十一回老家鲜屏,遇到鄰居家的女兒小胡烹看,今年大學(xué)畢業(yè)洛史,7月份進入當(dāng)?shù)匾患翌H有名氣的大公司,見到她父母時也殖,說起此事,語氣中充滿著自豪忆嗜,誰知,?小胡來我家玩時捆毫,問起她工作時,臉色卻多云轉(zhuǎn)陰冻璃,有些?落落寡歡;
我趕忙問:“是對公司不?滿意嗎省艳?”她搖搖頭。
“那為?什么事不開心呢跋炕?”
“唉,我有點倒霉辐烂,一參加工作就遇到了一位看我不順眼的領(lǐng)導(dǎo)【佬蓿”
“怎么個看你不順眼?”
說起領(lǐng)導(dǎo)扣草,她有些激動:“說起來我還在實習(xí)期颜屠,但經(jīng)理卻對我百般挑剔鹰祸,就說上星期吧,我按他的要求寫了份今年1-9月份客戶反饋和投訴匯總蛙婴,交給他之后,他說格式不對街图,也沒有自己的分析意見,還在大辦公室里說台夺,現(xiàn)在的大學(xué)畢業(yè)生痴脾,水平真不咋的颤介,可是格式就是他給我的赞赖,我一個新人,能有什么建設(shè)性的意見嘛前域,當(dāng)初,他也沒有叫我寫分析意見呀匿垄!這明顯是看我不順眼嘛!”
末了椿疗,小胡又氣鼓鼓地加上一句:“還有,我們經(jīng)理一整天都緊繃著一副撲克臉届榄,感覺像誰欠了他一大筆錢似的,他看不慣我靖苇,我還看不慣他呢!"
聽完她的抱怨班缰,里面沒提到領(lǐng)導(dǎo)的任何優(yōu)點贤壁,我想起最近看的《月薪三千的你》埠忘,書里的一篇文章《怎樣與討厭的主管相處下去》萧芙,里面提到的一個栗子,與小胡的陳述方式極其相似双揪,栗子里的妹子也說她的主管不憐香惜玉,出爾反爾等渔期,也同樣的,沒有一句說到主管的優(yōu)點疯趟。
介紹下《月薪三千的你》這本書,作者燕子塢主人信峻,前傳媒公司總編瓮床,現(xiàn)知名IT公司商務(wù)總監(jiān)盹舞,其豆瓣職場類專欄長居榜首隘庄,?本書凝結(jié)了作者多年職場經(jīng)驗,加上幽默辛辣的語言丑掺,以年輕人初入職場易犯的問題為切入點,用42篇個人成長案例街州, 總結(jié)了從能力提升、能力變現(xiàn)唆缴、彎道超車、職場人際琐谤、職場規(guī)劃等方方面面的內(nèi)容,實為一本職場新人的入門指南書斗忌。
回到小胡的栗子,小胡說經(jīng)理看她不順眼织阳,但從她的話中可以看出,她看經(jīng)理更不順眼唧躲,說的都是主管的不是碱璃。試想一下饭入,當(dāng)你認為對方都是滿身缺點時,對方能接受到你的不喜歡嗎谐丢?我想爽航,正常人都能感受得到你的不喜歡或討厭乾忱,有時即使你有意掩飾,也許你不屑的眼神出賣了你窄瘟,也許是你背后的議論傳遞到他那里。
我們再來換位思考一下蹄葱,如果你是領(lǐng)導(dǎo),遇到一個不喜歡自己的下屬新蟆,?又會怎么處理呢右蕊?掰掰腳趾頭都能知道結(jié)果。
如果小胡繼續(xù)任這種情況發(fā)展下去呢饶囚?結(jié)果只有一個:卷起鋪蓋走人,因為萝风,小胡討厭經(jīng)理,沒發(fā)現(xiàn)經(jīng)理的優(yōu)點规惰,對經(jīng)理沒影響睬塌,但經(jīng)理卻可以讓你的努力付之東流,作為小胡的領(lǐng)導(dǎo)歇万,他有職權(quán)來安排任務(wù)揩晴,評價她的工作績效。
再者贪磺,如果你和經(jīng)理的關(guān)系影響到了工作硫兰,公司是留剛畢業(yè)沒有工作經(jīng)驗的小胡呢?還是留工作能獨當(dāng)一面的經(jīng)理呢寒锚?答案可想而知劫映。
那小胡該怎么辦呢违孝?
一句話:要在這個公司里順利成長,先成為那個”得力的下屬”泳赋。
而想成為"得力的下屬“,那先要調(diào)整討厭的情緒祖今,看到領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點筹燕。
《怎樣與討厭的主管相處下去》里提到:
人怎么可能沒優(yōu)點呢?按心理學(xué)的定義衅鹿,人的優(yōu)點有六大類:?智能和知識撒踪、勇氣、人文素養(yǎng)大渤、公正疯潭、脾氣、品德继找。下面還有很多小類伴网。一一對照過去,希特勒和豬八戒也能得到上帝到小紅花烫幕。
如何看到主管的優(yōu)點俺抽?
