“假如你的老板正在飛機(jī)上控硼，還有1小時落地泽论，下來之后需要給客戶做一個重要匯報，而你需要給他做一份PPT象颖。但因為你錯估了時間佩厚，導(dǎo)致PPT草草做完，而且發(fā)現(xiàn)其中一些數(shù)據(jù)沒有说订，你怎么辦抄瓦？”
《浪潮之巔》的作者吳軍潮瓶，在《得到》專欄里，提及了Google剛進(jìn)中國時候的一件事钙姊。剛開始毯辅，Google總部對中國研發(fā)團(tuán)隊的評價非常低，因為“出工不出活兒”煞额，北京的三四個工程師都抵不上Google總部的一個工程師思恐。
后來吳軍幫忙分析了原因，他發(fā)現(xiàn)膊毁，那些工程師都不善于找到最重要的工作并優(yōu)先完成它們胀莹。中國研發(fā)團(tuán)隊里，所有的工程師都是新人婚温，沒有人告訴他們該如何工作描焰，而在Google總部，新員工只是一小部分栅螟，所以很容易在有經(jīng)驗的員工帶動下快速掌握工作技能荆秦。
之后兩年，Google總部的工程師陸續(xù)來中國幫助團(tuán)隊梳理工作方式力图，而中國團(tuán)隊也會去Google總部交流步绸，這種情況就得到了改善，中國研發(fā)團(tuán)隊也最終得到了總部的認(rèn)可吃媒。
Google工程師這么聰明的一群人瓤介，尚且需要學(xué)習(xí)正確的工作方式，才能有效產(chǎn)出晓折，何況大多數(shù)人惑朦？
我們一直都認(rèn)為，如果一個人智商情商正常漓概、學(xué)習(xí)和工作意愿高漾月，就一定能出成績。
然而胃珍，我?guī)н^很多人梁肿，也招過很多人，卻發(fā)現(xiàn)一個奇怪的現(xiàn)象：有一些人觅彰，十分有意愿學(xué)習(xí)吩蔑，非常努力，智商情商也都正常填抬，然而工作產(chǎn)出卻非常低烛芬，甚至不如很多資質(zhì)低于他們的人。
我一直百思不得其解，一度懷疑自己看人不準(zhǔn)赘娄。直到前陣子看到吳軍的這段敘述仆潮，才幡然醒悟，仔細(xì)回想了這些人的工作方式遣臼，將他們與產(chǎn)出高的人相比性置，發(fā)現(xiàn)他們無一例外都存在這三個問題：
問題1：只關(guān)注任務(wù)，不關(guān)注目標(biāo)
低效人士的做法是：瘋狂地找數(shù)據(jù)，最后可能數(shù)據(jù)有了械馆，然而PPT沒有來得及做完，或者質(zhì)量不高武通。
一般人的做法是：找人幫自己一起找數(shù)據(jù)霹崎。
而最高效的那些人，會根據(jù)老板此次匯報的目的冶忱，判斷這些數(shù)據(jù)在其中的作用大小尾菇，如果作用不大，那么就把時間花在完善重要頁數(shù)囚枪、而不是找數(shù)據(jù)上派诬，如果很關(guān)鍵，那么就找其他人幫忙链沼，或者找一些替代數(shù)據(jù)默赂。
這三類人之間的差距，其實就是任務(wù)導(dǎo)向與目標(biāo)導(dǎo)向的差距括勺。
我此前的咨詢公司缆八，在做高潛人才研究的時候，有個發(fā)現(xiàn)：高潛力的人才是有共性的疾捍，具備這些共性的人奈辰，幾乎做什么都能做好，而不具備的乱豆，幾乎做任何工作都會障礙重重奖恰。
這其中，有一項共性就是Result-driven（結(jié)果驅(qū)動）。那些高產(chǎn)出的人瑟啃，未必動作更快趾徽，而是更善于判斷，什么事情對結(jié)果是最有效的翰守，然后孵奶，用盡一切辦法保證結(jié)果達(dá)成，而不是死守著原有的工作任務(wù)蜡峰。
實際上了袁，結(jié)果驅(qū)動不僅僅是一種工作習(xí)慣，更是一種思維方式湿颅。這種以終為始的思維模式载绿，是我自己刻意訓(xùn)練的最有用的思維模式之一。
比如思維訓(xùn)練營里油航，有學(xué)員問我：如何讓自己對一個行業(yè)有真知灼見崭庸？
想想看，如果是你谊囚，會如何回答怕享？
我的回答方式，是反問她：具備真知灼見的目的是什么呢镰踏？是想讓客戶更加信任你函筋、還是想讓老板看到你的進(jìn)步？
