作為一個在高校里學了9年心理學欲诺、在公司里用了四年多心理學的老學長，很想為心理學專業(yè)的學弟學妹們寫點什么摹蘑。
心理學在表面上看是一個頗有魅惑力的學科筹燕，可凡是進入心理學科班學習的學生，恐怕多少都有些失落衅鹿，心理學并沒有想象中的那么神秘和神奇庄萎，甚至很多時候，它是一門有些干巴巴塘安、松垮垮的學問糠涛。
心理學專業(yè)在就業(yè)市場的吃香程度也只能說一般，對口的崗位并不多兼犯。而且忍捡，許多初入職場的心理學畢業(yè)生會困惑：自己學了背了這么多的心理學知識集漾、理論，可是在實踐中能用得上的也并不多嘛砸脊。
所以一個問題始終困擾著我們學心理學的很多人：到底什么是心理學專業(yè)畢業(yè)生的核心競爭力具篇？
這幾天我回顧自己在用戶體驗行業(yè)的從業(yè)經歷，終于想通了凌埂，答案很簡單驱显，而且回到了心理學的原點：
一個合格的心理學畢業(yè)生的核心競爭力就是掌握了對人的（任何可能的）行為和態(tài)度進行實證研究的方法體系。
舉個很簡單的例子瞳抓，假如你在一家賣飲料的公司埃疫，現(xiàn)在老板對屬下說，我這里有兩個新的飲料瓶的設計孩哑，但是不知道哪個市場銷路會更好栓霜，你們誰能告訴我？然后有的員工就說横蜒，“唔胳蛮，我感覺A好一點，因為blablabal”丛晌，又有的員工說仅炊，“不對不對，我覺得B好一點澎蛛，因為blablabla”茂洒，然后又有員工說，……
這個時候你出現(xiàn)了瓶竭，你大喝一聲：“你們給我閃開督勺，我來！”當然你并沒有那樣說斤贰，其實你是這么說的：“嗯智哀，你們說得都好有道理，我都在小本本上記下來了荧恍，不過到底哪個好瓷叫，既然大家都沒法說服誰，那么就用科學說話吧送巡，來摹菠，上眼動儀！”
于是你說服老板骗爆，在公司的大會議室里次氨，搞了個超市貨架，上面排滿了市場上常見的各色飲料摘投，然后你隨機選擇一個位置煮寡，把設計A的飲料瓶插在那里虹蓄，拍了張照。然后你又把A替換成B幸撕，拍了張照薇组。隨后你又變換了幾個位置。然后你找來了幾十個消費者坐儿，開始做眼動測試律胀。通過測試你拿到了基于眼動數(shù)據(jù)的熱點圖和軌跡圖。
“老板你看貌矿，大多數(shù)測試者在貨架上尋找B的時候炭菌，花的時間比A短，而且一旦看到B站叼，注視的時間也更長，你看菇民，這個地方紅的很厲害……”
老板看完以后尽楔，微微一笑，拍了拍你的肩膀道：“嗯第练，小姑娘很有才啊阔馋，貌似很有道理，那么我們就選B咯娇掏？”
“那也不是呕寝，老大，要確定哪一個設計更好婴梧，單方面的證據(jù)往往不夠下梢，通過眼動測試我們得到的只是客觀數(shù)據(jù)，我覺得我還需要一些主觀數(shù)據(jù)……”
“主觀數(shù)據(jù)塞蹭，什么是主觀數(shù)據(jù)孽江？”
“主觀數(shù)據(jù)就是看消費者自己心里是怎么想的呀，只不過我們學心理學的人還能把他們的想法定量化番电！”
“真的假的岗屏？”
“對啊，這就是我們上過的一門課漱办，叫《心理測量學》这刷！”
于是，你又搞了好幾個研究娩井，一個研究是觸感測試暇屋，讓消費者拿著分別拿著這兩款瓶子，擺出各種典型以及奇怪的動作洞辣，然后詢問其心理感受率碾，或讓他們直接在心理量表上打分叔营。另一個研究是問卷調查，你通過發(fā)放問卷來獲得更大樣本的數(shù)據(jù)所宰。還有一個研究是焦點小組绒尊，你通過同時和一組人交流，來挖掘消費者對這兩個造型的深度看法比如聯(lián)想到什么樣的引申含義仔粥。
這么一圈研究做下來婴谱，你寫出了一份周密、詳實的研究報告躯泰，拿給老板谭羔，并且說服老板選用了其中一款設計。
可能你會問麦向，這樣一通研究做下來瘟裸，真的能預測這個新款飲料的市場走向嗎？
當然不一定诵竭，在一個復雜话告、動態(tài)的市場里，未知的因素太多了卵慰，沒人可以預測沙郭。但是至少，與其他人不同的是裳朋，在你拿出觀點的時候病线，不只是“憑感覺”，而是有實打實的證據(jù)鲤嫡。證據(jù)不能保證你一定對送挑，但是一定能增加你“對”的概率。
這就是心理學的價值暖眼。
我們都聽過一句話：有人的地方就有心理學让虐。我覺得還可以再加一句：需要對人的行為和態(tài)度進行科學評價、比較和探索的地方罢荡，就需要心理學的人才!
