送雞蛋.頌生活
一.活動(dòng)背景
1??縣是省“百城提質(zhì)工程”試點(diǎn)縣之一.縣內(nèi)拆遷項(xiàng)目較多.城郊居民偏多.普遍對(duì)中原銀行的認(rèn)可度不?，而且大多數(shù)農(nóng)民不了解拆遷安置政 策.?里預(yù)期比較高.普遍對(duì)拆遷款代發(fā)的中原銀行情緒頗多。
2中原銀行是第一個(gè)進(jìn)入??的城商行.時(shí)間尚短.現(xiàn)階段缺少必要的生活滲入元素
3每周三是中原銀行鼎盛理財(cái)?shù)母?淺入深出
二.活動(dòng)策略
中原銀行鹿邑支行為此次活動(dòng)每周進(jìn)行預(yù)熱钮蛛，發(fā)放宣傳單.電話預(yù)約客戶.另外.通過(guò)營(yíng)銷系統(tǒng)向客戶發(fā)送短信.打造了濃厚的活動(dòng)氛圍全體員工將此活動(dòng)鏈接轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈.大堂經(jīng)理對(duì)每天對(duì)到訪客戶詳明告知.此活動(dòng)作為大眾容易接受的營(yíng)銷手段.進(jìn)而大面積客戶公關(guān).降低了客戶流失率.并進(jìn)行潛在客戶的挖掘和重點(diǎn)培養(yǎng).從而為中原銀行塑造品牌形象贏得市民的關(guān)注和信任.凝聚市民獨(dú)有的客群層面.細(xì)水長(zhǎng)流.進(jìn)而在全城實(shí)現(xiàn)水波效應(yīng).不斷形成渠道深入與拓展
三活動(dòng)實(shí)施
1活動(dòng)開(kāi)展以來(lái).各崗位團(tuán)結(jié)協(xié)作.積極轉(zhuǎn)介配合.使得活動(dòng)的開(kāi)展如火如荼.井然有序。此次活動(dòng)共有119位客戶參與.新增定期大額存單119萬(wàn).其中現(xiàn)金存款59萬(wàn)元.理財(cái)45萬(wàn).共發(fā)放雞蛋80斤。
2本次活動(dòng)大堂經(jīng)理李潘儀表端莊.陽(yáng)光的心態(tài).得到客戶的一致好評(píng).服務(wù)熱情周到.為支行宣傳業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。提高了鹿邑支行在客戶中的形象.對(duì)客戶信息收集.意向客戶跟進(jìn).存量客戶盤(pán)活.建檔起到了很好的效果.為下一次活動(dòng)的開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)肛炮。
3活動(dòng)時(shí)間:每周三
4活動(dòng)對(duì)象:全縣人民
5活動(dòng)場(chǎng)地:中原銀行鹿邑支行廳堂內(nèi)
先哲有?云:‘高山仰止 景行行止‘’雖不能至，然心向往之～
銀行服務(wù)工作沒(méi)有最好只有更好，提供金融便利的同時(shí)侨糟，追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)止境碍扔，我希望看到客戶希翼而來(lái).滿意而去的表情，喜歡看到客戶在我的建議下得到意外收獲時(shí)的驚喜秕重，滿足于客戶利益得到保障后的成就感蕴忆，以真誠(chéng)服務(wù)換取客戶真情，使我的工作變得生動(dòng)而多彩悲幅！