假設(shè)你是希望客戶信任你奠伪，覺得你懂他跌帐，那你要做的，就是看這個行業(yè)里的客戶有什么痛點绊率，然后針對這幾個痛點谨敛，下功夫研究和分析，有更多洞見滤否，然后借機(jī)溝通出去脸狸。了解一個行業(yè)，是一個太大的話題顽聂，沒有目標(biāo)肥惭，根本無從下手。
所以紊搪，沒有結(jié)果驅(qū)動的思維蜜葱，而僅僅死守著工作任務(wù)，最終就是耀石，出工不出活兒牵囤。
問題2：應(yīng)激式工作爸黄，而非統(tǒng)籌式工作
而另一類人，他們做事專注臭觉、條理清晰昆雀、看起來很淡定，但最后蝠筑，多困難的事兒都默默搞定了狞膘。
兩者的差別就在于，第一類人總是應(yīng)激式工作菱肖。他們每天起來的第一件事客冈，不是規(guī)劃當(dāng)天的工作，而是馬上投入工作稳强，以至于到了下班之后，發(fā)現(xiàn)還有很多事情沒做完和悦，而沒做完的退疫，可能又是最重要的。
另外鸽素，領(lǐng)導(dǎo)臨時給個任務(wù)褒繁、客戶臨時有個要求、同事臨時要個數(shù)據(jù)馍忽，他們都會停下手里的事情棒坏，去忙這些，最終遭笋，在任務(wù)的切換上花費了巨大的精力坝冕。
我跟公司的運營打過一個比方：假設(shè)你每項工作任務(wù)平均半小時可以做完，而任務(wù)之間的切換通常也要半小時瓦呼，如果你經(jīng)常一項不做完就切換到下一項喂窟，就算每個任務(wù)中途切換一次吧，那就意味著，8小時的工作時間磨澡，你至少有4小時都花在任務(wù)切換上了碗啄。
這種應(yīng)激式工作方式無疑是低效的，那什么才是高效的呢稳摄？統(tǒng)籌式工作稚字。
真正的統(tǒng)籌式工作，有幾個特征：
特征一厦酬，有計劃地工作胆描。
我通常周日晚上就會排好下周每天的工作，而每天早上會排好當(dāng)天的工作弃锐。而且袄友，任務(wù)清單在工作的時候一直開著、實時更新霹菊，完成一項刪掉一項剧蚣，臨時增加一項就插入相應(yīng)的時間段，當(dāng)天完不成的旋廷、非緊急的任務(wù)鸠按，我就改成第二天的日期。
這種方式饶碘，會讓自己很有掌控感目尖，多少事情來了，都不會亂了陣腳扎运。
當(dāng)然瑟曲，在做計劃的時候，你需要為高價值問題分配最多專門的時間豪治。我此前特地寫過一篇文章洞拨，就提到，大部分人在80%的時間里都是做無用功负拟，根本原因就是沒搞清楚真正要解決的問題烦衣。這6個問題，可以幫你省80%的無用功掩浙。
特征二花吟，形成自己固定的時間習(xí)慣。
比如我的習(xí)慣是厨姚，在上午做需要燒腦的事情衅澈、在交通工具上聽書、在飯后效率不高的時候集中回復(fù)微信消息和留言遣蚀、在等人的時候構(gòu)思下篇文章主題矾麻、在疲勞的時候刷一下公眾號纱耻、在傍晚的時候跟團(tuán)隊開會、在晚上做一個簡單總結(jié)险耀。
這種習(xí)慣弄喘，一方面把不同難度的工作跟自己的效率波峰波谷相匹配，達(dá)到效率最大化甩牺；另一方面蘑志，我會清楚地知道，5分鐘贬派、10分鐘急但、30分鐘，對我來說分別可以干什么搞乏，這樣就不會一有碎片時間波桩，就習(xí)慣性地刷朋友圈了。
特征三请敦，及時記錄镐躲、每天總結(jié)。
當(dāng)你正在工作的時候侍筛，老板布置了一個任務(wù)萤皂、客戶又來了一個問題，你會如何呢匣椰？很多人就直接撲到臨時任務(wù)上去了裆熙，但真正好的做法是，如果不是十萬火急禽笑，你可以快速用關(guān)鍵詞記在筆記本上入录，不需要任何思考，然后馬上回到剛才的任務(wù)佳镜，做完再看筆記本纷跛。
另外，你在一天當(dāng)中邀杏，學(xué)到了什么、犯了什么錯誤唬血，當(dāng)時也要記下來望蜡，因為過了那個時候，你很快就會忘拷恨，然后繼續(xù)犯這個錯誤脖律。當(dāng)然，這些記錄腕侄，晚上都需要進(jìn)行整理小泉。
我曾說過芦疏，此前8年多的顧問生涯里，成長最快的那半年微姊，我每天都堅持寫工作日記酸茴。
另外，記錄還有一個好處兢交，就是可以減輕大腦負(fù)擔(dān)薪捍。每天的例行工作、自己常犯的錯誤配喳，這些都可以列清單酪穿。你的大腦是用來思考的，是很寶貴的晴裹，別把一支筆就可以做的事情被济，強(qiáng)加給你的大腦來做。
