移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)谴咸,創(chuàng)業(yè)公司市場(chǎng)則適合多面出擊轮听,把能夠想到的各種途徑方式都去嘗試,用最小的投入把品牌效果最大化岭佳。在想到的 100種方法里血巍,不斷測(cè)試出一種最有效的方法,剔除掉其中99個(gè)珊随,集中火力把手里的資源集中在一個(gè)可能爆發(fā)的點(diǎn)上藻茂,不斷放大,不斷分析玫恳,等待爆發(fā)辨赐。最終吸引更多的注冊(cè)用戶,提高自己的市場(chǎng)份額京办。
1 渠道推廣:
線上渠道
A基礎(chǔ)上線:各大下載市場(chǎng)掀序、應(yīng)用商店、大平臺(tái)惭婿、下載站的覆蓋Android版本發(fā)布渠道:推廣的第一步是要上線不恭,這是最基礎(chǔ)的。無需砸錢财饥,只需最大范圍的覆蓋换吧。
下載市場(chǎng):安卓、機(jī)鋒钥星、安智沾瓦、應(yīng)用匯、91谦炒、木螞蟻贯莺、N多、優(yōu)億宁改、安機(jī)缕探、飛流等;
應(yīng)用商店:geogle商店、HTC商城还蹲、歷趣爹耗、十字貓耙考、開奇、愛米潭兽、我查查倦始、魅族商店、聯(lián)想開發(fā)者社區(qū)讼溺、oppo應(yīng)用商店等;
大平臺(tái):MM社區(qū)楣号、沃商店最易、天翼空間怒坯、華為智匯云、騰訊應(yīng)用中心等;
客戶端:豌豆莢手機(jī)精靈藻懒、91手機(jī)助手剔猿、360軟件管家等;
wap站:泡椒、天網(wǎng)嬉荆、樂訊归敬、宜搜等。
web下載站:天空鄙早、華軍汪茧、非凡、綠軟等
iOS版本發(fā)布渠道:AppStore限番、91助手舱污、pp助手、網(wǎng)易應(yīng)用中心弥虐、同步推扩灯、快用蘋果助手、itools霜瘪、限時(shí)免費(fèi)大全羞秤。
B 運(yùn)營(yíng)商渠道推廣:中國(guó)移動(dòng)揭北,中國(guó)電信,中國(guó)聯(lián)通
用戶基數(shù)較大,可以將產(chǎn)品預(yù)裝到運(yùn)營(yíng)商商店棍苹,借力于第三方?jīng)]有的能力,如果是好的產(chǎn)品扁耐,還可以得到其補(bǔ)助和扶植率挣。市場(chǎng)部門要有專門的渠道專員負(fù)責(zé)與運(yùn)營(yíng)商溝通合作,出方案進(jìn)行項(xiàng)目跟蹤训堆。
C 第三方商店:上述A類都屬于第三方商店
由于進(jìn)入早描验,用戶積累多,第三方商店成為了很多APP流量入口坑鱼,全國(guó)有近百家第三方應(yīng)用商店膘流。渠道專員要準(zhǔn)備大量素材絮缅,測(cè)試等與應(yīng)用市場(chǎng)對(duì)接。各應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)則不一呼股,如何與應(yīng)用市場(chǎng)負(fù)責(zé)人溝通耕魄,積累經(jīng)驗(yàn)與技巧至關(guān)重要。資金充足的情況下彭谁,可以投放一些廣告位及推薦等.
