今天附近的代理商朋友打電話，聊聊工作上的事情废累，什么業(yè)績低啊邓梅，客戶不滿意等，繞了一大圈邑滨，說到重點日缨，還是對客戶沒有服務好。
同樣的產品掖看，在不同的地區(qū)品牌地位有差異匣距，那就是沒有做好服務。以前購買產品看廣告哎壳，老百姓也好忽悠毅待，所以才誕生了腦白金、秦池酒這樣廣告轟炸出來的產品」殚牛現(xiàn)在的老百姓消費很理性尸红，他們不只是要價格優(yōu)惠，更重要的是看品質與服務蹲坷。
我們淮北的市場和朋友所在的市場有點區(qū)別驶乾，他們那地方都是沒裝修以前定制安裝衣柜等家具邑飒，這個要求要很高的循签。
首先要根據(jù)客戶喜愛的風格搭配家居的顏色，其次在定制產品的尺寸上要精確疙咸，否則就會出現(xiàn)問題县匠。在確定家具的高度時，要扣除地板的高度，一般是15-18毫米乞旦，地板的品牌不一樣贼穆，它的厚度也是有區(qū)別的。為了能保證衣柜等家具到頂兰粉，還要確定吊頂?shù)母叨裙嗜诘蹴數(shù)臅r候要預留衣柜頂部的位置，為了保證美觀玖姑，可以根據(jù)衣柜的頂部做好紙板模版愕秫，然后在周邊做造型，這樣就天衣無縫了焰络。
很多客戶要求家具到天花板要嚴密合縫戴甩，其實那是誤區(qū)。有的客戶投訴側板變形問題闪彼，我們在實際處理的時候甜孤，就發(fā)現(xiàn)衣柜和天花板之間沒有距離，問了設計師才知道畏腕，是客戶強烈要求的缴川。因為要考慮到讓脹冷縮的問題，一般衣柜到天花板要留0.3-0.5毫米的縫隙描馅，客戶要求的也不能違背自然規(guī)律二跋。朋友的市場出現(xiàn)類似的客戶投訴，因為他們是縣城流昏，自建房很多扎即，房子沒有干透，熱脹冷縮問題更加明顯况凉。
有的板材變形問題谚鄙，是由于寬度過大造成的，一般的衣柜書柜等空間間距不能大于90厘米刁绒，過寬就會導致層板受壓而變形闷营，也會導致側板承重而變形。
上圖這個書桌下部空間過寬知市，因為考慮到美觀傻盟，中間不能再加豎板。所以和客戶溝通的時候嫂丙，要求上面的空間不能放過重的物品娘赴。最下面一層底板是18毫米的，其實太薄跟啤，如果用25毫米的層板會更加穩(wěn)定诽表。
像這個衣柜的寬度已經(jīng)接近2米唉锌，那內部空間就要分成三個部分，側面要加高側板竿奏，以強調它的穩(wěn)固性袄简。
總之，任何一個行業(yè)要想持續(xù)快速地發(fā)展泛啸，首先要切實站在客戶的角度是思考問題绿语，能為客戶提供細致周到的服務，那才能立于不敗之地候址。
