培養(yǎng)管理能力的技巧
1撩独、閱讀Ken Blanchard撰寫的“一分鐘經(jīng)理”系列叢書寺晌。根據(jù)Ken Blanchard在書中的定義扇雕，所謂的一分鐘經(jīng)理是指那些不需要花費很長的時間卑雁，應用他三個簡單的管理步驟就可以達到很好的效果的管理者。
2绪囱、了解自己所在公司的規(guī)章制度，與自己的同事和上級建立良好的關系莹捡。認真聽取他們的建議鬼吵。管理人員們通常都愿意給其他管理者提供幫助。
3篮赢、盡快發(fā)現(xiàn)并了解自己的弱點和不足齿椅。要記住，你是可以通過培訓來彌補自己的不足的启泣。
4涣脚、學著把預算控制到最低限度，讓大家清楚的了解資金是在哪些地方被節(jié)省下來的寥茫。
同公司主管人員增強交流的技巧
5遣蚀、不要把每天的工作當中所出現(xiàn)的問題都匯報給自己的上級。相反纱耻，要善于發(fā)現(xiàn)那些重復出現(xiàn)的問題并為之尋找解決辦法芭梯。然后再就幾種不同的解決方案征求上級的意見。
6弄喘、如果你做項目同做支持工作一樣出色玖喘，那么一定要把這兩種工作區(qū)分開。只要把新增加的員工的薪水計算在整個項目的成本之內(nèi)蘑志，那么你就可以為了新項目的進行而招募新的員工累奈。不要讓自己手下的員工在做支持工作的同時又陷入到正在進行的項目當中。
7急但、詳盡記錄澎媒、及時匯報。要求項目小組的成員填寫時間記錄羊始，這樣你就能夠明白時間都花在了哪里旱幼。當你需要證明項目工期應該延長的時候，這些記錄會起到幫助作用突委。當然柏卤，有了這些記錄，你在向公司主管撰寫月度報告的時候也會輕松許多匀油。
8缘缚、當公司系統(tǒng)出現(xiàn)問題而癱瘓的時候，要知道你的小組的任務是讓系統(tǒng)恢復正常敌蚜。要保證關鍵系統(tǒng)的災難恢復計劃的到位桥滨，并且能夠恢復其他的項目。
激勵員工的技巧
9、如果公司以前沒有正式的服務平臺協(xié)議齐媒，而你又在實際工作中發(fā)現(xiàn)有大量的服務電話需要接聽蒲每，那么就創(chuàng)建一個集中化的服務平臺。如果必要的話可以尋求外包喻括。如果真的需要外包的話邀杏，一定要制定服務水平協(xié)議。
10唬血、花時間激勵自己的員工走向成功望蜡，盡可能多的排除來自其他部門的不利因素。
11拷恨、學會“猴子管理”：當員工來向你尋求幫助時脖律，要讓他們知道自己接下來應該如何繼續(xù)行動。不要幫助員工分擔他們的工作腕侄，因為你會發(fā)現(xiàn)那樣的工作永遠都做不完小泉。
12、每年至少對員工進行一到兩次的業(yè)績評估兜挨。讓員工有明確的目標膏孟，并且?guī)椭麄內(nèi)崿F(xiàn)自己的目標。
13拌汇、定期召開小組會議柒桑。由于工作任務總是一個接著一個，所有人看上去都是那么忙碌噪舀，要想做到這一點是有些困難魁淳。如果絕對必要的話，可以選擇工作午餐的形式与倡，只是別忘了給大家提供三明治就是了界逛。
14、至少每個季度邀請小組成員一起外出就餐一次纺座。如果預算控制的好息拜，應付這筆花消是沒有問題的。
15净响、要知道所有員工的能力的總和就是整個小組的最大工作產(chǎn)出少欺。不要僅僅因為你自己給自己樹立了高標準就希望所有的小組成員都能夠做到和你一樣。要根據(jù)他們的實際情況去贊揚和鼓勵他們馋贤，并且針對他們的不足而對他們進行培訓赞别。
成功總會到來
成功的管理技能幫助Crane成為了獨立的管理顧問。現(xiàn)在配乓，他幫助很多中小型公司策劃IT電子銷售系統(tǒng)和電子商務服務戰(zhàn)略仿滔。上面所介紹的這些技巧至今仍在幫助著他惠毁。