問題3：幾乎從不“偷懶”
工作中的大部分事情，并不是一次性的仿滔，而是持續(xù)的惠毁，那么就可以在第一次做的時候，搭好框架崎页。
比如鞠绰，我讓運營每周做一次數(shù)據(jù)分析，這個事情是重復(fù)性的飒焦，所以高效的做法是：建一張excel表格蜈膨，把固定需要分析的參數(shù)都做好公式，每周只需要把導(dǎo)出來的源數(shù)據(jù)貼進(jìn)去牺荠，刷新之后參數(shù)就出來翁巍，然后只需要看參數(shù)來得出結(jié)論。
當(dāng)然休雌，這里所說的偷懶灶壶，不僅是善用工具，還包括善用他人杈曲。
比如驰凛，你從來沒做過數(shù)據(jù)分析胸懈，那么就先去找找前人怎么做的；比如恰响，你有自己的團(tuán)隊或者實習(xí)生趣钱，那就不要做任何他們就可以做的事情；再比如渔隶，去運營社群羔挡，摸索出一套群主激勵機(jī)制，比你自己去做群主间唉，要高效得多绞灼。
所以，這三個讓你Work Smart的工作方式呈野，聽起來難嗎低矮？一點也不，而且你很可能也聽說過被冒。但是军掂，為什么很多人做不到呢？我觀察下來昨悼，有幾個障礙：
障礙1：工作環(huán)境所限蝗锥。
很多人的工作性質(zhì)，就不是結(jié)果導(dǎo)向型的率触，而是任務(wù)導(dǎo)向型的终议。他的工作崗位要求他做的，就是完成任務(wù)葱蝗，至于背后的出發(fā)點穴张，不需要知道。而且两曼，領(lǐng)導(dǎo)有可能就是考核努力皂甘、考核苦勞，而不是考核產(chǎn)出悼凑。
實際上偿枕，工作性質(zhì)對一個人的思維方式、行為習(xí)慣的影響户辫，大到超乎想象益老。
你去看，剛畢業(yè)的時候寸莫，一個學(xué)校一個專業(yè)的同學(xué)，看起來差不多档冬，但過了幾年膘茎，你會發(fā)現(xiàn)桃纯，只要接觸一個人幾分鐘，聽他說幾句話，就能大致判斷出他的職業(yè)。
再極端一些的壶谒，多年前我曾經(jīng)因為要幫客戶設(shè)計流程汤纸，去他們的產(chǎn)線觀察生產(chǎn)過程，在噪音極大奶稠、燈光昏暗的廠房里，我看著流水線工人機(jī)械地盯著機(jī)器、等待換箱谜诫，幾個小時下來，我自己也開始反應(yīng)遲鈍攻旦、敏銳度下降了喻旷。
障礙2：沒有資深的人輔導(dǎo)。
從開頭的案例可以看出牢屋，Google工程師那么優(yōu)秀的一群人且预，在從校園進(jìn)入公司之后，也需要有經(jīng)驗的人輔導(dǎo)烙无。
但很多公司并不像Google那樣锋谐，重視對新人工作方式的培養(yǎng)，將Work Smart提到非常高的位置截酷。
他們往往只重視教員工What（需要做哪些事情涮拗、用什么工具等等），卻沒有How（如何聰明地做這些事情）和Why（這些事情對公司合搅、對客戶有什么幫助多搀、要達(dá)到何種目的），導(dǎo)致員工的聰明才干發(fā)揮不出來灾部，沒有成就感康铭。
障礙3：思維方式固化。
一部分人赌髓，會在工作多年之后从藤，發(fā)現(xiàn)工作性質(zhì)和工作環(huán)境的負(fù)面影響，醒悟過來想要改變锁蠕。
然而夷野，從學(xué)校踏入社會的這幾年，是思維和工作方式形成的關(guān)鍵幾年荣倾，如果任務(wù)導(dǎo)向悯搔、應(yīng)激式努力、悶頭蠻干的工作方式在大腦中固化了舌仍，形成了下意識思維妒貌，是很難扭轉(zhuǎn)過來的通危。
我?guī)н^幾個人，此前的工作經(jīng)歷都是任務(wù)式灌曙、應(yīng)激式的菊碟，在跟他們合作的時候，的確能夠感受到他們與自己固有思維作斗爭的痛苦與掙扎在刺，然而逆害，并不是每個人最終都能掙扎出來、突破自我的蚣驼。
所以魄幕，年輕時候的工作選擇，你選擇的不只是一份工作隙姿，而是一種思維習(xí)慣梅垄、工作方式、價值觀甚至生活方式输玷。
在初入職場的幾年队丝，處于何種工作環(huán)境、跟誰一起工作欲鹏、被誰輔導(dǎo)工作机久，足以影響你的下半輩子。