在我自己從事的用戶體驗領域的實際工作中赡突，心理學的研究方法也經常被用到。我記得我曾經做過一個評估數(shù)字電視遙控器按鍵設計的工作区赵。在這個項目中惭缰，工業(yè)設計師對數(shù)字電視的遙控器進行了兩款創(chuàng)新性的設計，并做了3D建模笼才∈埽可是到底哪種設計對用戶來說更好呢？這就需要對這兩個“概念設計”進行“概念測試”。
于是我就設計了一個被試內重復測量實驗昂羡，邀請一組用戶過來絮记，分別對A、B兩款遙控器繼續(xù)模擬按鍵操作虐先。所謂模擬按鍵是指怨愤，事先通過3D打印機打印出了兩款遙控器的物理原型，但是由于條件所限和時間限制蛹批，我們沒有做樣機撰洗，只是拿模型來做測試，當然這在早期測試也比較常見腐芍。并且在測試前差导，我先做了一組數(shù)字電視的節(jié)目菜單點擊效果的動畫。在實驗中猪勇，我讓用戶一邊觀看動畫设褐，一邊拿著遙控器模型做出他認為與其相對應的按鍵動作，我做出記錄泣刹。不同的用戶試用遙控器的順序做了平衡處理助析，也就是一半用戶的順序是ABBA，另一半是BAAB项玛。通過這個實驗貌笨，我就比較出了弱判，A襟沮、B兩款新型的遙控器按鍵排布設計，哪一種更符合用戶的心理模型昌腰，更易被用戶使用开伏。
這整個測試的過程中，與在學校里做實驗的類似遭商，我仔細考慮如何設計合理的實驗材料固灵、平衡干擾變量、操縱自變量和設定合理的因變量劫流。為了得到盡可能準確的數(shù)據(jù)巫玻，我必須考慮好每一個細節(jié)。在這一點上我有信心說祠汇，一個沒有接受心理學科班教育的人絕對不可能做好這樣的測試仍秤。
上面兩個例子說明，不論是普通的日用消費品可很，還是熱門的智能硬件還是網(wǎng)站诗力、App，只要涉及需要了解人的行為和態(tài)度的我抠，都需要心理學背景的人才苇本，在這些工作中袜茧，心理學人才具有不可替代的優(yōu)勢。除非某些公司老板或者部門老大自己認識局限瓣窄，還沒有意識到這一點笛厦。
所以說，心理學專業(yè)畢業(yè)生的核心競爭力就在于他掌握的心理學研究方法上康栈，他必須在下面三門課程上學得很扎實递递，并且有實際的研究經歷的訓練：
1.?心理統(tǒng)計學
2.?心理測量學
3.?實驗心理學
在此基礎上，你再對你準備要從事的具體行業(yè)的相關產品和知識做一些了解啥么，補充一些業(yè)務相關的知識登舞，做好功課，那么你的求職之路就是充滿希望的悬荣。
