保險(xiǎn)蚜点,到底是什么?難道我賣保險(xiǎn)拌阴,就是在賣產(chǎn)品嗎绍绘?為什么客戶跟我買呢?
保險(xiǎn),是一種保障陪拘。賣的不是實(shí)物厂镇,給到客戶只是一份合同,沒(méi)有實(shí)用的功能左刽∞嘈牛看不著,摸不到欠痴。有錢人迄靠,可以通過(guò)投資,賺回更多的錢喇辽;普通人梨水,不想用多余的錢抵御未知的風(fēng)險(xiǎn)。那么茵臭,保險(xiǎn)就真的沒(méi)有用處嗎疫诽?
通貨膨脹,金融風(fēng)暴旦委,意外風(fēng)險(xiǎn)奇徒,誰(shuí)也不能保證錢會(huì)安靜地留在我們的錢包,任由自己分配缨硝。
保險(xiǎn)摩钙,是一種責(zé)任。也許你是家庭的頂梁柱查辩,缺了你會(huì)崩塌胖笛;也許你是爸爸或者媽媽,你會(huì)為兒女憂慮宜岛;也許你將要退休长踊,兒女也會(huì)擔(dān)憂你的生活;也許你考慮遺產(chǎn)怎么處理才是最好……
保險(xiǎn)萍倡,是一種服務(wù)身弊。保險(xiǎn)公司有大有小,但是險(xiǎn)種都是大同小異列敲,為什么你會(huì)在這家公司買這份保險(xiǎn)呢阱佛?大公司,意味著服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)多戴而,同時(shí)服務(wù)質(zhì)量相對(duì)更好凑术,這是優(yōu)勢(shì)∷猓可以看出來(lái)淮逊,賣的其實(shí)是服務(wù)催首,就算是小公司,業(yè)務(wù)員服務(wù)好壮莹,公司理賠有保證翅帜,價(jià)格更優(yōu)惠姻檀,肯定會(huì)選擇這個(gè)公司和這個(gè)業(yè)務(wù)員命满,服務(wù)至上。
服務(wù)绣版,首先體現(xiàn)在業(yè)務(wù)員身上胶台。態(tài)度要好,客戶有可能脾氣不好杂抽。知識(shí)要專業(yè)诈唬,客戶聽(tīng)不懂自己要買的是什么保險(xiǎn),不怪你怪誰(shuí)呢缩麸?售后也要服務(wù)铸磅,客戶有疑問(wèn)怎么辦,難道簽單之后就拍拍屁股走人杭朱,理賠找誰(shuí)阅仔?
為什么老百姓對(duì)保險(xiǎn)不待見(jiàn)、不信任呢弧械?就是因?yàn)榉?wù)不到位八酒,客戶不懂被忽悠,因?yàn)槿饲橘I單刃唐,要理賠不知道怎么做羞迷,最后發(fā)現(xiàn)不可以賠,本來(lái)是保障卻是理財(cái)画饥,或者反過(guò)來(lái)衔瓮。
保險(xiǎn),賣出去的是服務(wù)抖甘,買回來(lái)的是責(zé)任报辱。