來 源丨唐成 ID：Mr_tcboy
作 者丨唐成
兩年前，我從百度離職了梆掸。
我曾經(jīng)認(rèn)為扬卷，我永遠(yuǎn)不會(huì)成為一個(gè)好員工，因?yàn)槲姨?dú)酸钦、太挑剔怪得、不喜歡聽話的好孩子、而且討厭一切想要改變我的人卑硫。
但是三年過去徒恋，我改變了不少，我必須承認(rèn)欢伏，所謂“進(jìn)步”的過程因谎，就是被認(rèn)可的過程，也是被“馴化”的過程颜懊。
所謂“馴化”财岔，就是了解規(guī)則、遵守規(guī)則河爹、利用規(guī)則的過程匠璧。
我并非被某些人“馴化”，而是被社會(huì)與職場的規(guī)律馴化咸这。我曾經(jīng)鄙視這個(gè)過程夷恍，但今天看來，作為一個(gè)資質(zhì)平庸的人媳维，如果你想在這個(gè)社會(huì)里做成點(diǎn)兒什么酿雪，“被馴化”是不可避免的。
我是一個(gè)資質(zhì)平庸的人侄刽，以下這些心得只適用于愚鈍且資質(zhì)平庸的我指黎，對于才華橫溢的天才們并不適用。
你有同理心嗎州丹？
什么叫“同理心”醋安？
說復(fù)雜點(diǎn)兒，同理心就是站在當(dāng)事人的角度和位置上墓毒，客觀地理解當(dāng)事人的內(nèi)心感受吓揪，且把這種理解傳達(dá)給當(dāng)事人的一種溝通交流方式。
說簡單點(diǎn)兒所计，同理心就是“己所不欲柠辞，勿施于人”。將心比心主胧，也就是設(shè)身處地去感受叭首、去體諒他人习勤。說白了，同理心就是“情商”的一種放棒。
在職場上，同理心就是己英，領(lǐng)導(dǎo)交辦一項(xiàng)工作间螟，你要讀懂他的目的、看清他的用意损肛。
我經(jīng)常遇到這樣的情況：給團(tuán)隊(duì)成員安排工作時(shí)厢破，一再詢問“我說明白了嗎”“有沒有問題”，再三確認(rèn)后治拿，提交上來的東西仍然答非所問摩泪。
所以我在接受任務(wù)時(shí)，總會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)：你想要的是什么劫谅？你的目的是什么见坑？了解這個(gè)以后，就可以站在他的角度捏检，有效的幫他解決問題荞驴。
同理心就是，在與他人合作時(shí)贯城，了解對方的需求和心理熊楼，潛移默化的說服對方，雙方為了同一個(gè)目標(biāo)而努力能犯。想用強(qiáng)勢壓服別人鲫骗，通常不好使。
聽話踩晶，出活
7年前执泰，我和北京交通臺(tái)的潘久陽聊天，他說“什么叫好員工啊渡蜻，好員工特簡單坦胶，就四個(gè)字：聽話、出活”晴楔。這話我一直記著顿苇，這是至理名言。
什么叫“聽話”税弃？
有句老話叫“干活不由東纪岁，累死也無功”，誰是“東”霸蚬幔翰？你的直屬領(lǐng)導(dǎo)就是“東”漩氨，大部分時(shí)候，聽他的話準(zhǔn)沒錯(cuò)兒遗增。
根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)叫惊，一般來說，領(lǐng)導(dǎo)都比你水平高做修，起碼在一點(diǎn)上是這樣：他比你信息更全面霍狰、判斷的更準(zhǔn)確。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)更容易接觸到更高層饰及，更了解更高層的意圖蔗坯，他知道的你不知道，你在自己的角度上認(rèn)為“這么做對”燎含，但領(lǐng)導(dǎo)在更高的層面宾濒，并不一定這么看。
什么叫“出活”屏箍？
就是領(lǐng)導(dǎo)給你的工作绘梦，你得按時(shí)完成并且匯報(bào)總結(jié)。如果這個(gè)工作要持續(xù)較長時(shí)間赴魁，那么你需要階段性的給領(lǐng)導(dǎo)反饋谚咬。我們經(jīng)常犯一個(gè)錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)安排的工作尚粘，他不問你也不說择卦，黑不提白不提這事兒就算過去了。
真過去了郎嫁？
哪兒那么容易氨獭！領(lǐng)導(dǎo)都記著呢泽铛，你等他問你的時(shí)候——“誒小陳尚辑，上次安排你做的那事兒怎么樣了？”——他就已經(jīng)在心里給你寫上了標(biāo)簽：“不靠譜”盔腔。一個(gè)“不靠譜”需要用十個(gè)“靠譜”來扭轉(zhuǎn)杠茬，兩個(gè)“不靠譜”就很難轉(zhuǎn)變印象，三個(gè)“不靠譜”你就沒有機(jī)會(huì)了弛随。
