世界咖啡已經(jīng)成為了促動(dòng)師需要掌握的一個(gè)非常重要的技能伟姐,我們要相信智慧來(lái)自于集體粥航。傳統(tǒng)的授課技術(shù)是填鴨式教學(xué)熬甚,這種教學(xué)方式相當(dāng)于是以老師為中心,去講授和介紹產(chǎn)品聊品。世界咖啡是引導(dǎo)參與的學(xué)員去自動(dòng)自發(fā)的參與到討論并共創(chuàng)出精彩的想法飞蹂。
世界咖啡七大關(guān)鍵節(jié)點(diǎn):
第一:討論主題的確認(rèn);要讓參與的人員了解到此次討論的方向,大家參與這個(gè)主題能獲得什么新知翻屈。
第二:選擇場(chǎng)景;場(chǎng)景盡量選擇較安靜且舒適的空間陈哑,營(yíng)造一中溫馨的場(chǎng)域。讓每個(gè)參與的人都可以靜下來(lái)思考伸眶,如果是在公司可以選擇讓大家去選擇舒服的場(chǎng)景惊窖,或者在會(huì)議室進(jìn)行簡(jiǎn)單的布置。
第三:找到一個(gè)好問(wèn)題;好問(wèn)題本身就?有吸引力厘贼,好的問(wèn)題可以激發(fā)大家的興趣界酒,讓大家感覺(jué)到這個(gè)討論是有意義和價(jià)值的。
第四:主持人就是促動(dòng)師;主持人前期可以采用講授式教學(xué)涂臣,介紹本次討論主題相關(guān)的內(nèi)容和本次討論的流程盾计,讓參與者清晰本次的目的。通過(guò)問(wèn)題引發(fā)大家的討論思考赁遗。
第五:開(kāi)始匯談?dòng)懻? 確定好討論的主題之后,可以開(kāi)始進(jìn)行匯談族铆,在匯談開(kāi)始前要在小組中進(jìn)行人員的分工岩四,每個(gè)小組選擇一個(gè)桌長(zhǎng)也就是小組長(zhǎng),在選擇一個(gè)計(jì)時(shí)員哥攘,人員參與多的情況可以再選擇一個(gè)記錄員或者有卓長(zhǎng)擔(dān)任記錄員剖煌。由桌長(zhǎng)開(kāi)始帶領(lǐng)大家進(jìn)行主題的討論材鹦。
第六:蜜蜂采蜜;小組其他人員參與討論,桌長(zhǎng)要帶領(lǐng)大家充分發(fā)言耕姊,要關(guān)注每個(gè)人都要參與討論桶唐。每個(gè)人發(fā)表一輪觀點(diǎn)后有計(jì)時(shí)員記錄時(shí)間,第一輪時(shí)間到了之后茉兰,小組其他人員化身小蜜蜂去四處采蜜尤泽,也就是要到其他小組進(jìn)行學(xué)習(xí),小蜜蜂到自己小組后桌長(zhǎng)要帶領(lǐng)小蜜蜂參與自己小組的討論规脸。介紹自己現(xiàn)階段的討論成果坯约,引導(dǎo)小蜜蜂給予建議,小蜜蜂采完蜜再回到自己的小組再進(jìn)行新一輪的討論莫鸭,并將新的內(nèi)容進(jìn)行完善闹丐。
第七:成果展示和回報(bào);小組討論的內(nèi)容要進(jìn)行成果的展示,此時(shí)有桌長(zhǎng)或者小組中的人員代表本小組進(jìn)行結(jié)論回報(bào)被因,大家的討論最后匯總卿拴,都提交完后有嘉賓進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。
通過(guò)世界咖啡的方式梨与,可以讓大家最大化的參與到培訓(xùn)中巍棱,課程的主體也從老師變成了學(xué)員,因?yàn)閷W(xué)員的充分討論大家也會(huì)更有成就感蛋欣,也更容易將討論的內(nèi)容在自己工作中進(jìn)行落地的應(yīng)用航徙。