互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)過這么多年的發(fā)展哭尝,運(yùn)營(yíng)的重要性得到了充分的體現(xiàn)。下一個(gè)時(shí)代可能就是運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)的時(shí)代针史。那什么叫運(yùn)營(yíng)呢?鄙人看來運(yùn)營(yíng)是通過一系列手段將產(chǎn)品告訴目標(biāo)用戶碟狞,讓用戶持續(xù)使用啄枕,通過用戶為產(chǎn)品創(chuàng)造價(jià)值,并從用戶那得到反饋迭代產(chǎn)品族沃,使產(chǎn)品朝良性方向發(fā)展的過程频祝。運(yùn)營(yíng)一般分為用戶運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)脆淹、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)常空、渠道推廣運(yùn)營(yíng)和其他諸如新媒體、社區(qū)運(yùn)營(yíng)盖溺。不同的產(chǎn)品類型或公司運(yùn)營(yíng)的側(cè)重點(diǎn)會(huì)有些不同窟绷。比如:知乎可能側(cè)重于用戶和內(nèi)容運(yùn)營(yíng),淘寶則可能側(cè)重于活動(dòng)運(yùn)營(yíng)咐柜。
各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司都會(huì)有運(yùn)營(yíng)崗位的存在,作為一位運(yùn)營(yíng)人員通常的職業(yè)發(fā)展分為以下幾個(gè)階段攘残。第一階段拙友,剛?cè)胄械倪\(yùn)營(yíng)小白,對(duì)一切懵懂歼郭,這時(shí)最需要做的就是干些體力活遗契,跑跑腿,打打雜病曾,培養(yǎng)自己的執(zhí)行力牍蜂,換句話說就是少說話多思考多做事漾根,初步了解運(yùn)營(yíng)崗位的工作模式。第二階段鲫竞,這時(shí)已經(jīng)入門了辐怕,對(duì)運(yùn)營(yíng)也有了一定了理解了,可以獨(dú)立負(fù)責(zé)一些小的項(xiàng)目从绘,比如一個(gè)活動(dòng)的策劃寄疏,一個(gè)文案的設(shè)計(jì)等等。第三階段僵井,就屬于業(yè)務(wù)骨干型了陕截,這時(shí)就應(yīng)該對(duì)一兩件事比較專精了。比如對(duì)活動(dòng)策劃有自己的一套模式批什,對(duì)文案有自己的獨(dú)特的見解农曲。再往上就是專家級(jí)的了。運(yùn)營(yíng)看似無門檻驻债,其實(shí)也是有要求的乳规。比如:信息采集整理能力、快速學(xué)習(xí)能力却汉、邏輯思考及分析能力驯妄、策劃能力、抗挫能力等等合砂。隨著階段的逐步提升青扔,對(duì)能力的要求也逐步加強(qiáng)。