“出活”還有一層含義瓢喉，就是“超預(yù)期”。這個(gè)咱們在下一點(diǎn)聊舀透。
要想人前顯貴栓票，必須背地里受罪
“要想人前顯貴，必須背地里受罪”的道理并不難懂愕够。
就是真到受苦的時(shí)候就含糊了走贪，有的人會(huì)說佛猛，我年紀(jì)輕輕的為什么不好好享受生活啊坠狡？
這種想法很普遍继找，這本是一個(gè)價(jià)值觀的問題，沒什么可說的逃沿，一個(gè)人想怎么生活都對婴渡。但是有一些朋友是在追求理想和享受生活中糾結(jié)的，和這些朋友感挥，是可以聊的缩搅。
馬云曾經(jīng)說過：我們追求的應(yīng)是人生的大平衡越败，而不是一時(shí)一日的小平衡（大意如此）触幼。新東方也有一句話說：怕吃苦吃苦一輩子，不怕苦吃苦半輩子究飞。兩句話大意相同置谦，值得深思。
總躲著領(lǐng)導(dǎo)亿傅，你就危險(xiǎn)了媒峡！
不少人躲著領(lǐng)導(dǎo)，盡量少跟領(lǐng)導(dǎo)說話葵擎、繞著領(lǐng)導(dǎo)走谅阿。因?yàn)楦I(lǐng)導(dǎo)近了事兒就多，不跟領(lǐng)導(dǎo)多接觸酬滤，事兒少签餐，多清閑。這是“一葉障目盯串，不見泰山”氯檐。
如果你想在工作上取得一些成績，我建議還是應(yīng)該主動(dòng)的多和領(lǐng)導(dǎo)溝通体捏。
領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)開會(huì)時(shí)說的多是大面兒上的話冠摄，真話、有用的話几缭、有價(jià)值的話不一定說河泳。這并不是他不想說，而是沒機(jī)會(huì)說年栓。
有心的員工會(huì)隨時(shí)抽時(shí)間和領(lǐng)導(dǎo)溝通乔询、增加私人交流的機(jī)會(huì)：一起吃飯、一起抽煙韵洋、一起上下班竿刁、甚至一起打球K歌……通過這樣的機(jī)會(huì)黄锤，你可以了解領(lǐng)導(dǎo)對于你的看法、對于工作的觀點(diǎn)食拜，這些都有益于你調(diào)整自己的工作的方式鸵熟。
有朋友擔(dān)心這樣做會(huì)引起領(lǐng)導(dǎo)反感，其實(shí)完全不會(huì)负甸，領(lǐng)導(dǎo)們多是孤獨(dú)的流强，如果他發(fā)現(xiàn)有一個(gè)員工虛心向他請教、積極分享工作的思考呻待，他是非常高興的打月。
老板也是人，大家用人類的方式溝通蚕捉，一切會(huì)變得簡單很多奏篙。
能忍多大事兒，就能成多大事兒
有一天加班迫淹，晚上2點(diǎn)鐘到家秘通，收到老板的一封郵件，批評我工作不到位敛熬。
我收到郵件后就很崩潰肺稀，還很委屈。于是當(dāng)即奮筆疾書应民，回郵件话原！解釋我是如何工作的，我做的如何有道理诲锹，我做的如何有效果……寫了2000多字繁仁。
寫完了，我好像冷靜了一些辕狰，我就琢磨一個(gè)事兒：如果我是老板改备，我對一個(gè)員工工作不滿意，于是我給他寫了封郵件批評他蔓倍，我想看到的是他洋洋灑灑的解釋和辯解嗎悬钳？顯然不是啊偶翅！
然后我就突然明白了默勾，于是我把那2000多字都刪了，簡單回復(fù)了一句話聚谁，大意是：我會(huì)反思工作的問題母剥，然后盡快整改。
兩個(gè)月后我晉升了。在我的晉升儀式上环疼，我對我老板說起這件事习霹，他對我說：我知道你很委屈，我就是想看看炫隶，你在面對委屈和壓力時(shí)淋叶，會(huì)有怎樣的反應(yīng)？這體現(xiàn)了一個(gè)人的成熟程度伪阶。
目標(biāo)再目標(biāo)煞檩，量化再量化
沒有目標(biāo)的，都不叫工作栅贴；沒有量化的斟湃，都不叫目標(biāo)。
在接受一項(xiàng)工作時(shí)檐薯，先問目標(biāo)是什么凝赛；在布置一項(xiàng)工作時(shí)，先交代目標(biāo)是什么厨剪。這個(gè)不說清楚哄酝，都是扯淡友存。
不想成為蒙著眼睛拉磨的驢祷膳？
那么除了清楚的知道自己的目標(biāo)外，還得知道你的部門屡立、你的公司的目標(biāo)直晨，最關(guān)鍵的，你需要知道膨俐，你的工作在總體目標(biāo)中處在什么地位勇皇、扮演什么角色。如果你發(fā)現(xiàn)焚刺，你工作的目標(biāo)和總體目標(biāo)關(guān)系很小敛摘、甚至沒有關(guān)系，那么你就很容易被拿掉乳愉。
