如何管理脾氣暴躁的上司?

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“垃圾上司霎桅,莫名其妙地發(fā)一通脾氣栖疑,害我整整郁悶了一整晚,本來(lái)工作就忙了滔驶,還被莫名其妙地誤傷遇革!”小北說(shuō)。

事情的緣由很簡(jiǎn)單揭糕。臨近下班萝快,老板要開會(huì)布置一些工作。時(shí)間緊迫著角,需要立即召集領(lǐng)導(dǎo)班子開會(huì)揪漩。老板要布置的工作事項(xiàng)由綜合行政部來(lái)執(zhí)行,小北的上司也要參加吏口。老板顯得也很著急奄容,于是叫小北打電話通知她的上司開會(huì)。上司電話沒(méi)打通产徊,小北急忙跑去上司辦公室通知昂勒。到了上司辦公室門口,上司正站在門口打電話舟铜,表情嚴(yán)肅叁怪,聲音大得幾個(gè)辦公室的人都聽得到。小北為了不打斷上司通話深滚,等他掛電話便通知說(shuō)要開會(huì)奕谭,哪知道脾氣暴躁的上司對(duì)著她大吼:去哪里開會(huì)!3占觥Q?嚇了小北一跳生兆。

在會(huì)議室难捌。小北的小心臟快要驟停了膝宁。

仿佛是小北布置他去干什么活一樣。她只不過(guò)通知上司開會(huì)而已根吁。畢竟小北要把老板的意思傳達(dá)清楚员淫,接著也忍住脾氣繼續(xù)通知,老板說(shuō)現(xiàn)在開會(huì)击敌,要您帶那份文件過(guò)去介返,待會(huì)開會(huì)要用。

你不會(huì)去找找嗎沃斤?上司繼續(xù)怒吼圣蝎。仿佛是小北給他布置工作,他要倚老賣老發(fā)泄不滿衡瓶。

拜托徘公,我只是通知他去開會(huì),我連文件長(zhǎng)啥樣都沒(méi)見過(guò)哮针。小北忿忿地說(shuō)关面,氣得把果汁拿起又放下。

小心十厢,你慢點(diǎn)缭裆,小聲點(diǎn),別把人家的杯子給打爛了寿烟。我說(shuō)澈驼。奶茶店里不大,幾個(gè)人看了過(guò)來(lái)筛武。

那時(shí)小北很委屈缝其,心想著是老板是要你拿文件去,我只是通知你而已徘六,關(guān)我什么事兒内边,朝我大吼大叫到底啥意思?操你大爺?shù)模待锈。漠其。?/p>

最后小北忍著去到另外一間辦公室,找了那份文件給上司竿音。然后那天下班回來(lái)和屎,小北憋了一肚子氣,郁悶了一個(gè)晚上春瞬。

小北跟我吐槽時(shí)忍不住爆粗了柴信,問(wèn)候了上司的女性親屬。

毫無(wú)道理地發(fā)泄情緒宽气,把遇到的人都當(dāng)做是垃圾桶随常,肆無(wú)忌憚地傾瀉潜沦,這種人讓下屬難堪難受,甚至是傷害绪氛。

暴躁的上司把垃圾人的情緒就像病毒一樣傳染給下屬唆鸡。

小北當(dāng)然知道和上司爭(zhēng)吵過(guò)后會(huì)死得更慘,于是忍而不發(fā)枣察。

TMD誰(shuí)沒(méi)有脾氣啊争占。但上司性格讓人太難受了。有理由的询件、沒(méi)理由的,有道理的唆樊、沒(méi)道理的都要統(tǒng)統(tǒng)發(fā)泄不滿才爽宛琅。要是剛好碰到此人脾氣不好,而你又正好要跟他匯報(bào)工作逗旁,這比暴風(fēng)雨來(lái)臨前更加恐怖嘿辟,提心吊膽、小心翼翼片效,生怕一下子由于語(yǔ)言不和红伦,戳碎了領(lǐng)導(dǎo)的玻璃心。

犯不著把別人的垃圾情緒和錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己淀衣。相反可恨之人必有可憐之處昙读,你不覺得他可悲可笑嗎?

說(shuō)到這膨桥,我大概知道了是怎么回事了蛮浑。


-2-

暴躁的上司為什么會(huì)這樣?

