2018級(jí)的初級(jí)研修生已經(jīng)進(jìn)入了實(shí)操階段初診接待验烧。作為新手怜跑，一個(gè)心理咨詢師應(yīng)該注意什么？《心理咨詢與治療的理論及實(shí)踐》（第八版）一書有16條建議锥腻。從今天起嗦董，我將以我個(gè)人的視角予以解讀，作為給研修生們的敬告瘦黑。
教材（三級(jí)京革，第5頁）講初診接待的五條注意事項(xiàng)，第一條是“避免緊張情緒”供璧，說“剛從事心理咨詢的工作人員存崖，由于缺乏臨床經(jīng)驗(yàn)，加之對(duì)求助者一無所知睡毒，初診接待時(shí)難免有緊張情緒產(chǎn)生”，還說“緊張情緒可以擾亂思路和破壞工作程序冗栗，所以要切實(shí)避免”演顾，不知大家是否讀出了其中的矛盾：既然“難免”，怎能“避免”隅居！
是的钠至，第一次與來訪者面對(duì)面，緊張情緒的確難免胎源。面對(duì)“難免”的一切棉钧，我們的態(tài)度不該是“避免”而是“接受”，哪怕接受時(shí)不能做到“坦然”涕蚤。
很多學(xué)員可能想不到宪卿，采用這種態(tài)度本身就是一種心理咨詢技術(shù)——正车乃校化，如果有意識(shí)地運(yùn)用佑钾，它能讓我們的內(nèi)心那種“大家都一樣”的普及感油然而生西疤，盡管緊張情緒還在，但對(duì)這種情緒的認(rèn)知已經(jīng)悄然變化休溶。
說到底代赁，社會(huì)化使得人人都成了一種習(xí)慣于比較的動(dòng)物。一個(gè)人幸福不幸福兽掰、程度如何芭碍，還有心理平衡與否，常常都離不開與他人尤其是大多數(shù)人的比較孽尽。就緊張情緒而言當(dāng)然也不例外：如果在初診接待時(shí)都如此豁跑，那么我也如此是正常現(xiàn)象泻云，就只是體驗(yàn)緊張艇拍，而不再因覺得不該卻避免不了而沖突。
人生總有許多的第一次宠纯，人生總難免與因第一次而引發(fā)的緊張情緒遭遇卸夕。
清晰記得我十多年前第一次出診接待時(shí)的情形。由于那時(shí)的我已經(jīng)有了做醫(yī)生和老師的經(jīng)驗(yàn)婆瓜，而且那次接待的來訪者是海洋大學(xué)的一位男性大學(xué)生快集，他對(duì)自己心理問題的描述比教科書上寫的還要清晰，更巧的是這個(gè)問題屬于我所非常熟悉的性心理領(lǐng)域廉白，因此个初，我對(duì)心理咨詢的第一次不曾記得有任何的緊張情緒，整個(gè)過程都十分順暢猴蹂，咨詢結(jié)束后我很是有些斗志昂揚(yáng)院溺、躊躇滿志。
良好的開端是成功的一半磅轻！感謝那位來訪者給了我美好的第一次珍逸。
想分享的是我的第一次面向普通大眾的講課，當(dāng)時(shí)可不能用一般的“緊張情緒”來形容聋溜。那是1993年前后谆膳，我應(yīng)市南區(qū)計(jì)生委的邀請(qǐng)去一家叫“環(huán)海凱萊”的合資酒店為其員工講座，老板是位金發(fā)碧眼的外國人撮躁，對(duì)這次官方的活動(dòng)十分重視漱病，也正襟危坐地坐在臺(tái)下。那時(shí)的講課沒有投影和課件，但我認(rèn)真準(zhǔn)備了講稿杨帽±齑可是剛講沒幾句就卡殼了，我只好取出講稿對(duì)著念睦尽∑骶唬可沒念幾句就覺得不合適，干脆又放下稿子当凡，說——
“我從小在一個(gè)偏遠(yuǎn)的農(nóng)村長大山害，今天是我大學(xué)畢業(yè)后第一次進(jìn)入這么高檔、溫馨沿量、漂亮的酒店講課浪慌，此時(shí)站在這么重要的講臺(tái)上，面對(duì)這么多尊貴的中外聽眾朴则，我真的十分十分興奮权纤，以至于把準(zhǔn)備好的內(nèi)容都想不起來了，請(qǐng)大家原諒乌妒！”
我這話一半是真汹想，一半是假。但大家給我的掌聲卻是真誠的撤蚊。沒想到古掏，此話出口，尤其是看到聽眾在笑過之后的放松侦啸，我的心也就平靜了下來槽唾，接下來我竟然滔滔不絕地講了兩個(gè)小時(shí)。
課后酒店方很滿意光涂，那老外很會(huì)說話庞萍，一口氣送了我好幾個(gè)“very clever”；只是主辦方的領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場就批評(píng)了我忘闻，說我不該說自己是第一次講钝计，因?yàn)檫@樣顯得對(duì)人家太不重視了。
對(duì)于課后的譽(yù)和毀我都很在乎服赎，但我看重的這次經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)葵蒂，它讓我在“剛出道時(shí)”就明白了：現(xiàn)場的靈活只是必要的，而專業(yè)功底的扎實(shí)才是必須的重虑。
10日的“新陽光心理研究所第一屆講師大比武”，當(dāng)我看到有學(xué)員也在講課中出現(xiàn)卡殼時(shí)秦士，一下子就激活了我當(dāng)年的記憶缺厉，欣慰的是他們的應(yīng)對(duì)方式和策略要比當(dāng)年的青澀的我更加自如一些。
“為了能將緊張情緒降至最低點(diǎn)，在出診之前提针，可按初診接待的操作步驟進(jìn)行練習(xí)命爬，直到熟練自如為止。在條件允許的情況下辐脖，可增加見習(xí)時(shí)間饲宛。”
這還是教材上的原話嗜价，后一句是廢話艇抠，學(xué)員們只需要記住前一句就夠了：要想降低緊張情緒，按操作步驟練習(xí)才是最好的方式和方法久锥。
而心理咨詢的操作步驟家淤，我們已經(jīng)不知演練過多少次了！
