?年終工作總結(jié)—4123法則
“小雪”剛至孵睬，滋滋們美味的小肥羊也即將熱騰騰出爐殃恒，讓人欣喜不已的年終獎也在召喚模蜡，然而吞滞，在票子入袋為安之前佑菩，我們需要抓破頭皮的先解決：
年終工作總結(jié)該如何寫？
“小雪”節(jié)氣有幸參加了四葉草學(xué)習(xí)課程裁赠，才華帥出天際的郭龍老師放大招殿漠，整個講解過程我們?nèi)褙炞ⅲF(xiàn)場學(xué)習(xí)快感用八個字來形容“酣暢淋漓佩捞，醍醐灌頂”绞幌，就是還意猶未盡，請讓知識的大浪來的更猛烈些吧一忱！
自古深情留不住莲蜘，唯有套路得人心，來分享一下從郭老師寫作課堂上汲取的年終工作總結(jié)精華帘营，我們拆分為“人情”+“事故”兩篇章來講述票渠。
一、人情篇
分為思考芬迄、態(tài)度问顷、積極三個個人維度來進(jìn)行梳理。
1、思考
分析問題：在工作總結(jié)中能反映業(yè)務(wù)熟悉程度择诈，職場中并不缺少執(zhí)行者械蹋，但是自我思考能力，這是個人軟實(shí)力的重要體現(xiàn)羞芍。
發(fā)現(xiàn)差距：主動換位思考哗戈，自我批評過程，作為量尺與他們對標(biāo)荷科。
策略措施：我們不缺少唯咬，不能做無病呻吟的人。
2畏浆、態(tài)度
拍馬屁要找準(zhǔn)位置胆胰，千萬不要拍在了馬腿上上刻获，態(tài)度是展現(xiàn)個人格局的過程蜀涨，適度表忠心有著杠桿放大效應(yīng)蝎毡。
忠誠：總結(jié)中呈現(xiàn)對企業(yè)的忠誠，千萬不能拍直屬領(lǐng)導(dǎo)的馬屁沐兵。
熱愛：總結(jié)中呈現(xiàn)對崗位的熱愛别垮，最好不要表達(dá)對企業(yè)熱愛之情。
3扎谎、積極
積極的態(tài)度在任何崗位上都能人見人愛、花見花開毁靶。
二、世故篇
年終總結(jié)對今年的事跡必須得重點(diǎn)描述一番老充，郭龍老師為我們精彩呈現(xiàn)了4-1-2-3模型葡盗，層層推進(jìn)，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)啡浊，為年終總結(jié)出彩搭建了框架觅够。
1巷嚣、四個角度
①開展工作的時間：對于按照項(xiàng)目時間節(jié)點(diǎn)的工作總結(jié)可以照此推進(jìn)，但是不善利用話又容易易落入俗套廷粒。
②工作職能：個人崗位是什么红且，這是領(lǐng)導(dǎo)最想讓你明白的問題涤姊，國企、外企講究是螺絲釘式思喊，領(lǐng)導(dǎo)希望部門成員各司其職，分工協(xié)作恨课，但是民營企業(yè)大多是跑馬又圈地、野蠻其生長希俩，領(lǐng)導(dǎo)希望成員是上得廳堂纲辽、下得廚房——全能式人才，所以職能可以上升為企業(yè)共同成長的高度文兑。
③提取“關(guān)鍵詞”：比較容易出彩腺劣，這很考察聯(lián)想能力、鏈接能力橘原、熟悉能力，我們可以巧用采用分解公司戰(zhàn)略關(guān)鍵詞的方法拒名，將個人崗位奉獻(xiàn)與公司經(jīng)營戰(zhàn)略相關(guān)聯(lián)芋酌。
④解決問題：拒絕做祥林嫂增显，不能無病呻吟脐帝。
2、一個框架
我們進(jìn)行總結(jié)時候最好遵從金字塔結(jié)構(gòu)
我們遵從基本要求是：結(jié)論先行——上下對應(yīng)——分類清楚——排序邏輯
結(jié)構(gòu)樣式：在確定自己主題之后炸站，圍繞主題闡述自己觀點(diǎn)疚顷，再借助事跡來佐證觀點(diǎn)旱易。
3、兩種思維方法
①正三角“點(diǎn)菜式”
適用范圍：無平日記錄習(xí)慣如暖，總結(jié)目標(biāo)清晰
方法：分解目標(biāo)—記憶匹配—搜索材料
步驟：主題——關(guān)鍵詞——提問回答——細(xì)節(jié)支撐
②倒三角“自助式”
適用范圍：有記錄習(xí)慣之人忌堂，有月/周/日工作日記記錄之人
方法：查閱記錄，去粗取精浸船，組織材料，分類合并登淘，提煉核心
4封字、三個組織材料的技巧
①故事講述方法——金字塔結(jié)構(gòu)
這種講故事的我們可以采用SCQA結(jié)構(gòu)、PRM結(jié)構(gòu)
SCQA結(jié)構(gòu)：S情景（事實(shí)引入）——C沖突（沖突矛盾）——Q疑問（存在問題）——A回答（解決措施）
PRM結(jié)構(gòu)：P描述問題——R分析原因——M解決方案
②用“數(shù)據(jù)”說服
陳列數(shù)據(jù)對整個總結(jié)都有公信力阔籽，數(shù)據(jù)一般前置，與總體概述歸置在一起绅这，數(shù)據(jù)加工可以圍繞大維度、小維度來展開证薇，這根據(jù)合適的場景來有效選擇匆篓。
③適當(dāng)舉“栗子”
舉“栗子”是真實(shí)發(fā)生事例，相對陳列的“數(shù)據(jù)”鸦概，“栗子”一般位置靠后，更顯溫情先慷，煽動人心谨设。
三、開頭定基調(diào)扎拣，收尾用金句
最后素跺，我們內(nèi)心深處明白誉券，工作總結(jié)的目的到底是什么？
沿著“過去—現(xiàn)在—將來”這時間維度踊跟，你的現(xiàn)在是過去一點(diǎn)一滴沉積起來的，現(xiàn)在又是未來的基石箕憾，請不要見招拆招過日子拳昌∠欤總結(jié)的真正目的就是為了指導(dǎo)未來炬藤，復(fù)盤可以幫助你理順未來。讓我們每天的經(jīng)歷都是用葵花籽萃取精華的過程上真，不要將每天過程切西瓜的過程羹膳。
