請注意，這里講的會議锭吨，不是儀式性的會議蠢莺，什么公司年會、工作報告會等等零如。

我們這里要講的會議躏将，是職場上最常見的锄弱、或正式或半正式的工作會議。這樣的會議祸憋，有不同的人發(fā)言会宪，大家要研究一些問題，目的是形成共識蚯窥。那為什么一場會議掸鹅，一定要有主持人呢，大家一起商量一起討論拦赠，不就可以了嗎?

給你一個提醒巍沙，如果你是部門的領(lǐng)導(dǎo)，在開會之前荷鼠，你一定要做一件事赎瞎，就是把會議的主持人和決策者分開。為什么呢?因為如果你身兼兩職颊咬，既是裁判务甥，又是運動員，那所有人都會等著你說喳篇，結(jié)果你就成一言堂了敞临。所以，開會的時候麸澜，設(shè)立獨立的主持人是有好處的能讓會議在一個更可控的情況下往前發(fā)展挺尿。

還有一個很普遍的錯誤，很多人把主持會議當(dāng)成了展現(xiàn)自我的機會炊邦。

要是有個以展現(xiàn)自我為目標(biāo)的主持人编矾，這場會議肯定很難進行下去，因為所有人的時間都用來看你瞎礙瑟了馁害。你浪費別人的時間來表演自己窄俏，那你不僅沒有加分，還會讓所有人都反感你碘菜。即使有個別領(lǐng)導(dǎo)挺喜歡凹蜈，覺得這個年輕人不錯。但你的其他同事忍啸，都會因此特別討厭你仰坦。

What

會議主持人就是牧羊人

好，假設(shè)你是那個被獨立出來的主持人计雌，你要怎么主持這場會議呢?

你可能下意識地就覺得悄晃，你要carry全場 (帶動全場)。你要這么想凿滤，那就錯了妈橄。你要做的鼠渺，僅僅是hold住全場(把控全場)。

區(qū)別在哪呢?細心的同學(xué)可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了眷细，我們這一講是鞭策模塊的最后一講拦盹，而不是展現(xiàn)自我的模塊，這個位置也說明了這個區(qū)別溪椎。

這個區(qū)別普舆，我用一個意象來說明，你就很容易理解了校读。當(dāng)你是一個會議主持人的時候沼侣，你一定要時刻提醒自己，我是一個牧羊人歉秫。

牧羊人有什么特點?

第一蛾洛，他有個目標(biāo):要把所有的羊，趕回羊圈去雁芙。

第二轧膘，他有責(zé)任感。羊肯定是會亂跑的兔甘，會議也一樣谎碍。你最大的敵人，是人們的天然會發(fā)散的注意力洞焙。發(fā)散其實沒什么不好蟆淀，創(chuàng)意工作非常需要發(fā)散的思維。但是澡匪，有發(fā)散就要有收攏熔任。別忘了，你是牧羊人唁情，你要把羊送回羊圈里疑苔。

還有一個很普遍的錯誤，很多人把主持會議當(dāng)成了展現(xiàn)自我的機會荠瘪。要是有個以展現(xiàn)自我為目標(biāo)的主持人夯巷，這場會議肯定很難進行下去，因為所有人的時間都用來看你瞎礙瑟了哀墓。你浪費別人的時間來表演自己，那你不僅沒有加分喷兼，還會讓所有人都反感你篮绰。即使有個別領(lǐng)導(dǎo)挺喜歡，覺得這個年輕人不錯季惯。但你的其他同事吠各，都會因此特別討厭你臀突。

How主持會議 = 設(shè)計+控場

首先，你要明確的一點是贾漏，主持會議靠的不是話術(shù)候学，而是行為設(shè)計。有個專門的學(xué)科就叫行為設(shè)計學(xué)纵散，很有意思梳码。它研究的是怎么用一些外在的方式，來影響人們的行為伍掀。

所以掰茶，語言只是眾多溝通方式中的一種，你還可以用各種各樣的方式給參會者施加影響蜜笤，也就是控場濒蒋。如果你設(shè)計得好，主持人是可以近乎隱形的把兔。就像牧羊人一樣沪伙，要是設(shè)計得好牧羊人可以一天什么都不用干。

那問題就來了县好，怎樣才能把一個會議設(shè)計得好呢?

