“你是否曾經(jīng)看到一些問題辩恼,但是你并沒有打算去改善它灶伊?” 也許是職場(chǎng)谁帕、感情冯袍、健康等等問題,一些你認(rèn)為不正確的事情儡循。但是已經(jīng)養(yǎng)成了習(xí)慣征冷,習(xí)慣性容忍检激、忽略、無(wú)奈齿穗、甚至習(xí)慣性犯錯(cuò)饺律?
在開始前先將一個(gè)故事:一個(gè)朋友和我討論過一些職場(chǎng)上的問題,他的問題脖卖,“我覺得很多事情不正確畦木,主管的這樣的決定不對(duì)砸泛∏猓” 他提到的問題包含了團(tuán)隊(duì)運(yùn)作方向娶吞、組織安排等等械姻,認(rèn)為者中間出了很多問題楷拳。
“那你覺得應(yīng)該這樣做吏奸?”我問,于是他回答了他所認(rèn)為的正確做法她混,聽完后我認(rèn)為非常有道理泊碑。
“那么你為什么沒有按照你說(shuō)的方向去推動(dòng)呢馒过?”我又問到。
“我認(rèn)為這樣不好来累【阶啵”他說(shuō)着裹。
和大多數(shù)人一樣,遇到問題時(shí)瘤运,他會(huì)在乎對(duì)方的感受匠题、主管的個(gè)性、老板的個(gè)性郁季、組織的問題等等,但是無(wú)論中間想到了多少答案似枕、有多少不滿和疑惑年柠,最終他的選擇都是放棄冗恨。
隔了幾天,又有另外一個(gè)朋友虐拓,和我聊到了他創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的問題傲武。“我覺得另外一個(gè)部門的合作提案态兴,感覺都沒有什么幫助土童,單純?cè)谡衣闊敢订!?/p>
她作為其中一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人楚午,對(duì)于上級(jí)的決定覺得很困惑尿招。開始覺得被其他部門搶資源、爭(zhēng)功委過怪蔑,導(dǎo)致他工作氣氛低迷丧荐。
后來(lái),我對(duì)兩位朋友都說(shuō)了同樣的結(jié)論:
“就是公事而言弓坞,我認(rèn)為你應(yīng)該執(zhí)行你所覺得正確的事情。畢竟那是經(jīng)過你的思考判斷而來(lái)的結(jié)果渡冻,而且就結(jié)論而言族吻,你的這樣做是對(duì)大家都有好處。不應(yīng)該沒有就在大腦中放棄了呼奢∥沾。”
“就你自己而言悴品,我也認(rèn)為你應(yīng)該去執(zhí)行。如果你不去執(zhí)行你所認(rèn)為正確的事情定枷,在職場(chǎng)上你就不能快速成長(zhǎng)届氢。如果不能快速成長(zhǎng),那么這個(gè)公司根本就沒有你留下的價(jià)值岖妄,就算你失敗了荐虐,至少也會(huì)知道別人反對(duì)的原因丸凭,從中活的成長(zhǎng)☆醣”
上面這樣的兩個(gè)案例虽界,雖然是不同公司、不同產(chǎn)業(yè)刹缝,但是類似的狀況其實(shí)幾乎都在我們每個(gè)人身邊上演。
他們遇到的不外乎幾個(gè)問題:
1梢夯、沒有把重點(diǎn)沒有放在自己的個(gè)人成長(zhǎng)上颂砸;
2、害怕失敗勤篮、風(fēng)險(xiǎn)色罚、指責(zé)戳护,也因此衍生出情緒,用錯(cuò)誤方式解決問題或逃避梗肝。
最近看了一本很暢銷的書籍《原則》巫击,上面的很多原則和方法讓我感觸良多精续。在我的思維中,原則含義就是:在這個(gè)抽象的世界中什黑,真正客觀正確事情愕把,包括價(jià)值觀、處事方法等等恨豁。
通過“原則“解決一個(gè)問題:我們?nèi)绾巫龀龈诱_的判斷橘蜜?
做出正確的判斷,可以讓自己不斷的成長(zhǎng)跌捆,但是這個(gè)確實(shí)很難,比方說(shuō)你根本就不知道自己的判斷到底是否正確客觀佩厚?
《原則》作者達(dá)利歐抄瓦,是全是最大對(duì)沖基金的管理者陶冷,他管理的資金總額超過了1500億美金,而作為對(duì)沖基金的管理者煞额,就非常適合解決這個(gè)問題立镶,”我們?nèi)绾巫龀龈诱_的判斷类早?” 嗜逻,因?yàn)閷?duì)沖基金這種資產(chǎn)管理工作是“只要做出正確的判斷就有巨大報(bào)酬“的商業(yè)模式栈顷。
因此他致力于解決這個(gè)問題,除了用在他的對(duì)沖基金投資策略和公司組織外室抽,也用在人生與工作生涯中坪圾。
事實(shí)上惑朦,我覺得這些問題總結(jié)出來(lái)就是:人性是否阻礙了我們做出正確的判斷?
