@ #觀點(diǎn) #管理觀
在快變環(huán)境中荠商,大部分管理者都明白寂恬,他們需要改變公司的運(yùn)營(yíng)模式。但是一些根深蒂固的傳統(tǒng)觀念卻常常將公司引入深淵莱没。以下是最常見(jiàn)的陷阱:
1. "先下手為強(qiáng)"
這種錯(cuò)誤的觀點(diǎn)認(rèn)為初肉,第一個(gè)進(jìn)入市場(chǎng)或第一個(gè)收購(gòu)資產(chǎn)的公司能建立持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在某些行業(yè)中饰躲,例如飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)或采礦業(yè)牙咏,這種說(shuō)法確實(shí)成立。但是在絕大多數(shù)行業(yè)中嘹裂,先發(fā)優(yōu)勢(shì)不一定能夠持續(xù)妄壶。
2. 優(yōu)越感陷阱
絕大多數(shù)早期技術(shù)、流程和產(chǎn)品都無(wú)法像成熟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那樣有效寄狼。由于這種差距丁寄,很多成熟公司會(huì)驕傲自滿,不再改進(jìn)成熟的產(chǎn)品和服務(wù),直到初創(chuàng)公司發(fā)展壯大形成威脅伊磺。這時(shí)盛正,傳統(tǒng)公司常常沒(méi)有時(shí)間再亡羊補(bǔ)牢了。
3. 性能陷阱
在收獲期屑埋,很多公司的產(chǎn)品性能超出了消費(fèi)者的需求豪筝,但公司卻不愿推出簡(jiǎn)化版本。當(dāng)便宜的摘能、簡(jiǎn)化的替代產(chǎn)品能滿足消費(fèi)者需求時(shí)壤蚜,他們就會(huì)拋棄傳統(tǒng)公司的產(chǎn)品。
4. 資源分配陷阱
在大多數(shù)公司中徊哑,那些管理最大袜刷、最賺錢(qián)業(yè)務(wù)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)者有絕對(duì)話語(yǔ)權(quán),他們往往沒(méi)有興趣將資源投入到創(chuàng)新業(yè)務(wù)中莺丑。我記得著蟹,大約在2004年,我拿到了一款諾基亞的產(chǎn)品梢莽,它像極了今天的iPad萧豆。這款產(chǎn)品能上網(wǎng)、能瀏覽網(wǎng)頁(yè)昏名,它甚至有一個(gè)雛形初現(xiàn)的APP庫(kù)涮雷。諾基亞為何不在這個(gè)突破性創(chuàng)新中投入更多資源呢?因?yàn)楣井?dāng)時(shí)的重點(diǎn)是大眾手機(jī)市場(chǎng)轻局,而資源分配也與其相匹配洪鸭。
5. 結(jié)構(gòu)空缺陷阱
當(dāng)我問(wèn)管理者,創(chuàng)新中遇到的最大障礙是什么仑扑?我常常聽(tīng)到他們回答:"我們的組織結(jié)構(gòu)缺陷造成創(chuàng)新失敗览爵。"當(dāng)機(jī)會(huì)與組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生矛盾時(shí),企業(yè)往往會(huì)選擇放棄镇饮,而不會(huì)去改造蜓竹。例如,一家制造商可能放棄向服務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)储藐,因?yàn)榫慵茫@需要它們根據(jù)客戶體驗(yàn)整合業(yè)務(wù)活動(dòng),而非簡(jiǎn)單對(duì)產(chǎn)品線進(jìn)行改進(jìn)钙勃。
6. 官僚主義陷阱
在很多公司中蛛碌,資產(chǎn)越多、員工數(shù)越多肺缕,就代表著公司的狀況越好左医。在這種情況下授帕,公司鼓勵(lì)財(cái)富積累和官僚主義,并堅(jiān)決維護(hù)現(xiàn)狀浮梢。這種歪風(fēng)會(huì)遏制實(shí)驗(yàn)跛十、迭代學(xué)習(xí)和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān),導(dǎo)致熱衷創(chuàng)新的員工離開(kāi)公司秕硝。
7. 偶發(fā)性創(chuàng)新陷阱
很多公司沒(méi)有建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的系統(tǒng)和流程芥映,這導(dǎo)致創(chuàng)新成為一種偶發(fā)性行為。如果僅有個(gè)人力量對(duì)創(chuàng)新進(jìn)行支持远豺,那么公司的業(yè)務(wù)波動(dòng)會(huì)讓創(chuàng)新變得異常脆弱奈偏。