行為設(shè)計4招

第一步焰坪，你要清楚會議的目標(biāo)是什么，你應(yīng)該用什么方式去實現(xiàn)這個目標(biāo)?

如果是大領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)有了一個想法聘惦，你要讓這個想法被所有人理解和貫徹某饰，這個會該怎么開?

如果大領(lǐng)導(dǎo)沒有既定的想法，他的目標(biāo)是通過會議商討一個更有創(chuàng)意的解決方案善绎，這個會該怎么開?

如果這個會議的目標(biāo)黔漂，是把三個配合得不夠好的團隊整合起來，形成一個跨部門協(xié)作的方式方法禀酱，這個會又該怎么開?

你看炬守，會議目標(biāo)不同，我作為主持人和參會者的的溝通方式是不一樣的剂跟。這種溝通方式也絕不僅限于語言减途。行為設(shè)計有四招，我跟你一個個說曹洽。

場地

場地就是一種溝通方式鳍置。所以第一招，你可以先來設(shè)計會議的場地送淆。

同樣一個會議税产，安排在工作現(xiàn)場，所有人不用離開工位，咱開一個站會辟拷，和專門訂一個會議室開一個會撞羽，和到外面度假村開一個會，這幾個形式是不一樣的衫冻。

如果你要開一個站會诀紊，那你已經(jīng)向參會人傳遞了一個非常強烈的溝通信號:“這個事當(dāng)場必須定下來，咱談具體的事隅俘×诘欤”

如果我組織全員到度假村開一個會，那你暗示的是啥?你在暗示大家可以敞開聊考赛，這是一個促進感情的會議惕澎。

你看，會還沒開颜骤，你已經(jīng)通過場地這個信號和參會人溝通了唧喉。

時間

還有一種溝通方式是時間。

你們公司平時九點上班忍抽，如果你把會議安排在了早上八點八孝，讓大家在八點之前一定要到。那你傳遞的是啥?是這件事刻不容緩鸠项。

如果你說:“咱們這個會安排到下班以后干跛，大家都先跟家里打個招呼，可能會很晚祟绊÷ト耄”這里的潛臺詞就是:“我們要充分討論，不怕耗著你們牧抽，一直耗到大家達成共識為止嘉熊。”

同樣的道理扬舒，把會定在周末還是工作日阐肤，你傳遞的信息也是不一樣的。

環(huán)境

除了時間和地點讲坎，你對會議環(huán)境的處理孕惜，也會影響大家的理解。

比如晨炕，今天你通知了一個會衫画，大家進來發(fā)現(xiàn)這個會議室的座椅是一個小組一個小組，分組擺放的府瞄。這種形式和一排一排的報告廳碧磅，以及所有人圍坐一圈的會議室碘箍，傳遞的信息是不是很不一樣?參會者一進會議室遵馆，就知道這個會議是一個需要小組討論的會議鲸郊。

我見過一個主持人，他的心思很絕货邓。通常在互聯(lián)網(wǎng)公司里秆撮，會議室里放的都是瓶裝水，或者一次性紙杯换况。但如果今天要和體制內(nèi)的單位開會职辨，我想體現(xiàn)鄭重感、儀式感戈二，怎么處理會議的環(huán)境呢?

這個方法很巧妙舒裤，他把所有一次性的紙杯，全換成青花瓷的杯子觉吭。通過這個小改變腾供，大家立即就知道，這是一個很正式的會議鲜滩。但如果你往桌上擺的不是青花瓷伴鳖，而是一瓶瓶冰可樂呢?那你傳遞的信號立馬就會發(fā)生改變

設(shè)計會議環(huán)境的辦法還有很多--

比如，你在每個會議桌上準(zhǔn)備好筆和紙徙硅，意味著這個會要討論榜聂、要做筆記;

你提前把會議材料放桌上，或者提前發(fā)到參會人郵箱里嗓蘑，意味著大家要提前做功課须肆，不能隨便發(fā)言;