D 手機(jī)廠商商店
大廠家都在自己品牌的手機(jī)里預(yù)裝商店吸奴,如聯(lián)想樂商店,HTC市場(chǎng)缠局,oppo nearme,魅族市場(chǎng)则奥,moto智件園等。渠道部門需要較多運(yùn)營(yíng)專員來跟手機(jī)廠商商店接觸狭园。
****E 積分墻推廣****
“積分墻”是在一個(gè)應(yīng)用內(nèi)展示各種積分任務(wù)(下載安裝推薦的優(yōu)質(zhì)應(yīng)用读处、注冊(cè)、填表等)唱矛,以供用戶完成任務(wù)獲得積分的頁面罚舱。用戶在嵌入積分墻的應(yīng)用內(nèi)完成任務(wù),該應(yīng)用的開發(fā)者就能得到相應(yīng)的收入绎谦。積分墻起量快管闷,效果顯而易見。大部分是采用CPA形式窃肠,價(jià)格1-3元不等包个。但以活躍用戶等綜合成本考量,成本偏高铭拧,用戶留存率低赃蛛。業(yè)內(nèi)公司有tapjoy,微云,有米搀菩,萬普等呕臂。積分墻適合大型有資金,需要盡快發(fā)展用戶的團(tuán)隊(duì)肪跋。
F 刷榜推廣:
這種推廣乃非正規(guī)手段歧蒋,但是在國(guó)內(nèi)非常的受歡迎,畢竟絕大部分蘋果手機(jī)用戶都會(huì)實(shí)用APP Store 去下載APP州既。如果你的APP直接都在前幾名的位置谜洽,當(dāng)然可以快速獲得用戶的關(guān)注,同時(shí)獲得較高的真實(shí)下載量吴叶。
不過阐虚,刷榜的價(jià)格是比較高的,國(guó)內(nèi)榜top25名的價(jià)格在每天1萬元左右蚌卤,top5的價(jià)格每天需要兩萬多实束。由于這種推廣成本比較高奥秆,所以一般會(huì)配合新聞炒作一起搞,這樣容易快速的出名咸灿。
G 社交平臺(tái)推廣:
目前主流的智能手機(jī)社交平臺(tái)构订,潛在用戶明確,能很快的推廣產(chǎn)品避矢。這類推廣基本采用合作分成方式悼瘾,合作方法多樣。 業(yè)內(nèi)公司有微云审胸,九城亥宿,騰訊,新浪等歹嘹。
如2010年6月非誠(chéng)勿擾的交友軟件箩绍,在微云社交平臺(tái)上自傳播自推廣孔庭,上線第一個(gè)月用戶達(dá)到32萬尺上。
H 廣告平臺(tái):
起量快,效果顯而易見圆到。成本較高怎抛,以目前主流平臺(tái)為例,CPC價(jià)格在0.3-0.8元芽淡,CPA在1.5元-3元之間马绝。
不利于創(chuàng)業(yè)融資前的團(tuán)隊(duì)推廣使用。
業(yè)內(nèi)公司有admob,多盟挣菲,微云富稻,有米,億動(dòng)等白胀。
I ****換量
換量主要有兩種方式:
1.應(yīng)用內(nèi)互相推薦椭赋。這種方式可以充分利用流量,增加曝光度和下載量或杠,量級(jí)不大哪怔,但曝光度不錯(cuò),有內(nèi)置推薦位的應(yīng)用可以相互進(jìn)行換量向抢,但這需要以一定的用戶量作為基礎(chǔ)认境。
2.買量換量。如果自身無法給某一應(yīng)用帶量或者量很小挟鸠,可以找網(wǎng)盟跑量叉信,以換取應(yīng)用商店優(yōu)質(zhì)的資源位或者折算成錢進(jìn)行推廣。這種方式也是比較實(shí)用的方式艘希,包括應(yīng)用寶硼身、小米等在內(nèi)的商店都可以換量鉴未,通過某些代理,還能跟360等進(jìn)行換量鸠姨,可能會(huì)比直接在360做CPT有更好的效果铜秆,商店:CP一般以2:1的方式進(jìn)行換量。線下渠道:
A ****手機(jī)廠商預(yù)裝
出廠就存在讶迁,用戶轉(zhuǎn)化率高连茧,最直接發(fā)展用戶的一種方式。
