陰差陽錯

聽完李小芮的說明，操作部經(jīng)理林姐笑容可掬地接收了何超怡他們吝镣。安排給主管后堤器，她就忙不迭地抓起擺在桌子上的電話，還有幾個正等著她的電話末贾。

主管商姐把何超怡等連同部門的幾個同事闸溃，一同帶到小會議室。她簡單介紹了部門的工作內(nèi)容未舟，然后讓跟進來的幾個同事一人負責(zé)帶一個圈暗。

何超怡跟的師傅叫李靖掂为，負責(zé)日本航線的操作裕膀。她通常會在早上還沒正式開始工作之前，給何超怡講解航線的操作流程勇哗、哪個環(huán)節(jié)需要哪些單據(jù)昼扛、要跟哪些機構(gòu)聯(lián)系等問題。隨后她就開始忙碌，一天基本都沒時間跟何超怡交流抄谐，何超怡只能在一旁看她操作渺鹦。

何超怡想給她搭把手，但除了看得懂單證上的英文蛹含，她什么都干不了毅厚。而且很多專業(yè)術(shù)語她也不懂，什么FOB浦箱、CIF吸耿、DDP......完全不知道什么意思。

何超怡抽空去學(xué)校圖書館借了幾本國際貿(mào)易的書酷窥。上班時間她就坐在師傅身邊看她怎么操作咽安，晚上或周末的時間，就猛啃從圖書館借來的書籍蓬推。

何超怡對整個貨物操作流程是有大體認知的妆棒，在賈總公司她接觸過一些。但訂艙之后的一些細節(jié)沸伏，她不很清楚糕珊，包括與車隊、碼頭毅糟、船公司這些外聯(lián)單位的聯(lián)系和溝通放接。但掌握這些并不難，不到半個月留特，何超怡就基本熟悉纠脾。

單證的錄入、一些簡單的外聯(lián)溝通蜕青、跟國外代理發(fā)郵件苟蹈，何超怡已經(jīng)應(yīng)付自如。她成了師傅的得力幫手右核。

這段時間何超怡感覺比在學(xué)校學(xué)習(xí)的壓力大多了慧脱。尤其是剛開始的幾天，手忙腳亂贺喝，摸不著頭腦菱鸥。操作的工作跟客服、銷售最大的區(qū)別就是接觸到業(yè)務(wù)的內(nèi)核部分躏鱼，專業(yè)化更強氮采。她面對的一切都是新的。剛來那幾天染苛，甚至發(fā)傳真鹊漠、復(fù)印都要學(xué)習(xí)。

何超怡把整個操作流程慢慢理順出來。為了便于記憶躯概，她把整個操作的流程圖畫出來登钥，沒事的時候就邊看邊琢磨。遇到不懂的娶靡，她就記在本子上牧牢，得空就問問師傅。師傅對她能快速掌握業(yè)務(wù)很滿意姿锭。

她們宿舍除了小組里的三個女孩结执，還有一個其他組的叫董冰冰。每天下班艾凯，何超怡基本都是最后一個回宿舍献幔。這天，何超怡忙完后到公司附近吃晚飯趾诗，回到宿舍已經(jīng)快八點蜡感。其他三個人都懶洋洋地躺在床上捧著手機。

“又這么晚回來恃泪，你太用功了吧郑兴。”一看她進門贝乎，荊心萍第一個叫起來情连，“加班也沒有加班費±佬В”不知怎么却舀，何超怡聽著這話有些酸刺。

“師傅不走我也不能走啊锤灿，我也羨慕你們能早早下班挽拔。”何超怡應(yīng)承著但校。

“哎呀螃诅，這一天坐得我的背都酸了。不知道該干什么状囱，師傅也沒空理我术裸。”荊心萍抱怨著亭枷。

“是啊袭艺，我那時在操作部也是這樣。她們都在忙自己的奶栖，也不好意思去打擾她們匹表，每天只能呆坐著⌒桑”董冰冰說袍镀。

董冰冰黑黑壯壯，骨架粗大冻晤、個子估摸有1米7苇羡。她帶著一副金絲框眼睛，嘴唇很厚鼻弧。她的人和名字有很大出入设江。她是211大學(xué)國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)，據(jù)說專業(yè)成績很優(yōu)秀攘轩。

“對呀叉存，每天都是蒙的，也不知道該學(xué)什么度帮，該做什么歼捏。”胡蕾附和道笨篷。

“多幫師傅做做事慢慢就上手了瞳秽。”何超怡說率翅。

“可我感覺自己像被排斥在外一樣练俐。”胡蕾輕聲地說冕臭。

“剛進入到新環(huán)境都需要有個適應(yīng)的過程腺晾，慢慢就好了」脊螅”何超安慰著她丘喻。誰都有這樣的經(jīng)歷，要學(xué)會融入念颈，這個過程只能靠自己泉粉。

“你說的對×穹迹”荊心萍贊同嗡靡。

“要融入進去先要跟她們搞好關(guān)系】吒校”何超怡發(fā)現(xiàn)荊心萍眼睛不經(jīng)意地轉(zhuǎn)了一下讨彼。

周末荊心萍一人在宿舍，捧著一包玫瑰花茶嗅來嗅去柿祈」螅看到何超怡回來哩至，立馬把茶葉收起來。一次何超怡經(jīng)過她師傅的辦公桌蜜自，看到了那包花茶菩貌，包裝上的玫瑰圖案艷麗、奪目重荠。何超怡想起一次胡蕾悄悄跟她說過箭阶，看到過荊心萍請師傅吃飯，那時她們還在客服部實習(xí)戈鲁。

