1.快樂痛苦四原則：同一樣的結(jié)果，不同的表達方式侨颈。帶給人不同的感覺余赢，說話也是一門藝術(shù)。當好與壞并存哈垢，我往常都是有什么說什么妻柒，現(xiàn)在學(xué)會要講方法。好的方面分開說耘分，壞的方面集中說举塔。這樣帶來不同的效果。
2.五商派寫作心法：三大心法分別是:價值感求泰，結(jié)構(gòu)感央渣，對象感。價值感很重要的一項是:怎樣去做渴频？結(jié)構(gòu)感分為五部去做芽丹。對象感是針對是以對方的感受為主。我們按照要求去做卜朗，把自己的思路一步步去填充拔第，找到屬于自己的方式咕村。
3.電梯測試：當你只有很短的時間，就像乘坐電梯只有30秒的時間楼肪，你要如何把握培廓？說到對方感興趣的話題，讓他愿意給你更多的時間去闡述你的論點春叫。就像濃縮的精華肩钠，要的是效果。
4.如何開會：開會的意義是什么暂殖？上傳下達价匠，更好的工作。開會的成本沒有計算過呛每，可想一想數(shù)字是可怕的踩窖，開會創(chuàng)新，有意義的開會非常重要晨横。
5.精確提問：提問是一種把自己不明白的地方弄清楚的方式洋腮。怎樣提問？提出有效問題手形？就像文中說提出一個有效問題要比解決他更困難啥供。這是我們需要思索的問題。