《原則》書中提到的概念很多病梢,分享我感觸最深的兩個(gè)概念蜓陌,這也是職場(chǎng)常見的問題和解決方法:
原則1? 保持公開透明、追求真實(shí)
在公司內(nèi)部缔莲,任何事情問題都應(yīng)該完全公開透明痴奏,如有錯(cuò)誤也應(yīng)該攤在臺(tái)面上厌秒,并確保問題被解決。這件事情很困難檐晕,大多數(shù)人都喜歡隱瞞錯(cuò)誤缺失辟灰,但它必須變成一種文化篡石,問題才可能被看見。
以作者來(lái)說(shuō)继控,他認(rèn)為做出正確的判斷有幾個(gè)步驟:
1武通、首先要有好的信息來(lái)源:作者找了一批全世界最聰明的人到他的公司(錢多就可以任性)冶忱,而且把他們的特質(zhì)全部量化境析,打分?jǐn)?shù)的概念簿晓。
2、通過公開透明忆植,來(lái)排除其他不必要的信息:如果有一批聰明人耀里,但是大家都不愿意說(shuō)真話那就沒有用拾氓。因此咙鞍,要建立讓大家完全說(shuō)真話的環(huán)境续滋。(他的公司每個(gè)角落都有攝像機(jī)疲酌,同時(shí)拍照和錄像你說(shuō)出的每一句話,我知道這看起來(lái)有病湿颅,但是他真的是這樣做的)油航。
3劝堪、讓有沖突的好意見彼此碰撞:把各種意見的看法和細(xì)節(jié)公開,讓所有人都能夠從其他人的角度去看事情熬粗,用更加客觀全面的思考去做出判斷驻呐。
作者認(rèn)為透過這種系統(tǒng)化的方式含末,更能夠持續(xù)做出正確的判斷。
原則2 確認(rèn)遇到的問題挎袜,并且不要容忍問題的存在
在職場(chǎng)中大多數(shù)人對(duì)于有問題的事情容忍度是非常高的紊搪。對(duì)于問題的容忍耀石,背后通常有很多原因:為了績(jī)效、為了不傷和氣滞伟、為了怕麻煩诗良、以前就是這樣做、為了節(jié)省成本等等...
基層的人往往會(huì)因?yàn)樽约簺]有權(quán)利鲁驶,進(jìn)而選擇追求安全而妥協(xié)鉴裹。在事務(wù)上,公司從基層到高層钥弯,習(xí)慣剛好截然相反径荔。
基層員工和中層主管因?yàn)檎驹诘谝痪€,因此容易確認(rèn)遇到什么問題脆霎,但是大多數(shù)人對(duì)問題幾乎都是能夠容忍的总处。反之高層領(lǐng)導(dǎo)們,通常完全不能容忍問題睛蛛,遇到問題就傾向于盡可能解決鹦马,但是他們離基層太遠(yuǎn),幾乎無(wú)法確認(rèn)什么是真正問題忆肾。
有個(gè)寓言故事叫做《豌豆公主》,故事簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是在一張床上放了10層的床墊旭从,床墊底下放了一顆豌豆,一般人來(lái)睡了不會(huì)覺得有差別鸽素,但是有位公主睡了一晚上就覺得全身不舒服棒坏,好像床下有東西。
這個(gè)故事背后隱含的道理就是:敏感度高和容忍度第,其實(shí)是追求卓越的必備條件谎替。喬布斯創(chuàng)建蘋果公司就是最好的案例。
我對(duì)《原則》一些看法和心得
在看完書后秩命,我一直在想一個(gè)問題:我們?nèi)缫鉀Q人生的各種各樣的問題,需要不只是這些作者列出的正確但非常瑣碎的原則條目旋廷,而是更加高層次的思考方式。
目前想法不一定非常正確和精簡(jiǎn),但是也可以引發(fā)一些思考:
人是介于動(dòng)物和機(jī)器之間,我們和它們有相同莹捡,也有差異。
1涣脚、動(dòng)物靠情緒運(yùn)作,而機(jī)器靠規(guī)則運(yùn)作
人類天生的構(gòu)造和心理,以及DNA反射都是和動(dòng)物沒有差別的玖喘,而且我們大多數(shù)時(shí)候都展現(xiàn)出的是動(dòng)物性。動(dòng)物性的優(yōu)勢(shì)是澎媒,對(duì)于確保生存、追求安全感有極大的幫助,情緒本身就是一種安全機(jī)制和溝通的工具缘缚,比如說(shuō)工具感就是為了保證我們活得更久弛车,悲傷和憤怒是為了向別人傳達(dá)一些信息喻括,但是動(dòng)物性是即時(shí)性的,對(duì)于未來(lái)長(zhǎng)期報(bào)酬與效益就沒有那么重視脖律。機(jī)器則剛好相反兜挨,它重視的是穩(wěn)定性,他沒有任何情緒問題魁淳,只需要簡(jiǎn)單的規(guī)則且持續(xù)運(yùn)作的動(dòng)能纺座,它就可以保持穩(wěn)定產(chǎn)出。
2、人追求成長(zhǎng)仿滔,但是成長(zhǎng)的力量本身就介于動(dòng)物和機(jī)器之間
有個(gè)重要前提实昨,是假定人生追求的是讓自己不斷進(jìn)步,對(duì)于這個(gè)世界更多認(rèn)知、讓自己層次不斷提升。
在這個(gè)前提下,我們才制定出各種原則,幫助我們達(dá)到目標(biāo)。對(duì)于各種不同問題利术,我們都可以把它分為哪些是動(dòng)物性的問題轮蜕,哪些是機(jī)器性的問題玛追?