用戶起量周期長(zhǎng)巍糯,從提交測(cè)試包測(cè)試-過測(cè)試-試產(chǎn)-量產(chǎn)-銷售到用戶手中需要3-5個(gè)月時(shí)間啸驯。
推廣成本:應(yīng)用類產(chǎn)品預(yù)裝量付費(fèi)價(jià)格在0.5-1元不等,CPA方式價(jià)格在1.5-4元不等祟峦。游戲類產(chǎn)品罚斗,采取免費(fèi)預(yù)裝,后續(xù)分成模式宅楞,CPA價(jià)格在2-3元之間针姿。
業(yè)內(nèi)公司:華為,中興厌衙,酷派距淫,TCL,波導(dǎo)婶希,OPPO榕暇,魅族,海信等喻杈。
操作難點(diǎn):品牌眾多彤枢,人員層級(jí)多,產(chǎn)品項(xiàng)目多筒饰,需要有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行針對(duì)性的推薦與維護(hù)關(guān)系缴啡。
B 水貨刷機(jī):
起量快,基本上2-4天就可以看到刷機(jī)用戶龄砰,數(shù)量大盟猖,基本上一天可以刷幾萬臺(tái)。
重刷現(xiàn)象嚴(yán)重换棚,基本上一部手機(jī)從總批到渠道到店面會(huì)被刷3-5次式镐,推廣成本劇增,用戶質(zhì)量差固蚤,不好監(jiān)控娘汞。
基本上刷機(jī)單一軟件CPA在1-2元,包機(jī)一部機(jī)器價(jià)格在5-10元之間夕玩。
業(yè)內(nèi)公司:XDA,酷樂你弦,樂酷惊豺,刷機(jī)精靈。
C 行貨店面
用戶質(zhì)量高禽作,粘度高尸昧,用戶付費(fèi)轉(zhuǎn)化率高,見用戶速度快旷偿。
店面多烹俗,店員培訓(xùn)復(fù)雜,需要完善的考核及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制萍程。
基本上CPA價(jià)格在1.5-3元之間幢妄,預(yù)裝價(jià)格在0.5-1元之間。
業(yè)內(nèi)公司:樂語茫负,中復(fù)蕉鸳,天音,中郵忍法,蘇寧等潮尝。
案例:2010底微云與國(guó)內(nèi)知名連鎖手機(jī)賣場(chǎng)進(jìn)行合作試點(diǎn),將合作的光盤放到店面進(jìn)行打包銷售給用戶缔赠,8萬套光盤激活用戶達(dá)到了一半衍锚。
2 新媒體推廣
A 內(nèi)容策劃:內(nèi)容策劃前需做好受眾定位友题,分析得出核心用戶特征嗤堰。
堅(jiān)持原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出,在內(nèi)容更新上保持一天三條左右有趣的內(nèi)容度宦。
抓住當(dāng)周或當(dāng)天的熱點(diǎn)跟進(jìn)踢匣。
創(chuàng)意,還是創(chuàng)意戈抄,讓你的產(chǎn)品講故事离唬,擬人化。
B 品牌基礎(chǔ)推廣:
百科類推廣:在百度百科划鸽,360百科建立品牌詞條
問答類推廣:在百度知道,搜搜問答裸诽,新浪愛問嫂用,知乎等網(wǎng)站建立問答。
C 論壇嘱函,貼吧推廣:
機(jī)鋒、安卓、安智。露氮。。在手機(jī)相關(guān)網(wǎng)站的底端都可以看到很多的行業(yè)內(nèi)論壇。
建議推廣者以官方貼莫绣、用戶貼兩種方式發(fā)帖推廣咖祭,同時(shí)可聯(lián)系論壇管理員做一些活動(dòng)推廣檐迟。發(fā)完貼后,應(yīng)當(dāng)定期維護(hù)好自己的帖子,及時(shí)回答用戶提出的問題金闽,搜集用戶反饋的信息代芜,以便下個(gè)版本更新改進(jìn)。
第一陣容:機(jī)鋒論壇苹威、安卓論壇 泻轰、安智論壇!
第二陣容:魔趣網(wǎng) 黄绩、安卓論壇辛蚊、魅族論壇!
第三陣容:風(fēng)暴論壇软啼、木螞蟻論壇整以、DOSPY論壇!
