四個(gè)方面：關(guān)注可控范圍（關(guān)注自己能控制的部分）锌奴；固化成功，改進(jìn)不足憾股；考慮后續(xù)行動(dòng)措施的兩種思路（開始做什么鹿蜀，繼續(xù)做什么，停止做什么）
四服球、團(tuán)隊(duì)復(fù)盤引導(dǎo)的“三階九步法”
1茴恰、精心準(zhǔn)備
具體需要策劃團(tuán)隊(duì)復(fù)盤的方案，具體到事件斩熊，活動(dòng)或者項(xiàng)目往枣，根據(jù)不同復(fù)盤主題與范圍選擇不同的操作形式。
2、組織團(tuán)隊(duì)復(fù)盤會(huì)議
明確好職責(zé)分工分冈，根據(jù)復(fù)盤目的設(shè)計(jì)復(fù)盤會(huì)議和研討形式
3圾另、提前準(zhǔn)備
提前對復(fù)盤所需要的各種資料進(jìn)行匯總，做好相關(guān)的會(huì)議現(xiàn)場和后勤工作
4雕沉、開場
在團(tuán)隊(duì)復(fù)盤的過程中需要簡單的介紹一下會(huì)議的主題以及具體的活動(dòng)背景集乔，分工和進(jìn)度等
5、順序研討坡椒，深入挖掘
按照復(fù)盤的邏輯完整地走過復(fù)盤的四個(gè)步驟扰路，具體是回顧，評估倔叼；反思汗唱，分析；萃取丈攒，提煉哩罪；轉(zhuǎn)化，應(yīng)用肥印。根據(jù)重要的問題重點(diǎn)研討
6识椰、收尾
復(fù)盤結(jié)束之前，需要做的就是簡明扼要地總結(jié)深碱，并明確后續(xù)的跟進(jìn)措施
7腹鹉、整理并分享復(fù)盤結(jié)果
整理復(fù)盤研討結(jié)果，通過復(fù)盤萃取出的有價(jià)值經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)可以整理成微內(nèi)容敷硅，分享給相關(guān)的團(tuán)隊(duì)或者整理成系統(tǒng)功咒，方便以后查閱。
8绞蹦、跟進(jìn)實(shí)施力奋，推動(dòng)落地
復(fù)盤后確定的改進(jìn)計(jì)劃和行動(dòng)計(jì)劃，可以與負(fù)責(zé)人一起聯(lián)系幽七，定期跟進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施情況景殷，進(jìn)行協(xié)調(diào)推動(dòng)解決。
9澡屡、評估與改善
在實(shí)施一段時(shí)間后猿挚，可以對復(fù)盤結(jié)果進(jìn)行評估，并根據(jù)實(shí)際的情況驶鹉，討論后續(xù)的措施以及改進(jìn)計(jì)劃绩蜻。
團(tuán)隊(duì)復(fù)盤的這個(gè)章節(jié)的內(nèi)容是在復(fù)盤之道整個(gè)框架下，根據(jù)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)設(shè)定出團(tuán)隊(duì)復(fù)盤中需要注意的問題以及具體步驟中需要考慮的要素室埋，后續(xù)章節(jié)還會(huì)涉及到有關(guān)團(tuán)隊(duì)復(fù)盤的其他問題以及相關(guān)的技巧办绝。
