增加日活、喚起沉默用戶等不僅可以通過短信、站內(nèi)push等形式伍玖，還可以考慮用微信公眾號消息推送和小程序消息推送，充分利用微信流量紅利剿吻。
在做了多種小程序推送和公眾號推送之后窍箍，小編對他們進(jìn)行了對比分析，列出各種推送消息的優(yōu)勢和劣勢和橙，以拯救自己的7秒記憶的大腦仔燕，也方便大家了解~
小程序消息推送：
一、小程序訂閱消息
某操作后魔招，可觸發(fā)提示晰搀，需要用戶自主訂閱，才能給客戶下放消息办斑。
·?訂閱消息推送位置：服務(wù)通知
·?訂閱消息下發(fā)條件：用戶自主訂閱
·?訂閱消息卡片跳轉(zhuǎn)能力：點擊查看詳情可跳轉(zhuǎn)至該小程序的頁面
訂閱消息包括兩種：
一次性訂閱消息
一次性訂閱消息用于解決用戶使用小程序后外恕，后續(xù)服務(wù)環(huán)節(jié)的通知問題杆逗。用戶自主訂閱后，開發(fā)者可不限時間地下發(fā)一條對應(yīng)的服務(wù)消息鳞疲；每條消息可單獨訂閱或退訂罪郊。
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長期訂閱消息
一次性訂閱消息可滿足小程序的大部分服務(wù)場景需求，但線下公共服務(wù)領(lǐng)域存在一次性訂閱無法滿足的場景尚洽，如航班延誤悔橄，需根據(jù)航班實時動態(tài)來多次發(fā)送消息提醒。為便于服務(wù)腺毫，我們提供了長期性訂閱消息癣疟，用戶訂閱一次后，開發(fā)者可長期下發(fā)多條消息潮酒。
目前長期性訂閱消息僅向政務(wù)民生睛挚、醫(yī)療、交通、金融、教育等線下公共服務(wù)開放占拍，后期將逐步支持到其他線下公共服務(wù)業(yè)務(wù)。
二淤击、客服消息
·?當(dāng)用戶點擊后會進(jìn)入客服會話，與客戶溝通荣回。
·?用戶向小程序客服發(fā)送消息遭贸，開發(fā)者預(yù)先設(shè)置好關(guān)鍵詞等，根據(jù)關(guān)鍵詞心软，進(jìn)行響應(yīng)壕吹。
當(dāng)用戶和小程序客服產(chǎn)生特定動作的交互時（具體動作列表請見下方說明），微信將會把消息數(shù)據(jù)推送給開發(fā)者删铃，開發(fā)者可以在一段時間內(nèi)（目前為?48?小時）調(diào)用客服接口耳贬，通過調(diào)用?發(fā)送客服消息接口來發(fā)送消息給普通用戶。
目前允許的動作猎唁，48小時內(nèi)可發(fā)送5條消息給客戶咒劲。
公眾號消息推送：
一、一次性訂閱消息
開發(fā)者可以通過一次性訂閱消息授權(quán)讓微信用戶授權(quán)第三方移動應(yīng)用或公眾號诫隅，獲得發(fā)送一次訂閱消息給到授權(quán)微信用戶的機(jī)會腐魂。授權(quán)微信用戶可以不需要關(guān)注公眾號。微信用戶每授權(quán)一次逐纬，開發(fā)者可獲得一次下發(fā)消息的權(quán)限蛔屹。
二、客服消息：
用戶自操作了某個行為豁生，才能給用戶發(fā)送消息推送兔毒。
用戶發(fā)送信息漫贞、點擊自定義菜單（僅有點擊推事件、掃碼推事件育叁、掃碼推事件且彈出“消息接收中”提示框這3種菜單類型是會觸發(fā)客服接口的）迅脐、關(guān)注公眾號、掃描二維碼豪嗽、支付成功谴蔑。會觸發(fā)給用戶發(fā)消息。
消息形式包含：
1發(fā)送文本消息
2發(fā)送文本消息時昵骤，支持插入跳小程序的文字鏈
3發(fā)送圖片消息
4發(fā)送語音消息
5發(fā)送視頻消息
6發(fā)送音樂消息
7發(fā)送菜單消息：用戶點擊菜單树碱，可自動回復(fù)消息肯适。
例子：用戶會看到這樣的菜單消息：
“您對本次服務(wù)是否滿意呢变秦？
滿意
不滿意”
其中，“滿意”和“不滿意”是可點擊的框舔，當(dāng)用戶點擊后蹦玫，微信會發(fā)送一條XML消息
8發(fā)送卡券
9發(fā)送小程序卡片（要求小程序與公眾號已關(guān)聯(lián)）
例如：關(guān)注公眾號后，自動回復(fù)消息刘绣、輸入關(guān)鍵字自動回復(fù)
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三樱溉、模板消息
模板消息僅用于公眾號向用戶發(fā)送重要的服務(wù)通知，只能用于符合其要求的服務(wù)場景中纬凤，如信用卡刷卡通知福贞，商品購買成功通知等。不支持廣告等營銷類消息以及其它所有可能對用戶造成騷擾的消息停士。
關(guān)于使用規(guī)則挖帘，請注意：
1.?只有認(rèn)證后的服務(wù)號才可以申請模板消息的使用權(quán)限并獲得該權(quán)限；
2.?需要選擇公眾賬號服務(wù)所處的2個行業(yè)恋技，每月可更改1次所選行業(yè)拇舀；
3.?在所選擇行業(yè)的模板庫中選用已有的模板進(jìn)行調(diào)用；
4.?每個賬號可以同時使用25個模板蜻底。
5.?當(dāng)前每個賬號的模板消息的日調(diào)用上限為10萬次骄崩，單個模板沒有特殊限制。
目前允許發(fā)的模板消息
1薄辅、服務(wù)即時通知類消息模板
2要拂、服務(wù)后未即時通知類消息模板
2.1每月推送頻率固定的模板消息
2.2推送頻率不固定的模板消息
2.3一般延時性通知
目前不允許發(fā)的模板消息
1、模板內(nèi)容與服務(wù)場景（含標(biāo)題站楚、關(guān)鍵詞）不一致的模板
2脱惰、涉嫌廣告營銷類消息模板
3、發(fā)送頻率過高源请，有騷擾用戶傾向類消息模板
4枪芒、涉及紅包彻况、卡券、優(yōu)惠券舅踪、代金券纽甘、會員卡、積分類消息模板
PS：本文引用微信開發(fā)文檔中的部分內(nèi)容抽碌，如有引用錯誤或者需要刪除內(nèi)容悍赢，請聯(lián)系我，會及時處理货徙。
本文如有不全面或者描述有誤的地方左权，歡迎大家指正~
