2018-08-05
D07 / 33 【讀書(shū)感悟】3173-安安
消費(fèi)心理學(xué)的17個(gè)基本原則
第七個(gè)：預(yù)防接種原理
疫苗中包括一種病毒毒株否过，它們會(huì)改變病毒增殖的基因，使病毒在人體內(nèi)難以繁殖传趾。人體注射疫苗后留拾，就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的反應(yīng)，就像針對(duì)具有全部毒效的病毒一樣诈闺，迅速攻擊它并將它殺滅陪拘。正是這一點(diǎn)厂镇，使人體變得更加強(qiáng)壯，能夠終生抵抗那種特定的病毒左刽。
預(yù)防接種理論就是以類(lèi)似的方式發(fā)揮作用剪撬，可用來(lái)鞏固消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的現(xiàn)有態(tài)度谎懦。它通過(guò)提出一個(gè)“無(wú)力”的論點(diǎn)涛菠，誘導(dǎo)消費(fèi)者為自己的立場(chǎng)辯護(hù)，從而強(qiáng)化其態(tài)度晃危。
運(yùn)用的3個(gè)步驟：
1斋否、發(fā)出即將進(jìn)攻的警告
2梨水、發(fā)動(dòng)無(wú)力的攻擊
3、激發(fā)強(qiáng)烈的防御
這里茵臭，攻擊必須無(wú)力疫诽，否則會(huì)適得其反，會(huì)削弱或改變對(duì)方的態(tài)度。
那怎樣能利用防疫論發(fā)動(dòng)一場(chǎng)先發(fā)制人的攻擊奇徒，從而粉碎對(duì)手的主張呢雏亚？就是要全方位的告訴消費(fèi)者如何辨識(shí)好壞，甚至做更細(xì)致的調(diào)查摩钙，幫他們貨比三家罢低。廣告需要做的就是為消費(fèi)者提供一種有益的服務(wù)。
第八個(gè)：重新劃分信念等級(jí)
大多數(shù)人不喜歡改變胖笛，即便我們知道自己的信念并不準(zhǔn)確网持，或并不始終如一，仍然會(huì)維護(hù)它們长踊，就像它們的存在跟自己的生存密切相關(guān)一樣功舀。把任何東西跟生存聯(lián)系起來(lái)，就可以對(duì)抗特別強(qiáng)悍的對(duì)手了身弊。
1辟汰、改變信念的焦點(diǎn)
為了影響消費(fèi)者的信念，廣告要么使用訴諸情感的形象和統(tǒng)計(jì)數(shù)字（影響負(fù)責(zé)創(chuàng)新的右半腦）阱佛，要么通過(guò)事實(shí)證據(jù)和例子而訴諸理智（影響負(fù)責(zé)邏輯的左半腦）帖汞。這就向受眾展示了現(xiàn)實(shí)的另一面，提供一種新的思考方式瘫絮，就會(huì)使信念發(fā)生改變涨冀。
許多人為了與自己的感受和諧相處填硕，會(huì)修補(bǔ)自己的信念麦萤，否則就會(huì)導(dǎo)致認(rèn)知失調(diào)，懷著相互矛盾的想法或信念時(shí)扁眯，會(huì)出現(xiàn)不適的感覺(jué)壮莹，人腦是非常不喜歡這種感覺(jué)的。
2姻檀、將信念的重要性加以改變
改變信念的重要性命满，而不是改變信念本身，因?yàn)閺?qiáng)化或削弱現(xiàn)存的信念绣版，比徹底改變它要容易得多胶台。
最成功的方法是，用事實(shí)證據(jù)或人們能認(rèn)同的日常例子杂抽，來(lái)支持他們現(xiàn)有或附加的信念诈唬，從而使之得到鞏固。
不管用什么方法缩麸，都不是為了激起任何負(fù)面反應(yīng)铸磅。廣告的目標(biāo)不是作戰(zhàn)，不是否定顧客，只是希望不激起負(fù)面防御反應(yīng)的條件下阅仔，改變他們的看法吹散。