你平時穿得挺隨便，主持會議那天穿了一身西裝桩皿，別人就能從這個姿態(tài)中豌汇，解讀出你的態(tài)度。更關(guān)鍵的是业簿，你的態(tài)度瘤礁，會影響到所有參會者的態(tài)度。

規(guī)則

還有一種溝通方式梅尤，就是對規(guī)則的設(shè)計柜思，在會前要立規(guī)矩。

當(dāng)年聯(lián)想的創(chuàng)始人柳傳志先生巷燥，在聯(lián)想定了個規(guī)矩:開會不能遲到赡盘，遲到就罰站1分鐘。

從那之后缰揪，不管誰遲到陨享，通通要在門口罰站一分鐘葱淳。他自己遲到，也甘愿受罰抛姑。有一次赞厕，他的一個老領(lǐng)導(dǎo)遲到了，那他怎么辦?

如果柳傳志說:“遲到該罰定硝，我作為晚輩皿桑，替你罰站吧∈叻龋”這樣行嗎?也行诲侮，但效果沒有那么好。

我跟你說說箱蟆，柳傳志是怎么做的沟绪。柳傳志對老領(lǐng)導(dǎo)說:“根據(jù)規(guī)矩，您也得罰站空猜。不過绽慈，今天下班后，我到您家也給您站1分鐘抄肖。

他的領(lǐng)導(dǎo)真的罰站了1分鐘久信，當(dāng)時，他坐著出了一身的汗漓摩。

為什么柳傳志要這么做? 他這么做裙士，其實是在給會議主持人賦能。這么一罰完管毙，所有人都會知道腿椎，不遲到是一個剛性要求，誰都不能幸免夭咬，必須遵守啃炸。所以，會前立規(guī)矩卓舵，是個特別好的規(guī)范行為的方式南用。

比如，你擔(dān)心大家不認(rèn)真參與會議掏湾，老玩手機裹虫。那你可以在會前，給每個人一個信封融击，讓大家把手機放進去筑公，接著說:“這個會議特別重要，第一尊浪，要保密匣屡。第二封救，要保證效率。來捣作，大家把手機交出來誉结。會議期間，咱們誰也別看手機虾宇〈瓿梗“

只要你是在會前立規(guī)矩如绸，這招就特別好使嘱朽。你可以根據(jù)你的目標(biāo)，來設(shè)計不同的規(guī)則怔接。

如果你沒有什么特殊目標(biāo)搪泳，這里我給你推薦一下三星公司的開會法則，這是我從寧向東老師那學(xué)來的扼脐，里面全是大家普遍認(rèn)同的一些準(zhǔn)則岸军。

會議控場4招

第一:會前積極跑動

會議主持人要做的溝通，80%都發(fā)生在會前瓦侮。會前積極跑動艰赞，會中就要不刷存在感，主持人越低調(diào)越好肚吏。你想方妖，如果你在會上妙語連珠的，那你把其他參會人放在哪呢?

所以罚攀，前面我們也說了党觅，主持會議不是一個展現(xiàn)自我的機會，你要把主持會議斋泄，看成是一個探求所有參會者需求的機會杯瞻。

比如，你平時想和領(lǐng)導(dǎo)溝通挺難的炫掐。但如果你要幫他籌備一個會議魁莉，你就可以去和領(lǐng)導(dǎo)聊聊:

“您希望這個會怎么開?“

“我作為會議主持人，您給我提提要求?

“有什么需要我特別注意的?”

“您有什么想強調(diào)的?

“您希望會議多長時間內(nèi)結(jié)束?R

另外募胃，一個會議旗唁，你一定要在會前和最大的領(lǐng)導(dǎo)達成共識:

您有多少時間?

“您的發(fā)言安排在什么時候?是開頭先說，還是后說?”