D 微博推廣:
內(nèi)容:將產(chǎn)品擬人化帆调,講故事芹务,定位微博特性,堅(jiān)持原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出轿秧。在微博上抓住當(dāng)周或當(dāng)天的熱點(diǎn)跟進(jìn)一喘,保持一定的持續(xù)創(chuàng)新力。這里可以參考同行業(yè)運(yùn)營(yíng)比較成功的微博大號(hào)颖侄,借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)展蒂。
互動(dòng):關(guān)注業(yè)內(nèi)相關(guān)微博賬號(hào)丝里,保持互動(dòng)抒痒,提高品牌曝光率纷捞。
活動(dòng):必要時(shí)候可以策劃活動(dòng),微博轉(zhuǎn)發(fā)等被去。
E 微信推廣:
微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)推廣需要一定時(shí)間沉淀,這里可以參考幾步曲:
內(nèi)容定位:結(jié)合產(chǎn)品做內(nèi)容聚合推薦奖唯,內(nèi)容不一定要多惨缆,但是一定要精并且符合微信號(hào)的定位。
種子用戶積累:初期可以給定個(gè)KPI指標(biāo),500個(gè)粉絲一個(gè)門檻坯墨,種子用戶可以通過同事好友寂汇,合作伙伴推薦,微博引流捣染,官網(wǎng)引流等骄瓣。
小號(hào)積累:開通微信小號(hào),每天導(dǎo)入目標(biāo)客戶群耍攘。
小號(hào)導(dǎo)大號(hào):通過小號(hào)的粉絲積累推薦微信公眾號(hào)榕栏,將粉絲導(dǎo)入到微信公眾號(hào)。
微信互推:當(dāng)粉絲量達(dá)到一定預(yù)期后蕾各,可以加入一些微信互推群扒磁。
FPR****傳播
PR不是硬廣告,學(xué)會(huì)在對(duì)的途徑講一個(gè)動(dòng)人的故事非常重要式曲。 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人人都是傳播源妨托,無論微博Kol、微信公眾號(hào)吝羞、媒體網(wǎng)站的專欄或各大社交網(wǎng)站兰伤,我得去研究如何利用這些平臺(tái)來講述一個(gè)好的品牌的故事,反之钧排,這些平臺(tái)也會(huì)是用戶對(duì)品牌產(chǎn)生UGC的最好渠道敦腔。在初創(chuàng)公司,作為PR需要把公司每一個(gè)階段的方向都了解透徹卖氨,然后學(xué)會(huì)向市場(chǎng)会烙、投資人、用戶傳遞一個(gè)有力的聲音筒捺,這個(gè)聲音并不是生硬的廣而告之柏腻,而是拋出一個(gè)話題讓大家對(duì)你的故事所感興趣,并帶動(dòng)大家如何把興趣引到你的產(chǎn)品上來系吭,最好形成行業(yè)的熱議話題五嫂。
以下有幾個(gè)策略:
用日常稿件保持穩(wěn)定的曝光 。我們會(huì)定期做一張傳播規(guī)劃表肯尺,每個(gè)月要根據(jù)公司和產(chǎn)品的變化來決定該向外界傳遞什么聲音沃缘,恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)和持續(xù)的內(nèi)容產(chǎn)出會(huì)讓公司的曝光度及行業(yè)的關(guān)注度逐漸提高。