首先要調(diào)整的是情緒
其次你要懂得挖掘優(yōu)點
更重要的,你要學(xué)會“管理”主管的缺點
書里提到较曼,有位母親在心理醫(yī)生那里把女兒說得一無是處磷斧,醫(yī)生請她叫孩子過十分鐘來洽談,十分鐘后捷犹,孩子來了弛饭,醫(yī)生說她至少有兩個優(yōu)點:聽話,守時萍歉。就如希特勒這樣一個二戰(zhàn)頭號戰(zhàn)爭犯侣颂,反人類的最大惡人,我查了下百度后發(fā)現(xiàn)枪孩,他也有出眾的口才憔晒、出色的創(chuàng)意,和極佳的軍事指揮才能蔑舞。因此拒担,只要有心找,你都能找到討厭之人的優(yōu)點斗幼。
那么澎蛛,怎么看到主管的優(yōu)點呢?書里推薦了以下三個方法:
第一步:調(diào)整情緒:
張德芬在《遇見心想事成的自己》里提到:信念決定我們的思想蜕窿,思想會產(chǎn)生情緒谋逻,情緒觸發(fā)行動呆馁,行動帶來結(jié)果,因此毁兆,在調(diào)整情緒前浙滤,我們需要先改變信念和思想:我們需要和領(lǐng)導(dǎo)和睦相處,而不是互相討厭气堕。
有人會問纺腊,難道我一整天都要對領(lǐng)導(dǎo)笑臉相迎嗎?那多累熬グ拧揖膜!哈哈,你想多了梅桩,有統(tǒng)計表明壹粟,職場上需要投入感情的正面相處互動時間,每天平均不超過5分鐘宿百,其他時間趁仙,只需要無感情的工作語言即可。
因此垦页,如果想轉(zhuǎn)變對領(lǐng)導(dǎo)的情緒雀费,你每天只要拿出”五分鐘的愛“,這5分鐘的愛痊焊,也許只需要上班時的道早安盏袄,電梯里的嫣然一笑,偶爾送一份自制烘培宋光、老家土特產(chǎn)貌矿,當(dāng)你拿出真心時炭菌,領(lǐng)導(dǎo)也一定能接收到你的善意罪佳,撲克臉,冰冷臉黑低,也會轉(zhuǎn)成桃花臉赘艳,微笑臉。
第二步:挖掘優(yōu)點:
剛才說了克握,每個人都有他自己的優(yōu)點蕾管,領(lǐng)導(dǎo)能到這個位置,一定有其自身優(yōu)點菩暗,比如掰曾,工作兢兢業(yè)業(yè),為公司立下了汗馬功勞停团,比如旷坦,開發(fā)了一個大客戶掏熬,或者是通過技術(shù)革新,為公司節(jié)省了產(chǎn)品成本秒梅。作為下屬旗芬,你可以拿出一張紙,想辦法列列領(lǐng)導(dǎo)的10個優(yōu)點捆蜀,當(dāng)你看到那么多優(yōu)點時疮丛,你對領(lǐng)導(dǎo)的看法也會從挑剔變成肅然起敬。
第三步:管理”缺點“:
當(dāng)然辆它,每個人都會有自己的缺點誊薄,領(lǐng)導(dǎo)也不能例外,甚至锰茉,有些缺點暇屋,還會多少影響到你的工作,這時洞辣,就需要你管理領(lǐng)導(dǎo)的”缺點“咐刨,讓他的缺點不影響到你個人甚至部門的績效。
因為你和你的領(lǐng)導(dǎo)扬霜,至少有一個相同的目標:那就是你們部門的月度或年度績效指標定鸟,所以,要成為得力的下屬著瓶,要懂得與領(lǐng)導(dǎo)的缺點形成互補联予,進而提升你的業(yè)績和部門績效。
舉個我同事的例子材原,Q沸久,多年前和我一起進公司,中專畢業(yè)余蟹,當(dāng)年在車間實習(xí)1個月后卷胯,根據(jù)公司安排,輪換部門繼續(xù)實習(xí)威酒,結(jié)果到新部門第一天窑睁,原實習(xí)車間主任提出請他回去當(dāng)車間生產(chǎn)主管,在我們那批新人中葵孤,他第一位當(dāng)上主管担钮。為什么?因為Q到車間實習(xí)時尤仍,發(fā)現(xiàn)車間工人雖然會操作設(shè)備箫津,但設(shè)備一當(dāng)出故障了,維修時間經(jīng)常要花1天時間,Q學(xué)的是機械苏遥,他花了幾天時間仔細觀察工人操作送挑,找出了常用設(shè)備故障類別和處理辦法,并設(shè)計了易損件暖眼,使得故障維修時間縮短至1小時惕耕。
其實,這里诫肠,Q就彌補了他領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)年的一個缺點:不擅長提升設(shè)備開機效率司澎,通過Q的彌補,Q的優(yōu)秀被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)栋豫,車間績效提升挤安,Q的領(lǐng)導(dǎo)也得到公司褒獎,一舉多贏丧鸯。
回到開頭的談話蛤铜,當(dāng)我把上述文章的大概內(nèi)容分享給小胡后,她若有所思丛肢,我開始問小胡:
"如果你繼續(xù)討厭經(jīng)理围肥,會怎么樣?"
"那經(jīng)理也一樣會討厭我蜂怎,估計那樣我遲早得離職穆刻,不過,回想下杠步,他也沒做錯什么氢伟,是我有些玻璃心了。這公司我還挺喜歡的幽歼,待遇不錯朵锣,與我的專業(yè)也對口,我知道該怎么做了甸私〕闲“
隔了幾天,我收到了小胡的微信:
”姐颠蕴,我對經(jīng)理微笑打招呼后泣刹,經(jīng)理也報以微笑哎,其實犀被,他笑起來還挺好看的,還有外冀,我去列了經(jīng)理的優(yōu)點寡键,不列不知道,一列還真不少雪隧,看來下次要好好得向他學(xué)習(xí)西轩≡倍妫“
我也回復(fù)她一個燦爛的笑臉。