一您炉、注重實效的哲學
提示1：
Care about your craft
關心你的技藝
提示2：
Think! About your work
思考横侦！你的工作
提示3：
Provide options, Don't make lame excuses
提供各種選擇郎汪，不要找蹩腳的借口
提示4：
Don't live with broken windows
不要容忍破窗戶
提示5：
Be a catalyst for change
做變化的催化劑
提示6：
Remember the big Picture.
記住大圖景
提示7：
Make quality a requirements issue
使質量成為需求問題
提示8：
Invest regularly in your knowledge portfolio.
定期為你的知識資產投資
提示9：
Critically analyze what you read and hear
批判的分析你讀到的和聽到的
提示10：
It's both what you say and the way you say it
你說什么和你怎么說同樣重要