維護(hù)好已有的媒體資源则吟,積極擴(kuò)展新資源槐臀。 對(duì)于自己原來熟識(shí)的記者和媒體,我仍會(huì)保持續(xù)的溝通和交流氓仲,告訴他們水慨,我們的團(tuán)隊(duì)在做怎么樣的一件事得糜。深信只有反復(fù)的溝通,才會(huì)把故事的閃光點(diǎn)打磨得抓住人心晰洒。而作為PR也更能及時(shí)嗅到媒體關(guān)注的興趣點(diǎn)朝抖,為下一次的報(bào)道梳理做好充分準(zhǔn)備。 在創(chuàng)業(yè)公司對(duì)PR的經(jīng)費(fèi)并不是非常充足的情況下谍珊,我們需要仔細(xì)去分析治宣,在什么樣的發(fā)展階段和進(jìn)度,需要利用的什么樣的途徑和資源去支撐公司的發(fā)聲和觀點(diǎn)砌滞。所以我們對(duì)自己的要求是每周都有計(jì)劃的去拓展一些新的媒體資源侮邀,這樣能為之后做事件輸出時(shí)能有合適的渠道的進(jìn)行支撐。
選擇的渠道決定了傳播的效果布持。 說什么故事豌拙,用哪種方式呈現(xiàn)傳播效果會(huì)最佳,這對(duì)于渠道的選擇就顯得尤為重要题暖。比如對(duì)于公司創(chuàng)始人的一些采訪按傅,我們可能更傾向于行業(yè)及財(cái)經(jīng)相關(guān)的權(quán)重高的紙媒,有利于大面積的帶動(dòng)傳播;對(duì)于產(chǎn)品的發(fā)聲胧卤,我們更傾向于科技類的新媒體唯绍,在行業(yè)內(nèi)能引起更快速的關(guān)注力;而對(duì)于事件話題性的新聞,我們更青睞于選擇大型門戶類網(wǎng)站枝誊。對(duì)于自媒體這領(lǐng)域况芒,實(shí)力參差不齊,選擇有中立觀點(diǎn)和實(shí)力派的自媒體發(fā)聲叶撒,不失為好的選擇绝骚。但是成本對(duì)創(chuàng)業(yè)公司來說,并不是性價(jià)比最高的祠够。而對(duì)于電視媒體压汪,選擇對(duì)和你潛在用戶相吻合的節(jié)目,是一個(gè)能快速讓產(chǎn)品呈爆發(fā)式增長(zhǎng)的途徑.
最后古瓤,要記得做好對(duì)營(yíng)銷傳播效果的評(píng)估止剖,這些可能包括人群的覆蓋率、點(diǎn)擊量落君、閱讀量穿香,點(diǎn)贊量等。每一次的數(shù)據(jù)绎速,都會(huì)告訴你下一次的內(nèi)容應(yīng)該怎樣做得更贊皮获。而PR作為連接內(nèi)外的橋梁,最好也要藏身于用戶中間纹冤,在深度溝通中突出品牌的個(gè)性魔市。
G 事件營(yíng)銷
事件營(yíng)銷絕對(duì)是個(gè)體力活和腦力活主届,這需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)保持敏銳的市場(chǎng)嗅覺赵哲,此外還需要有強(qiáng)大的執(zhí)行力待德,配合一定的媒體資源,事件才得以在最快的速度推出去枫夺。事件營(yíng)銷的前提必須是團(tuán)隊(duì)成員需要每天接觸大量新鮮的資訊将宪,把這些信息整合,也需要養(yǎng)成隨時(shí)記錄下一些閃現(xiàn)的靈感創(chuàng)意并和成員們及時(shí)分享碰撞橡庞。對(duì)于能貼上產(chǎn)品的創(chuàng)意點(diǎn)結(jié)合點(diǎn)较坛,我們會(huì)馬上進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,對(duì)事件的始終進(jìn)行推理扒最,若確定方案可行丑勤,那么馬上做出與之匹配的傳播計(jì)劃,開始做項(xiàng)目預(yù)算并一邊準(zhǔn)備好渠道資源吧趣。
H 數(shù)據(jù)分析
每周花一些時(shí)間去認(rèn)真分析每一條微博法竞、微信、每一個(gè)渠道背后的數(shù)據(jù)强挫,你一定會(huì)發(fā)現(xiàn)傳播度高的內(nèi)容背后的契合點(diǎn)和關(guān)聯(lián)性岔霸。這樣非常有利于自己官方微博、微信內(nèi)容質(zhì)量的提升俯渤,運(yùn)營(yíng)起來也更接地氣呆细。
3 線下推廣:
利用宣傳經(jīng)費(fèi)印制紙質(zhì)宣傳單和各種海報(bào),做宣傳八匠。
