首先板辽，第一時間說清楚客戶利益
銷售的話術(shù)中一定要明確客戶利益所在虫蝶，若是總強調(diào)自身利益，沒說客戶利益闷盔，被拒是正常弯洗。
舉個例子：小A就職于一個家庭式櫥柜銷售公司，屬于高端定制整體家用櫥柜逢勾，現(xiàn)公司業(yè)務(wù)主要走設(shè)計師推薦牡整，久而久之很多設(shè)計師的電話會被同行打“爛”了，他們往往一聽到這類的電話要么就說有合作溺拱，要么就說沒空逃贝，甚至直接掛斷。
為什么會這樣呢迫摔？本質(zhì)就是沐扳，當(dāng)我們說希望今后有合作，電話里并沒有明確給設(shè)計師帶來什么樣的好處句占，舊瓶裝新酒迫皱，人家肯定沒興趣。電話打不好辖众，后面的拜訪更是無從談起，所以要精心錘煉推銷話術(shù)和敬。
要從滿足客戶需求入手凹炸，我的話術(shù)是：“王先生您好，我是××公司的小A昼弟，有裝修師傅推薦您啤它，說您設(shè)計水平很高，我想要是今后有客戶做裝修，那看看咱們哥倆能否合作一把啊……”
上面的話術(shù)变骡，雖然報了自己的身份离赫，我是××公司的小A，但我沒有強調(diào)要合作整體櫥柜項目塌碌，落腳點是我要給他介紹客戶渊胸，今后大家一起賺錢。這就是在強調(diào)客戶的利益台妆，客戶只有聽到自己有利益翎猛，才愿意和咱們交往。
現(xiàn)在設(shè)計師不想認識我嗎接剩？哪位設(shè)計師不希望朋友給他介紹客戶呢切厘？他們還會直接掛斷電話嗎？
電話的話術(shù)中懊缺，照顧客戶利益說法有很多疫稿，比如，同行都用了鹃两，收益很好遗座；再比如，這是行業(yè)發(fā)展趨勢怔毛，能幫助您公司節(jié)約多少成本员萍；再比如，多一個選擇拣度，可以給您充當(dāng)甲方的價格磨刀石……
再者碎绎，話術(shù)中再加入增值服務(wù) = 無往不利
小D同學(xué)在蘇州賣房，電話邀約后抗果，客戶表面熱鬧筋帖，但實際響應(yīng)不積極，總是被放鴿子冤馏，該銷售困境的本質(zhì)是話術(shù)不行日麸，打動不了客戶。
我準備兩個話術(shù)版本：
版本1逮光、趙總代箭，前幾天聽您說了要求之后專門為您物色了一套房，景觀一流涕刚，站在前陽臺上無遮擋嗡综，能眺望到……可惜，您太忙杜漠，這套房子前天被人訂走极景，我不甘心察净，所以昨天又去小區(qū)走了一圈，給您物色另外一套房盼樟，景色也很好氢卡，但下手可能要快點，我有點小擔(dān)心晨缴。
這套話術(shù)暗示了译秦，咱們聽了趙總的話之后，專門爬樓為客戶選合適的房型喜庞，表明咱們做事認真诀浪，是真誠用心服務(wù)于客戶，是吸引客戶過來的好說辭延都。
版本2雷猪、趙總，您好晰房，最近股市很火爆求摇，根據(jù)以往經(jīng)驗，股市火爆后房價也要跟隨大漲殊者，最近蘇州的××樓盤價格上漲××元与境，××樓盤價格上漲了××元……聽內(nèi)部消息，我們高層這兩天也在商討樓盤價……我有個小擔(dān)心猖吴，所以提前通報一聲摔刁，對了，央行給銀行定向投放1.5萬億元資金海蔽，相當(dāng)于兩次降準共屈，行內(nèi)預(yù)測房價又將上漲……
最后，話術(shù)要適當(dāng)恭維客戶
例如：客戶問：怎么知道他號碼的党窜？怎么辦拗引？
我們可以這么說：趙總啊，您在行業(yè)鼎鼎大名幌衣，電話誰都知道呀……金庸小說曾說：為人不識陳近南矾削，自稱英雄也枉然，所以想認識您豁护，想跟您多學(xué)一些本事哼凯。
銷售招數(shù)千變?nèi)f化，不過萬變不離其宗楚里，誰滿足了客戶需求誰就擁有客戶挡逼！其實進步最快的就是跟著高手貼身學(xué)習(xí)才是最快的進步方式，進步比自己閉門造車快10倍腻豌，也屬于一種借力家坎，這方面我有深刻體會（建議有空可以看一下藍小雨的《我把一切告訴你》）。
