溝通浊洞,重要的不是你說什么牵敷,而是你想什么
今天隨手翻了一本書,叫《非暴力溝通》法希,本來看書之前以為是教溝通技術(shù)的枷餐,看了兩頁目錄,講愛苫亦,講感受毛肋,講療愈創(chuàng)傷奕锌。
怎么不講如何溝通,如何說話呢村生?我很好奇惊暴,于是翻看了幾頁內(nèi)容。
就是幾分鐘的時間趁桃,就決定一定要好好看這本書辽话,并分享給大家。
?001 我們常常很在意各種工具和技術(shù)的使用卫病,卻忘了這個工具和技術(shù)背后最重要的是什么油啤。
比如,溝通蟀苛,無論學(xué)了多少技術(shù)和方法益咬,最重要的是,要和溝通的對象達成共識帜平。如果你對他人有偏見幽告,用自己的價值觀去評價對方,又怎么能夠設(shè)身處地的去為別人著想裆甩,從而能夠說出有同理心的話呢冗锁?所以,哪怕你再學(xué)了多少技術(shù)嗤栓,再把說話的技巧運用得多么爐火純青冻河,你的表情和肢體語言還是會出賣你,這樣的溝通茉帅,效率常常很低叨叙。
又比如,我們的很多管理者堪澎,常常注重方法和工具的使用擂错,卻忘了這些方法和工具的背后,是要提升員工的工作效率全封。用了工具和方法马昙,不顧企業(yè)的實際情況,不顧員工的個體差異刹悴,以為好的工具就是一切,員工怨聲載道攒暇,反而對企業(yè)是一種傷害土匀。
溝通,不僅僅是對外形用、對他人的溝通就轧,也包括對自己的溝通证杭,也就是自己和自己的對話。
我們很在乎和別人的對話是怎么樣的妒御,是否能夠得到他人的認可解愤,所以常常去學(xué)習(xí)怎么好好說話,卻常常忽視了對自己的溝通乎莉。
002什么是非暴力溝通送讲。
再來談?wù)勈裁词潜┝Γ勘┝κ且环N傷害惋啃,身體的和精神的哼鬓,對他人的,也是對自己的边灭。
當我們內(nèi)心充滿了自私自利异希、貪婪、憎恨绒瘦、偏見称簿、懷疑和敵意,我們說出來的話惰帽,便會如刺刀一般的傷害別人予跌。
如果我們以不停的指責(zé)自己、命令自己善茎、要求自己諸如此類的暴力形式和自己對話券册,就會導(dǎo)致我們自身內(nèi)在的分裂和不滿,從而自卑垂涯、沮喪烁焙、失落、難受和自我憎恨耕赘。
《從你的全世界路過》里有這么一句話骄蝇,我非常喜歡:
“照顧好自己,愛自己才能愛好別人操骡。如果你壓抑九火,痛苦,憂傷册招,不自由岔激,又怎么可能在心里騰出溫暖的房間,讓重要的人住在里面是掰。如果一顆心千瘡百孔虑鼎,住在里面的人就會被雨水打濕。”
非暴力溝通意味著讓愛融入生活炫彩,讓尊重匾七、理解、欣賞江兢、感激昨忆、慈悲和友情主導(dǎo)生活,不僅對別人杉允,更是對自己邑贴。
以下是一首小詩,可以感受下在生活中夺颤,你有沒有帶著評判去去看待他人痢缎。一旦有評判之心,對人對己世澜,就會產(chǎn)生暴力溝通独旷。
我從未見過懶惰的人;
我見過有個人有時在下午睡覺寥裂,在雨天不出門嵌洼,
但他不是個懶惰的人。
請在我胡言亂語之前封恰,
想一想麻养,
他是個懶惰的人,還是他的行為被我們稱為“懶惰”诺舔?
我從未見過愚蠢的孩子鳖昌;
我見過有個孩子有時做的事我不理解或不按我的吩咐做事情;
但他不是愚蠢的孩子低飒。
請在你說他愚蠢之前许昨,
想一想,他是個愚蠢的孩子褥赊,
還是糕档,他懂的事情與你不一樣?
記得拌喉,溝通無時不在速那,無處不有,只是尿背,在溝通之前端仰,請先療愈你的心靈。