何超怡像一臺開動的小馬達仇参，時刻學(xué)習(xí)、充實自己婆殿，她希望通過自己的努力能被留下來诈乒，先實現(xiàn)自己的小目標。她心里還有個大目標婆芦，為了這個大目標抓谴，她要一直向前。

一次跟李小芮吃飯寞缝，不知怎么說起總經(jīng)理程云飛癌压。李小芮說，程云飛是老板的獨生子荆陆，老板中年得子滩届，對他期望很大。早些年被送到國外讀書被啼，近幾年才回國掌管公司帜消。

她說，他不經(jīng)常在這邊浓体。公司在上海有總部泡挺，但這邊業(yè)務(wù)也是大頭，所以他經(jīng)常是兩邊飛命浴。

最初公司規(guī)定經(jīng)理級別以上的領(lǐng)導(dǎo)都在三樓吃飯娄猫，后來考慮到管理層要跟員工打成一片，于是都安排在四樓生闲。公司員工多媳溺，實行分時間段就餐，從11:30開始碍讯，每隔20分鐘一批悬蔽。

這是何超怡見過最好的食堂飯了。在大學(xué)的時候捉兴，即使舍得花錢也看不到這么多花樣蝎困。各式菜系录语、各種甜點，讓何超怡胃口大開禾乘。

何超怡選好了幾樣澎埠，就跟李小芮找了個位置坐下。正吃著盖袭，李小芮突然用胳膊肘戳了她一下失暂。她猛地一抬頭彼宠，恰好碰到總經(jīng)理程云飛掃過來的眼神鳄虱，她慌忙低下了頭。余光看著他走向了餐臺凭峡。

一旁的李小芮低著頭扒著飯說拙已，“真是說曹操，曹操到摧冀”蹲伲”

“你剛才嚇我一跳∷靼海”何超怡嬌嗔道建车，李小芮又說，剛來公司就知道領(lǐng)導(dǎo)是個帥哥椒惨，公司里的女孩子們每天上班都像打了雞血缤至。但又忌憚他，他批評起人來不分場合康谆，絲毫不給人留面子领斥。

有一次行政的小張，把他機票的時間搞錯了沃暗。他在辦公室訓(xùn)她月洛，聲音大得全公司都聽得見。小張被訓(xùn)得哭了一下午孽锥。她也是粗心嚼黔，因為她的失誤惜辑，程總延誤了跟客戶的會談隔崎，差點把生意搞糟了。所以私下里韵丑，大家都叫他“鐵面人”爵卒。

程總30出頭還不結(jié)婚，女朋友走馬燈似地換撵彻，不知什么樣的女人才能收了他的心钓株。聽著李小芮喋喋不休实牡，何超怡不由地抬頭張望，看到程總一人坐在桌子前默默地吃著飯轴合，很孤單创坞。

在操作部最后一周，是實習(xí)生實踐的一周受葛。操作部不同于其他部門题涨，不允許出現(xiàn)任何差錯。所以實踐是以師傅為主总滩，實習(xí)生為輔的操作纲堵，重在看掌握的程度上。

何超怡大膽地跟師傅提出闰渔，讓自己操作席函，師傅在一旁指導(dǎo)。這段時間的實習(xí)冈涧，師傅對何超儀對業(yè)務(wù)掌握的熟練程度很有信心茂附，就同意了她的請求，她在一旁監(jiān)督督弓。

從接受客戶訂艙营曼，到目的港提貨再到做費用賬單，何超怡感覺自己操作地游刃有余愚隧，師傅也很放心蒂阱。

一個客戶電話打電話過來，說原定到神戶的一票貨要改到大阪奸攻。恰巧辦公室通知所有實習(xí)生到大會議室開會蒜危。更改系統(tǒng)來不及了，何超怡就告訴師傅睹耐，讓她在系統(tǒng)里更改一下辐赞，就急忙忙開會去了。

海倫姐通知他們接下來的兩天硝训，公司安排戶外拓展响委，給三個月的實習(xí)畫上句號。原本這個項目是他們一進公司就要做的窖梁，因為臨時變化被安排到現(xiàn)在赘风。并告知留用的人員名單會在下周三公布。

等他們訓(xùn)練完回到公司纵刘，何超怡才知道出大事了邀窃。

有票貨在離港后發(fā)現(xiàn)裝錯目的港，客戶在取提單的時候發(fā)現(xiàn)假哎。何超怡記起那天瞬捕，她明明告訴師傅更改目的港的鞍历。

操作部林經(jīng)理叫上何超怡和師傅趙靖，一同到了劉總的辦公室肪虎。坐在那里劣砍，何超怡心里忐忑不安。

“這票貨是怎么操作的扇救？”劉總表情嚴肅地說刑枝。

“我也不清楚。這票貨是小何操作的迅腔，所有信息都是她錄的装畅。”趙靖趕忙說钾挟，

“是我的問題洁灵，我看小何之前操作的都挺熟練饱岸，就放手讓她做掺出。那天客戶來拿提單，我?guī)Э蛻羧ソY(jié)算苫费，就沒監(jiān)督她汤锨，所以......”

“小何，你知道客戶要改目的港嗎百框？”劉總看向何超怡闲礼，說，

“知道铐维〖碓螅”何超怡腦袋嗡嗡作響，她想辯解嫁蛇，可是......

“這是很嚴重的操作錯誤锨并，公司這么多年來從沒發(fā)生這樣嚴重的失誤〔桥铮”劉總劈頭蓋臉地批下來第煮。

“我看了你在試用期各部門對你的評價，都評價挺高的抑党，可是……好了包警，你們先回去吧〉卓浚”

何超怡呆呆地跟在師傅身后走出辦公室害晦，感到很無力。即使她剛才告訴劉總實情暑中，又有誰會相信她壹瘟。

（無戒365日更70天）

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??上一章? ? ? ? ? ? ? ?下一章