脾氣暴躁只嚣,很有可能是因?yàn)樵谒麧撘庾R(shí)里沮稚,當(dāng)他感受到了危險(xiǎn)即將發(fā)生存在威脅到自身心理安全時(shí),所做出的應(yīng)激反應(yīng)册舞,盡管這種危險(xiǎn)并不是真實(shí)發(fā)生和存在的蕴掏。

脾氣暴躁,很有可能是缺乏安全感调鲸。這類人對(duì)其他人懷有極深的警惕和不信任感盛杰,比常人更容易焦慮。極有可能都和大家保持著距離藐石,存在戒備心理饶唤,認(rèn)為獨(dú)處才覺得是最舒適安全的。當(dāng)別人無(wú)意冒犯了他所謂的尊嚴(yán)贯钩,或者不給他面子募狂,或者剛好他心情不好办素,剛在會(huì)上被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),你的通知讓他感到不爽祸穷,也就是他體驗(yàn)到危險(xiǎn)存在的時(shí)候性穿,他就會(huì)啟動(dòng)自動(dòng)應(yīng)激還擊的心智模式,跟你對(duì)峙雷滚,努力發(fā)出聲音需曾,從聲勢(shì)上給予還擊,壓倒你祈远,打敗你呆万,宣誓自身存在,從而挽回自己的尊嚴(yán)和威嚴(yán)车份。

要靠怒吼咆哮來(lái)宣誓存在感谋减,維護(hù)自身尊嚴(yán)和權(quán)威,如此脾氣暴躁的人實(shí)在可憐扫沼。

或者他只是一個(gè)心智未成熟的巨嬰出爹,披著鋒利的盔甲,保護(hù)自己脆弱的心靈缎除,一旦有人去揭開他的痛處严就,他會(huì)立刻像刺猬一樣,縮成一團(tuán)器罐,樹起尖銳的刺來(lái)防備危險(xiǎn)的入侵梢为。外表看似尖銳強(qiáng)硬,內(nèi)心實(shí)則脆弱不堪一擊轰坊。

或許是他長(zhǎng)久以來(lái)養(yǎng)成對(duì)不上心抖誉、不在意的事不耐煩的習(xí)慣∷ゾ耄或者是他昨晚沒(méi)睡夠袒炉,因缺乏睡眠導(dǎo)致他情緒調(diào)控能力失衡。再往深一步想樊零,是否起他可能因?yàn)椴恍业耐昊蛘弑纫话闳诉€要艱辛的成長(zhǎng)之路我磁,使得他對(duì)別人苛刻。

或許在自己長(zhǎng)久以來(lái)未能實(shí)現(xiàn)理想抱負(fù)驻襟,心中的指點(diǎn)江山和干一番事業(yè)的雄心被現(xiàn)實(shí)澆滅夺艰、被壓抑至久,使得他手中掌握了一定的權(quán)力后沉衣,同時(shí)又追求完美主義郁副,容不得其他人挑戰(zhàn)他的權(quán)威,容不得其他人試探的心理安全領(lǐng)域豌习,然后歲數(shù)大了存谎,可以倚老賣來(lái)拔疚,脾氣更加放肆,容不得其他人挑戰(zhàn)他的權(quán)威既荚。

我想稚失,以上情況都可能存在。

-3-

怎樣管理脾氣暴躁的上司恰聘?

林子大了句各,什么鳥都有。沒(méi)有遇到過(guò)這樣的人晴叨,未必能說(shuō)這世界上就沒(méi)有這類型的人凿宾。

首先,學(xué)會(huì)與一個(gè)和自己氣場(chǎng)不和的人相處兼蕊。每個(gè)人都有自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷初厚,還有由此形成的不同于他人的特質(zhì)性格遍略,從而形成不同的心智模式和為人處世的態(tài)度和方式惧所,氣場(chǎng)不同骤坐,或許首先是要學(xué)會(huì)接受和尊重绪杏,這是為人處世的基本素養(yǎng)。不愿意接受和尊重對(duì)方纽绍,那對(duì)方也不會(huì)尊重你蕾久,而且還會(huì)對(duì)你反戈一擊,這是道理拌夏。

懂得尊重和理解僧著,少為自己工作和生活制造障礙,增添煩惱障簿。不苛求他人改變自己的性格和處事方式來(lái)適應(yīng)自己盹愚,也不因他人的氣場(chǎng)不同,而附和他人站故,也沒(méi)必要拿別人的缺點(diǎn)和不足懲罰自己皆怕。看淡了西篓,放下了愈腾,也就自在了。

接納岂津、尊重上司虱黄,與其經(jīng)常進(jìn)行溝通,可能他也會(huì)改變對(duì)你的看法吮成,工作也相對(duì)好做了橱乱,自己也得到了很大的鍛煉辜梳,也開始理解上司脾氣暴躁背后所隱藏的人性和原因。慢慢地發(fā)現(xiàn)仅醇,當(dāng)自己對(duì)于上司有更深的理解冗美,抱以同情的心態(tài)時(shí),其實(shí)也是通過(guò)上司析二,也是在發(fā)現(xiàn)自己粉洼、接納自己有缺陷的那一面。