如果你不跟領(lǐng)導(dǎo)提前溝通摔认，就先請領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言講話逆皮，領(lǐng)導(dǎo)很可能會當(dāng)場忍懟你:“我沒啥要說的，我今天也是來參加討論的参袱〉缫ィ”要是領(lǐng)導(dǎo)說了這樣的話秽梅，你主持人的威信立馬就沒了。 或者剿牺，你沒有提前協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)的時間你的會議開到一半企垦，領(lǐng)導(dǎo)就離開去下一個會了。那所有人都接收到一個信號晒来，那就是領(lǐng)導(dǎo)并不重視這個會钞诡，你這個會開得就很失敗

這里，我給你準(zhǔn)備了一個會前和領(lǐng)導(dǎo)溝通的清單湃崩，你可以看一看荧降。

會前和領(lǐng)導(dǎo)溝通清單

1.這個會您希望怎么開?

2.有什么需要我注意的?

3.您給我的主持提提要求?

4.您有什么想強調(diào)的?

5.您希望會議多長時間內(nèi)結(jié)束?

6.您的發(fā)言安排在什么時候?

除了和領(lǐng)導(dǎo)溝通，會前你還需要做什么?

你要制定會議的議程攒读，并且把這個議程和主要參會者都溝通一輪朵诫。

如果一個會議有多個議題，你還要確定這些議題的優(yōu)先級薄扁。最重要的事放在議程第一項剪返，讓大家在精力特別集中所有人都在場的時候討論。這個優(yōu)先級的設(shè)置邓梅，也能影響會議的成敗脱盲。

這樣你還可以收集到一些潛在的情況。

比如誰可能有情緒日缨，你就得提前給領(lǐng)導(dǎo)提個醒钱反，讓領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)。

當(dāng)然殿遂，還有一件事也很重要诈铛，需要在會前完成，就是請求別人的配合墨礁。

尤其如果會議里有討論環(huán)節(jié)幢竹，你在跑動的過程中，就要提前和人打好招呼:“發(fā)言的時候恩静，你得主動焕毫，給大家?guī)€好頭∈磺”這樣的話邑飒，會議大概率就不會冷場。

第二:開場自我賦能

剛講的是會前的跑動级乐，下面我們來看看開會過程中的溝通方法疙咸。

開場白的設(shè)計，不要求漂亮风科。你時不時拽一條金句撒轮，都是日常合作的伙伴乞旦，大家會覺得很尷尬。

要想說好開場白题山，重要的是理解開場白的核心目的是什么?是自我賦能兰粉，是給所有人傳遞一個強烈清晰的信號:讓所有人認(rèn)同你作為主持人的權(quán)威。權(quán)威的意思不是你們都得聽我的,而是要聽我定的規(guī)則顶瞳。

關(guān)于這件事玖姑，我見過最厲害的人，是風(fēng)險投資界的大佬慨菱，經(jīng)緯中國的創(chuàng)始人張穎焰络。我第一次認(rèn)識他，是他帶著團隊到我們公司來見我和羅胖抡柿。一般會議都是會由主人主導(dǎo)舔琅，對嗎?但大佬就是大佬，張穎坐下就說:“大家時間都挺忙的洲劣，創(chuàng)業(yè)者都不容易。咱們定下來课蔬，今天就談一個小時囱稽。一個小時候結(jié)束，我們就走二跋，好嗎?”

你看战惊，界定了時間，本質(zhì)上就界定了談話的節(jié)奏和范圍扎即。他一個客人變成了控場的主持人吞获，這就是自我賦能。

有句話說的特別有道理:開會的時候谚鄙，誰率先把馬克筆拿在手里各拷，誰就掌握了主動權(quán)

所以，本著這個原則闷营，一個好的開場白一定不能廢話烤黍，要直接宣示會議目標(biāo)。你可以這樣說:“我今天特別榮幸傻盟，擔(dān)任這場會議的主持人速蕊，我們先來定一個目標(biāo)吧∧锔埃”你要設(shè)定的目標(biāo)规哲，可能是時間上的目標(biāo)，議題上的目標(biāo)诽表，討論方式的目標(biāo)唉锌，比如我希望這個會議人人都能發(fā)言等等腥光，這既低調(diào)，又起到了自我賦能的作用糊秆。

第三: 會中敢于干預(yù)

會前做好設(shè)計和溝通武福，開好場搜锰，一般來說白魂，整個會議就不會有啥大問題声登。但有的時候擅笔，還是會出現(xiàn)一些突發(fā)狀況咙俩。這個時候我們該怎么控場?有幾個場景非常常見

