基層崗位,“勤”字當先

職場中老客,很多人都希望升職加薪僚饭。但如何可以快速實現(xiàn)震叮,卻很少有人認真地去想這個問題。想要升職加薪鳍鸵,對基層崗位來說苇瓣,一個字最重要,那就是”勤“权纤。

首先钓简,勤于對客。

服務對象是誰汹想,你就對誰勤快外邓。比如客戶,他最想要的是什么古掏?好產(chǎn)品损话?優(yōu)惠?服務槽唾?可能答案很多丧枪,但相同的是花錢都希望有好的服務。無論你是銷售崗庞萍,還是服務崗拧烦,工作過程中,你勤快地記住客戶的細節(jié)钝计,對他的事情事事上心恋博,甚至經(jīng)常做出超出他預期的事情,那他記住你向你買單就會是水到渠成的事情私恬。這就是我們平常說的客情债沮。我團隊之前客情做得好的人在做分享時,你會發(fā)現(xiàn)他們真是"無所不用其極“本鸣,比如在和客戶相處過程中疫衩,知道他平常常年胃痛,于是托在泰國的朋友買胃藥荣德;有知道客戶追哪一個西方經(jīng)典老歌手闷煤,也尋遍了自己朋友圈幫忙找;還有幫忙搬家涮瞻,幫忙接送小孩曹傀,幫忙買姨媽巾……做這些事情的人,一定是比別人更細心饲宛,更勤快。贏得客戶的心嗜价,也就贏得客戶了艇抠。

其次幕庐,勤于對上。

職場中家淤,向上管理必須做异剥。當然向上管理不是簡單地給領導送禮咱筛,這是最粗淺的蚕泽。很多基層崗位本身工資不高,做這個還是很難送浊,而且這也是很多企業(yè)抵制的青伤。那怎樣做向上管理呢督怜?我看過向上管理很有道理地一種解說:“向上管理是對上級的一種情感服務”。情感服務是指愉悅的服務狠角,典型地說就是恭維上級号杠。我教你一招很管用:勤快地回應上級的信息,尤其是發(fā)到群里的信息丰歌。微信時代有很多群姨蟋,上級在群里征求意見或者通知事項,你快速回應立帖,帶頭回“收到”或者給出意見眼溶,就算在忙,也回復說在忙大概什么時候可以進行他交代的事情晓勇。人性天生都有被肯定被響應的需求堂飞,何況是身為管理的上級,做到這一點宵蕉,至少上級在心里已經(jīng)對你比對其他人有好感酝静。

最后,勤于總結(jié)羡玛。

無論是對新崗位别智,還是在崗位待了很久的老鳥。在崗位上勤于總結(jié)稼稿,一定是進步的催化劑薄榛。新人到崗位,對于每天學習到的東西勤做總結(jié)让歼,記筆記敞恋、寫心得,再復習谋右,你一定會很快上手的硬猫;對于在同一個崗位上工作多年的人,雖然每天做的事情大抵是相同的,但你也可以從總結(jié)當中去發(fā)現(xiàn)不一樣的東西啸蜜。我們007的戰(zhàn)友廖蘅坑雅,他剛轉(zhuǎn)行從事房地產(chǎn)交易,平常的工作是帶客看房衬横,他就把每天帶客看房的注意點寫下來裹粤,就連處在學習期,作為一個陪同帶看者蜂林,他也能從陪同帶看的視角中發(fā)現(xiàn)他這個角色的重要性并寫出來與大家分享遥诉。看了他的文章后噪叙,佩服于他的認真矮锈,同時也相信這樣的人在崗位上一定很快會發(fā)光發(fā)亮的。您看构眯,勤總結(jié)勤分享愕难,收獲了讀者,收獲了大家的認可惫霸。更重要的是猫缭,對于自身而言,這不只是自己對工作的思考壹店,也是你熱愛工作的強大的驅(qū)動力呀猜丹!

拿二八法則來說,基層崗位硅卢,只要比別人多用心20%射窒,就可以有80%的收獲;越往上走将塑,就越需要綜合能力脉顿、IQ、EQ齊上陣点寥。

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