行有不得叶摄,反求諸己属韧。或許通過(guò)別人那面鏡子照到自己的缺陷和不足蛤吓,以及如何避免成為上司那樣的人宵喂。

話說(shuō)回來(lái),下屬做錯(cuò)事呵斥兩句不為過(guò)会傲,但是下屬通知他開會(huì)锅棕,屬于正常的工作內(nèi)容,卻對(duì)下屬大聲叱責(zé)淌山,那位脾氣暴躁的上司素質(zhì)還是有問(wèn)題的裸燎。

其次,通知或匯報(bào)工作泼疑,要心里有底德绿,心里有數(shù)。把要匯報(bào)的事情梳理一遍或者寫出來(lái)退渗,做到思路清晰移稳,重點(diǎn)明確。假如上司還是如此会油,可以直接說(shuō)个粱,哦,領(lǐng)導(dǎo)叫我通知你而已翻翩。言外之意是都许,我只是因?yàn)橛泄ぷ鞑磐ㄖ恪D闵簧鷼獠魂P(guān)我的事体斩。然后保持沉默梭稚。再不濟(jì),就笑著調(diào)侃的口氣:為什么你對(duì)我大吼大叫?這個(gè)事或材料是某某領(lǐng)導(dǎo)讓我通知你的絮吵。那現(xiàn)在我告訴你了弧烤,你也聽到了,就當(dāng)你是知道了。然后沒(méi)事就離開暇昂,犯不著跟他對(duì)著干莺戒。易怒的人一般事后或多或少心里會(huì)產(chǎn)生愧疚感,他也知道這個(gè)事不關(guān)你的事急波,可能會(huì)為當(dāng)時(shí)對(duì)下屬亂發(fā)脾氣而后悔慚愧从铲。作為下屬,面對(duì)這樣的上司澄暮,做到少說(shuō)話名段,少接茬,讓上司去考慮怎么做泣懊,去評(píng)估結(jié)果和后果伸辟,下屬心平氣和地應(yīng)對(duì),畢竟生氣是他的事馍刮,而不應(yīng)該殃及魚池信夫,把自己的心情也弄糟糕了。

最后卡啰,做好本職工作静稻,用業(yè)績(jī)懟對(duì)你大吼大叫的人。總有一天匈辱,當(dāng)情商能大到包容這樣脾氣暴躁的上司而見怪不怪的時(shí)候振湾,職場(chǎng)的人和事讓我們學(xué)會(huì)成長(zhǎng)和成熟的時(shí)候,正是內(nèi)心強(qiáng)大梅誓,成熟穩(wěn)重的時(shí)候恰梢。天下哪里有不委屈的工作佛南,只不過(guò)是遇到難題梗掰,克服困難,付諸行動(dòng)然后對(duì)委屈付之一笑罷了嗅回。記得一只毛驢的故事及穗,毛驢有一天要被主人埋了。主人挖了一個(gè)坑绵载,把毛驢推下去埂陆。主人在上面鏟土填埋,驢這時(shí)求生意識(shí)陡增娃豹,把落下來(lái)的泥土抖掉焚虱,泥土變成腳下的地,而且越堆越高懂版,驢居然從坑中出來(lái)鹃栽。要做等死的驢,還是垂死掙扎求生存的驢躯畴?道理不言自明民鼓。

作為下屬薇芝,換個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干活是異想天開。公司的管理層級(jí)是一個(gè)正金字塔型的丰嘉,越往上走的人極少夯到,倒是作為金字塔底部的人大有人在。下屬做不好的事饮亏,他會(huì)換人來(lái)干耍贾,所以還是靠去做,才有脫穎而出的機(jī)會(huì)路幸。畢竟逼争,機(jī)會(huì)是靠干出來(lái)的。做好本職工作劝赔,以業(yè)績(jī)獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和上司的尊重誓焦,那別人就會(huì)刮目相看了。工作能力強(qiáng)又有業(yè)績(jī)着帽,晉升職務(wù)了杂伟,尊重也就隨著而來(lái)了。

與其做那只等死的驢仍翰,還不如自救赫粥,把腳底下的泥土當(dāng)做是墊腳石。

“怕予借,你就會(huì)輸一輩子!”越平,張家輝在電影《激戰(zhàn)》如是說(shuō)。在擂臺(tái)上如此灵迫,人生何嘗不是這樣?所以秦叛,與其害怕和等待,還不如踏實(shí)做好工作瀑粥,把所有的委屈當(dāng)做反擊的源動(dòng)力挣跋,狠狠報(bào)復(fù),讓自己牛逼起來(lái)狞换。

要是你都牛逼起來(lái)了避咆,他還敢對(duì)你大吼大叫嗎?

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