第一蚁阳，大家都不說話咋辦?如果你事前準(zhǔn)備好群凶，這事不可能發(fā)生钳恕，因為你有內(nèi)線了昂芜。但如果還是發(fā)生了莹规，怎么辦呢? 你可以換一個發(fā)言方式。比如泌神，“來良漱，咱分個組，大家來說說”或者你已經(jīng)感覺欢际，這個會議討論地比較艱難你可以這樣做說:“來母市，我給每個組發(fā)張白紙，大家把意見做個可視化的呈現(xiàn)损趋』季茫”用這種方式強迫大家進入到另外一種發(fā)言結(jié)構(gòu)里面必須發(fā)言。

第二浑槽，跑題怎么辦?也就是大家的討論發(fā)散了蒋失，你怎么把話題拽回來? 這種問題比較常見，我給你說下我常用的三個小技巧桐玻。

1.提時間篙挽。“聊這么愉快畸冲，只剩20分鐘了嫉髓，咱趕緊∫叵校”這是用時間來制造緊迫感算行。

2.叫暫停，這是主持人的權(quán)力苫耸≈菪希“大家先暫停一下，重新看看我們定下的會議目標(biāo)，咱們剛才的討論量淌，是不是還朝這個這個會議目標(biāo)在進行骗村。”

3.吹犯規(guī)呀枢。發(fā)散往往是因為有人不按照規(guī)矩發(fā)言胚股。比如一個人老是跑題，或者老打斷另外一個人發(fā)言裙秋，把話題帶偏了琅拌。這樣的話，如果咱一開始定的規(guī)則摘刑，是任何人發(fā)言不打斷进宝。那你就要敢于提出來，指出對方犯規(guī)了枷恕。

還有個場景党晋，是會議超時了，這也是你要及時干預(yù)的徐块∥床＃“關(guān)于這個議題的討論先到這吧。咱們剛才說了蛹锰，只討論這個會議議程當(dāng)中的問題深胳。超出會議議程的問題，咱們記在會議紀(jì)要里铜犬，另外組織一個會議∏崆欤”

這些方式都可以幫你不斷地把大家往回拽癣猾，保證會議效率。

第四: 結(jié)束出口成章

說到這余爆，就把一個主持人總體的溝通要點已經(jīng)講完了纷宇，但會議還沒有真正結(jié)束呢。

有的會議最后一個環(huán)節(jié)是領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言蛾方，但你千萬不要以為領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言完就結(jié)束了像捶。領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言說的是他的想法，你作為主持人一定要有最后的一個環(huán)節(jié)桩砰。這是會議主持人最顯功夫的時刻拓春，也是最容易讓領(lǐng)導(dǎo)刮目相看的時刻，就是做總結(jié)亚隅。

這個總結(jié)要求特別高硼莽，但本質(zhì)上是需要你口述會議紀(jì)要，沒有態(tài)度煮纵，不摻雜感受懂鸵，就事論事就行偏螺。

比如你可以這么說:“感謝張總剛才給我們的總結(jié)，也感謝所有人的發(fā)言匆光。我們的會也在規(guī)定時間內(nèi)開完了套像，大家非常辛苦。最后终息，我復(fù)述下夺巩，我們的會議討論了這么幾件事，一二三四采幌【⒐唬”所有你要寫在會議紀(jì)要里的東西，都要出現(xiàn)在你的總結(jié)里休傍。所有不會出現(xiàn)在會議紀(jì)要里的東西征绎，就不要出現(xiàn)在這個里頭。

這里面的技巧是啥?

