凝練→李叫獸|破解消費(fèi)者需求密碼

聽(tīng)了這節(jié)課疑枯,再次涮新了運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知新高度!

善友老師是這樣做課前引言的,
社會(huì)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)常見(jiàn)的兩個(gè)學(xué)習(xí)方法:
1、自我實(shí)踐和向他人學(xué)習(xí)
2杆烁、看書(shū)贺归、學(xué)習(xí)理論

反思后:
1、任何事物背后必有道理
2微服、這個(gè)理論還可以解釋其他什么現(xiàn)象?
3、我的哪些行為可以用這個(gè)理論改進(jìn)骂删?

譬如:打架,用堅(jiān)硬攻擊軟弱部分四啰!

當(dāng)直覺(jué)和證據(jù)沖突的時(shí)候宁玫,我只相信證據(jù)!

Perspective talking柑晒,人類(lèi)考慮問(wèn)題習(xí)慣先從自己出發(fā)欧瘪。
文案默認(rèn)視角:從對(duì)方的利益出發(fā)去說(shuō)服他。

思:為學(xué)之膽
新:為學(xué)之魂


分享主題:
1匙赞、需求的形成
2佛掖、發(fā)現(xiàn)新的需求

一、 需求的形成:

缺乏感+目標(biāo)物=動(dòng)機(jī)+消費(fèi)者能力

↑ 需求三角模型

少了任何一個(gè)涌庭,都不能構(gòu)成需求芥被。

營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì):管理需求,而非活動(dòng)坐榆!

1撕彤、缺乏感,

常見(jiàn)病癥:你說(shuō)的東西,和別人的缺乏無(wú)關(guān)羹铅。

如何讓別人更需要我蚀狰,是營(yíng)銷(xiāo)的第一個(gè)問(wèn)題,譬如“到底缺少了什么职员?”

不要去滿足已經(jīng)被滿足的需求麻蹋,不要幫別人做本身不需要的任務(wù)!

缺乏感來(lái)自于落差焊切,不斷消費(fèi)者的A-B!

↑ 李叫獸-消費(fèi)者的落差表

一張表帶你定位缺乏感來(lái)源扮授,聽(tīng)聲辯位!

5種缺乏感來(lái)源:不能幫消費(fèi)者去做他們不想做的事情专肪。

↑時(shí)間維度的對(duì)應(yīng)心理

你眼中的世界: 成本控制刹勃、營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)商嚎尤、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手荔仁、投資、管理芽死、招聘
消費(fèi)者眼的世界:任務(wù)乏梁、關(guān)系、時(shí)間关贵、群體遇骑、角色

2、目標(biāo)物

單純的“缺乏感”無(wú)法形成動(dòng)機(jī)揖曾。

消費(fèi)者需要明確的指令落萎!

這就是藝術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別!

產(chǎn)品=給消費(fèi)者缺乏感提供目標(biāo)物炭剪!

營(yíng)銷(xiāo)人是發(fā)現(xiàn)者模暗,不是發(fā)明家。
發(fā)現(xiàn)已經(jīng)存在的事實(shí)念祭,而非發(fā)明尚且不存在的認(rèn)知。

常見(jiàn)的“目標(biāo)物”匹配陷阱
解決方案:重新歸類(lèi)碍侦,調(diào)整產(chǎn)品目標(biāo)物匹配粱坤。

↑ 目標(biāo)物匹配常見(jiàn)誤區(qū)

3、能力

消費(fèi)者采取行動(dòng)的成本瓷产!

從“動(dòng)機(jī)”到“需求”
粉絲--->消費(fèi)者

把動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為需求站玄,最關(guān)鍵的是:給消費(fèi)者賦能

風(fēng)險(xiǎn)成本緯度(6種消費(fèi)者成本):

金錢(qián)濒旦、形象株旷、行動(dòng)
學(xué)習(xí),健康、決策

消費(fèi)者的典型狀態(tài):
想法不錯(cuò)晾剖,但執(zhí)行力差锉矢!

↑ 需求三角的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)

二、發(fā)現(xiàn)新需求

缺乏感的鏈?zhǔn)竭M(jìn)階
從結(jié)果到過(guò)程的過(guò)渡

實(shí)現(xiàn)類(lèi)需求
從外部激勵(lì)到內(nèi)部激勵(lì)的轉(zhuǎn)變

信息社會(huì)的到來(lái):輕松依賴(lài)第三方力量
消費(fèi)者的決策成本大大降低
評(píng)測(cè)齿尽、推薦沽损、電商評(píng)價(jià)、論壇循头、搜索绵估、朋友溝通

譬如:
小眾產(chǎn)品崛起
品牌效應(yīng)下降
企業(yè)更迭變快

風(fēng)口=△需求

你無(wú)法真正去利用一個(gè)你并不理解的力量!

最重要的東西卡骂,往往是看不見(jiàn)的国裳!

反求諸己

做營(yíng)銷(xiāo),玩運(yùn)營(yíng)全跨,一味的死磕到純粹的執(zhí)行層面缝左,即便贏得了一時(shí),但是認(rèn)知方法論依然有待升級(jí)和更迭螟蒸!

以上盒使,

感謝!

文章首發(fā)公眾號(hào) 『宇坤』七嫌,ID : likunfengcom
宇坤陪你一同打怪升級(jí)少办,加速成長(zhǎng)!

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