辭退員工兄淫，或給員工績效打分“不合格”是很令人頭疼的，但其實(shí)這事兒并不難蔓姚。關(guān)鍵就在于事先和每個(gè)員工一起制定量化的工作目標(biāo)捕虽，并且隨時(shí)提醒員工，他的工作是否達(dá)到了要求坡脐。
沒有達(dá)到量化指標(biāo)泄私，辭退或“不合格”是令所當(dāng)然事兒，在數(shù)據(jù)面前，再矯情的人也無話可說晌端。相反捅暴，如果談感覺、聊希望咧纠，這事兒就沒法辦了伶唯。
幫助別人千萬別吝嗇
當(dāng)你正在忙于某項(xiàng)工作時(shí)，有同事來向你“求助”惧盹，很多時(shí)候我們會(huì)很直接乳幸、甚至粗暴的拒絕，殊不知這樣做正在給你今后的工作種下麻煩的種子钧椰。
風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)粹断，在一家公司里，大家的工作互相交叉的幾率很大嫡霞，說不定你會(huì)用上誰瓶埋，這些人脈關(guān)系需要平時(shí)去維護(hù)。今天你幫助了人家诊沪，說不定明天對方就會(huì)成為你的救命稻草养筒，這非常可能端姚。
找到解決問題的辦法是義務(wù)
領(lǐng)導(dǎo)安排的工作晕粪，不能說“我做不了”、“我做不到”渐裸。
公司請我們來工作巫湘，是為了解決問題的，如果不能解決問題昏鹃，我們就沒有價(jià)值尚氛。工作推進(jìn)中遇到困難，無法繼續(xù)進(jìn)行洞渤，這是很正常的事兒阅嘶，我們需要做的是主動(dòng)尋找答案和辦法，哪怕你的辦法不妥载迄，那么就去問讯柔，但無論如何不能對你的領(lǐng)導(dǎo)說，我不會(huì)宪巨。
解決問題的能力是員工最關(guān)鍵的能力磷杏，沒有之一。在工作中遇到困難特別正常捏卓，在這時(shí)极祸，我們有一項(xiàng)義務(wù)慈格，就是找到解決問題的辦法。
盡量不說“不是我遥金，我沒有”
因?yàn)檫@些話毫無作用浴捆，領(lǐng)導(dǎo)聽?wèi)T了這樣的推卸之詞谣拣，絲毫不會(huì)為之所動(dòng)泡态。此時(shí)如果能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，反而體現(xiàn)了一種擔(dān)當(dāng)淫茵。
即便真是被冤枉了美莫，當(dāng)場辯解往往也不是最明智的選擇页眯，可以先保持沉默，私下找機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通厢呵。這個(gè)詳見第三條窝撵。
“言多必失”死得慘
在公司里，少說閑話襟铭，不說是非話碌奉，不做是非人。
你就相信一點(diǎn)：你說的每句話寒砖，你的老板都會(huì)知道赐劣。好話可能不一定，壞話則是一定的哩都。還是做個(gè)正直的人吧魁兼，這樣最簡單，也受益最大茅逮。正直人的原則是：批評當(dāng)面說璃赡，贊美背后講判哥。
最后
知道什么時(shí)候離開
好多同事和朋友和我聊過離職的話題献雅，我對朋友們的建議是，如果你因?yàn)橛X得工作不爽塌计，那就別離職挺身，因?yàn)楸鹿艿侥睦铮紩?huì)不爽：老板不喜歡锌仅、同事不可愛章钾、工作太勞累、關(guān)系太復(fù)雜……
我以我在多家大公司工作的經(jīng)歷擔(dān)保：幾乎所有我工作過的公司热芹，令人不爽的事兒都是一樣的贱傀。
那么什么時(shí)候離開呢？我想伊脓，有兩種情況：
1府寒、在這家公司，你已經(jīng)沒有上升的空間、無法學(xué)習(xí)到更多的東西了株搔；
2剖淀、在這家公司，你已學(xué)到足夠的知識(shí)纤房，可以在新領(lǐng)域或新平臺(tái)上一展身手了纵隔。
好了，今天的分享就到這里炮姨，環(huán)球君為大家準(zhǔn)備了全套公司年會(huì)策劃必備素材捌刮，主題清單、預(yù)算模板舒岸、流程方案糊啡、節(jié)目劇本、主持套詞吁津、背景音樂棚蓄、總結(jié)PPT，幫你從頭到尾策劃年會(huì)碍脏，歡迎領(lǐng)取梭依。
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