第一個技巧磨取，你要在每個環(huán)節(jié)都形成結(jié)論否則最后這個總結(jié)就沒法做人柿。

第二個技巧，你要提醒自己忙厌，總結(jié)的時候一定要把所有人都納入進來凫岖，把這個會變成所有人的事。

第三個技巧逢净，如果你有一些想法想表達哥放，不能利用這個時間來表達。你可以在宣布散會那一瞬間爹土，馬上說一句:“我現(xiàn)在也不是主持人了甥雕，我談?wù)勎业母惺堋胀茵！边@時候社露，你的表達可以很隨意，因為畢竟已經(jīng)宣布散會了琼娘。你也可以把你自己的一些學(xué)習(xí)感受峭弟、對其他人的正面反饋、一些正面的情緒表達出來

總結(jié)

好脱拼，這樣一場會議我們就開完了瞒瘸。總結(jié)一下這一講的內(nèi)容挪拟。這一講講的是怎樣主持會議挨务。

首先，我們掌握了一個意象。會議主持人就是牧羊人谎柄，你要鞭策所有的參會人丁侄，在有限時間內(nèi)達到會議目標(biāo)。

第二朝巫，我們學(xué)習(xí)了設(shè)計會議的四招:設(shè)計場地鸿摇、設(shè)計時間、設(shè)計環(huán)境劈猿、設(shè)計規(guī)則拙吉。

第三，我們學(xué)習(xí)了會議控場的四招:會前積極跑動揪荣，開場自我賦能筷黔，會中敢于干預(yù)，結(jié)束語給全場定調(diào)仗颈。

三星開會法則

八個必須

凡是會議佛舱，必有準(zhǔn)備

凡是會議、必有主題

凡是會議挨决，必有紀(jì)律请祖，

凡是會議，會前必有議程

凡是會議脖祈，必有結(jié)果

凡是會議肆捕，必有訓(xùn)練

凡是會議，必有守時

凡是會議盖高，必有記錄

三個公式

光是開會慎陵，會后沒有人落實等于零

會議上布置了工作，但是會后不進行檢查喻奥，等于零

抓住了不落實的事荆姆，同時追究不落實的人，等于落實

下次你作為會議主持人映凳，開場就可以把這張“三星開會法則”投影出來，告訴大家:“這是世界500強公司公認(rèn)最好的開會方法邮破，咱們今天的會能不能以此為目標(biāo)?”你這么一說诈豌，所有人的緊張度一下子就被你調(diào)動起來了。

你看抒和，通過對時間矫渔、地點、環(huán)境和規(guī)矩的設(shè)定摧莽，你就是在設(shè)計參會人的行為庙洼。如果設(shè)計得好，那你在會上不需要多說話，這個會也能進行得很好油够。

怎樣做會前寒暄?

我們都知道蚁袭，從進會議室，到會議正式開始之前石咬，有一小段時間揩悄。大家都坐著干等會議開始，大眼瞪小眼的鬼悠，很尷尬删性。這個時候可以和領(lǐng)導(dǎo)同事聊點什么呢?

第一個提醒，千萬不要議論待會開會的內(nèi)容焕窝。

為什么?因為大家并沒有全到蹬挺，你在這開小會，特別容易導(dǎo)致信息不對稱它掂。所以巴帮，會前寒暄只能是和會議無關(guān)的內(nèi)容。

第二個提醒群发，不要在開會之前聊自己的私生活晰韵。

比如，昨天看了一場電影熟妓，孩子在幼兒園表現(xiàn)等等雪猪。馬上要開會了，你最好只聊和工作有關(guān)的事起愈。

第三個提醒只恨，你可以提前準(zhǔn)備幾個問題，利用這個機會抬虽，跟同事們發(fā)起一個請教官觅。

“聽說你們團隊最近校園招聘特別成功，招來的幾個人都很好阐污，能和我說說是怎么做到的嗎?““聽說那個特別難搞的客戶休涤，和你們續(xù)約了，太厲害了笛辟，你能說說你是怎么干的嗎?“你看功氨，通過這樣一個請教，你就完成了開會前的寒暄手幢。

A2規(guī)劃作業(yè)

1假設(shè)你要主持的是一個新項目的啟動會捷凄，你要做哪些準(zhǔn)備?(多選)

A:這個項目剛剛開始確認(rèn)立項，不用那么正式围来，請領(lǐng)導(dǎo)屆時宣布一下就可以了跺涤。

B:預(yù)約公司最大的會議室匈睁，并在會議室里拉個大紅橫幅。

C:把會議時間安排在下班前半小時桶错。

D:提前跟參與項目的各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通航唆，收集對這個項目的重要意見。