動(dòng)物難以成長(zhǎng)韩玩,原因在于它們?cè)谏婧桶踩匣颂嗔狻?/b>
舉例來(lái)說(shuō):一個(gè)在職場(chǎng)上為了確保安全生存的人击狮,有可能通過說(shuō)謊档冬、拉幫結(jié)派盐数、勾心斗角來(lái)確保自己的地位和收入琐旁,這也是一種動(dòng)物性的展現(xiàn)。這種動(dòng)物性的特點(diǎn)就是伟阔,為了不斷優(yōu)化自己的生存合搅,而且面對(duì)失敗和挫折也能起死回生赌髓,就會(huì)僅限于短期的眼前利益扫责,因此無(wú)法有長(zhǎng)期的成長(zhǎng)者娱。
機(jī)器也是難以成長(zhǎng)藏古,原因在于機(jī)械化的規(guī)則就是它的極限厂捞,而且沒有處理風(fēng)險(xiǎn)和意外的能力。
舉例來(lái)說(shuō):一臺(tái)生產(chǎn)線上的機(jī)器,只要你不去改變它的設(shè)計(jì)叶圃,好處是它可以長(zhǎng)期產(chǎn)出斥黑,而且能力永遠(yuǎn)保持一致鹿蜀,但問題是只會(huì)有意外,且不會(huì)有自我優(yōu)化霸株,目標(biāo)難以調(diào)整改變肠牲。
對(duì)于人來(lái)說(shuō),有人叢小的目標(biāo)就是考進(jìn)好的大學(xué)绝葡,因此他會(huì)不斷努力重復(fù)學(xué)習(xí)力奋,每次都能考得好的成績(jī),最后北大畢業(yè)梁厉,卻不能找到一份好的工作疹尾,也無(wú)法找到人生的目標(biāo),這就是犯下了機(jī)械化設(shè)定的錯(cuò)誤巾腕,錯(cuò)誤的機(jī)械設(shè)計(jì),就算有完美的紀(jì)錄去執(zhí)行袭祟,也只會(huì)產(chǎn)生沒有意義的結(jié)果。
人生追求成長(zhǎng)种冬,是一種長(zhǎng)期穩(wěn)定且持續(xù)改進(jìn)的過程,可以把它當(dāng)成會(huì)機(jī)械化自我改進(jìn)的系統(tǒng)遥缕。我們需要意識(shí)到烤蜕,自己天生做的每一件事情虎忌,很有可能都是處于動(dòng)物性的情緒反射,我們往往浪費(fèi)許多能力在確保安全和生存上杉辙,而讓自己卓越,其實(shí)就是在拋棄情緒尤其是恐懼舞吭,并且追求機(jī)械化兄春,但是又并非完全成為機(jī)器的過程(為了有了動(dòng)物性的反饋機(jī)制,我們才能優(yōu)化我們機(jī)械性)。
客觀思考動(dòng)物性和機(jī)械性的差異腻要,是否就能產(chǎn)生原則复罐?
例如作者將公司打造成完全透明、讓最優(yōu)秀的人可以共享意見以及交流思考雄家,比如說(shuō)在打造組織架構(gòu)上效诅,為了達(dá)到成長(zhǎng)與正確思考這一目標(biāo),作者除了列出了許多原則外咳短,也提供非常多機(jī)械化的輔助手段填帽,“文化”、“選人才”咙好、“會(huì)議集點(diǎn)器”篡腌、“棒球卡”等工具,為的就是從人性中解放勾效,讓你的思考從動(dòng)物性拉到更加偏向機(jī)械的層次嘹悼。
當(dāng)我們遇到問題和陷入某種情緒時(shí),先暫停一下:
第一步:現(xiàn)在是否陷入了動(dòng)物性的情況呢层宫?
第二步:若追求長(zhǎng)期的成長(zhǎng)杨伙,是否需要一些原則來(lái)解決當(dāng)下的問題呢?
格局商學(xué)院 王沿欽