最近和合肥市一家營銷公司有一些合同上的糾紛济竹，對(duì)方履約到一半就違約了痕檬，不再執(zhí)行后續(xù)約定事項(xiàng)，人也找不到送浊。梦谜。由于金額不大，不想耗時(shí)走司法程序袭景，加上疫情原因也不便去外省唁桩，就想著走市民熱線12345反映這個(gè)事情。工作人員告訴我這個(gè)屬于商務(wù)糾紛耸棒，不屬于她們的受理范圍朵夏，應(yīng)該走司法程序，但是她還是幫我聯(lián)系了對(duì)方的公司榆纽，讓對(duì)方負(fù)責(zé)人正面解決這個(gè)事情仰猖。對(duì)方公司迫于壓力主動(dòng)聯(lián)系我繼續(xù)履行后續(xù)事項(xiàng)捏肢。好多天停滯不前的事情終于得到了解決。
我還在網(wǎng)上看到了好多反映到市民熱線的問題都得到了解決饥侵。真心覺得這個(gè)申訴通道真不錯(cuò)鸵赫，實(shí)實(shí)在在解決了好多老百姓遇到的難題。以前這些問題大都屬于投訴無門躏升，跑斷了衙門也解決不了辩棒，最后不了了之的。真心為12345點(diǎn)個(gè)贊膨疏。
我還專門在網(wǎng)上查了12345的受理范圍：
12345服務(wù)熱線一般用于：
1一睁、對(duì)行政職能職責(zé)佃却、政策規(guī)定、辦事流程和其他公共服務(wù)信息的咨詢饲帅；
2、對(duì)行政管理灶泵、社會(huì)管理、公共服務(wù)方面的投訴以及意見和建議髓棋；
3、對(duì)行政職權(quán)范圍內(nèi)非緊急類管理仲锄、服務(wù)方面提出的求助湃鹊；
4、對(duì)公民币呵、法人和其他組織危害群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、危害公共財(cái)產(chǎn)安全余赢、影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的違法違規(guī)行為的舉報(bào)芯义；
5、對(duì)政府部門及其工作人員在辦事效率妻柒、行政效能方面的表揚(yáng)扛拨。
大家如果有遇到行政不作為或者有些不公平的事都可以向這個(gè)通道去反映。更希望大家一輩子都遇不到糟心的事情举塔。
注：像我這樣的商務(wù)合同糾紛不屬于12345受理范圍绑警，大家就不要像我一樣占用公共資源了哦