答對了牛曹，選擇B佛点、D

A不妥。新項目啟動會黎比，目的是要上下明確目標(biāo)共識超营，這個會議性質(zhì)應(yīng)該嚴(yán)肅認(rèn)真的。

B為參考答案阅虫。大橫幅雖然有點隆重演闭，但能在營造出儀式感，讓大家感受到進入新項目打大仗的氣氛颓帝。

C不妥米碰。下班前，大家已經(jīng)精力不濟著急回家购城，此時開會不利于大家凝聚力量吕座。

D為參考答案。會前要積極跑動瘪板，尤其要跟重要決策者達成一致吴趴。

2.你要代表小組，組織一次復(fù)盤會侮攀。作為會議主持人锣枝，你會怎么準(zhǔn)備會議開場?(多)

A:提前跟參會者發(fā)郵件，告知會議目標(biāo)兰英、議程撇叁、規(guī)則。

B:會議開場畦贸，先做自我介紹陨闹，準(zhǔn)備一個段子，活躍氣氛薄坏。

C:重申會議規(guī)則正林，第一輪發(fā)言，每個工種不超過10分鐘颤殴，然后進入討論階段。

D:指定一個同事做會議紀(jì)要鼻忠。

答對了涵但，選擇A杈绸、C、D

ACD為參考答案矮瘟，作為會議主持人瞳脓，要提前告知會議的重要信息，給參會者掌控感澈侠。避免在開場“突然襲擊”劫侧。

B不妥，主持會議哨啃，不是以展現(xiàn)自我為目標(biāo)烧栋。

假如會議中，兩位同事因為意見不合吵起來了拳球，作為主持人审姓，你怎么辦?(多選)

A:及時叫停爭吵，提醒他們的行為影響了會議進程祝峻，請其他同事先發(fā)言魔吐。

B:叫個暫停，緩和氣氛莱找，讓兩位同事先用桌上的A4紙酬姆，把各自的想法寫下來。

C:趕緊請在場的公司領(lǐng)導(dǎo)進行干預(yù)奥溺。

D:打個圓場辞色，說兩位同事說得都有道理，咱們稍后再議谚赎。

答錯了淫僻，應(yīng)該選A、B:

A為參考答案壶唤。主持人要有自己的規(guī)則和權(quán)威雳灵，要敢于會中千預(yù)，叫暫停和吹犯規(guī)闸盔。

B為參考答案悯辙。通過讓同事書寫的方式能幫助他們迅速冷靜下來，這個道具是可以為會議賦能的迎吵。

C不妥躲撰。事先如果沒有提前溝通，最好不要突然請領(lǐng)導(dǎo)干預(yù)击费。掌控會議議程拢蛋，是主持人的責(zé)任。

D不妥蔫巩∽焕猓“都有道理”這個說法屬于和稀泥快压，這兩位同事也不會認(rèn)可。

4.假如會議遲遲沒有達成共識垃瞧，作為主持人蔫劣，你怎針聞么辦?陀綁愛唉佃勃斃勃杯選)

A:今天咱們會議規(guī)定一小時但現(xiàn)在還沒達成共識，我叫個飯个从，咱們接著聊脉幢。

B:會議還有十分鐘，咱們迅速收斂下今天的共識和分歧嗦锐，分歧部分再約一次會嫌松。

C:我簡單總結(jié)下大家各自的意見，看看有哪些初步共識意推，可以先抓落實豆瘫。

D:看來大家今天都沒有想好咱們下次接著再聊。

答錯了菊值，應(yīng)該選 B外驱、C:

A不妥。雖然顯示了一定達成共識的決心腻窒，但會前已經(jīng)規(guī)定了1小時時間限制就應(yīng)該遵守昵宇。

B為參考答案。無論會議進行到什么程度儿子，可以先收斂初步共識瓦哎，把分歧點歸納出來，再約下次會議柔逼。

C 為參考答案蒋譬。無論達成多少共識，作為主持人一定要有總結(jié)環(huán)節(jié)愉适，這樣才是一個事情的推動者犯助。

D 不妥。約下次是可以的维咸，但是這次會議的成果到底是什么?作為主持人的工作