介紹海報(bào)
在人流量多且可免費(fèi)宣傳的地方張貼海報(bào)宣傳
宣傳單
與合作商家商議絮爷,將宣傳單曝光于商家跟用戶接觸的地方。
地推卡傳單
制作精美傳單梨树,在辦公區(qū)域相對(duì)集中的地方坑夯、商場(chǎng)發(fā)布傳單。
四 推廣預(yù)算
根據(jù)以上推廣方案對(duì)各渠道做預(yù)算配比劝萤,與老板敲定最后的第一期投放預(yù)算渊涝。
五 制定目標(biāo)
對(duì)于一款A(yù)PP,個(gè)人覺得由兩方面決定關(guān)注指標(biāo)床嫌。
1 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)階段:
A跨释、種子期: 主要目的在于收集用戶行為數(shù)據(jù),與產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)的用戶模型做對(duì)比厌处,有目的性調(diào)優(yōu)鳖谈。主要關(guān)注數(shù)據(jù)有:頁面路徑轉(zhuǎn)化,按鈕點(diǎn)擊阔涉,啟動(dòng)次數(shù)缆娃,啟動(dòng)時(shí)間段捷绒,停留時(shí)長(zhǎng)等。這個(gè)階段數(shù)據(jù)量不求大贯要,但求真實(shí)暖侨。用戶來源的話,可以先做免費(fèi)渠道崇渗,如果能有一些首發(fā)資源更好了字逗。
B、推廣期: 主要目的在于擴(kuò)大影響宅广,吸收用戶葫掉。主要關(guān)注數(shù)據(jù)有:新增,活躍跟狱,留存以及渠道數(shù)據(jù)俭厚。在這個(gè)階段如果能夠配合各種資源多管齊下,用戶量能有爆發(fā)是最好的了驶臊。
C挪挤、營(yíng)收期: 主要目的在于通過各種活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)創(chuàng)造營(yíng)收资铡。主要關(guān)注的找數(shù)據(jù)有:付費(fèi)用戶數(shù)电禀、付費(fèi)金額、付費(fèi)路徑轉(zhuǎn)化笤休、ARPU等尖飞。
2 產(chǎn)品類型:
如工具類,啟動(dòng)次數(shù)很重要店雅;社區(qū)類政基,活躍用戶和UGC很重要;游戲闹啦,在線人數(shù)和arpu值是關(guān)鍵沮明;移動(dòng)電商主要關(guān)注成交轉(zhuǎn)化率,包括訂單轉(zhuǎn)化率和金額轉(zhuǎn)化率。根據(jù)APP產(chǎn)品類型及所處運(yùn)營(yíng)階段窍奋,制定APP數(shù)據(jù)指標(biāo)考核表荐健。
使用時(shí)間
關(guān)于數(shù)據(jù)指標(biāo)分析:
1 留存用戶和留存率:
留存用戶和留存率通常反映了不同時(shí)期獲得的用戶流失的情況,分析這個(gè)結(jié)果往往是為了找到用戶流失的具體原因琳袄。
APP獲得一定用戶以后江场,剛開始用戶會(huì)比較多,隨著時(shí)間的推移會(huì)不斷有用戶流失窖逗,留存率隨時(shí)間推移逐步下降址否,一般在3~5個(gè)月后達(dá)到穩(wěn)定。其中閱讀資訊碎紊、社交溝通佑附、系統(tǒng)工具是留存率最高的三類應(yīng)用樊诺,在4個(gè)月以后的留存率穩(wěn)定在10%左右。 留存率提高了音同,才會(huì)有更多的用戶留下來词爬,真正使用APP的用戶才會(huì)越來越多。
次日留存:因?yàn)槎际切掠脩粑列保越Y(jié)合產(chǎn)品的新手引導(dǎo)設(shè)計(jì)和新用戶轉(zhuǎn)化路徑來分析用戶的流失原因缸夹,通過不斷的修改和調(diào)整來降低用戶流失,提升次日留存率螺句,通常這個(gè)數(shù)字如果達(dá)到了40%就表示產(chǎn)品非常優(yōu)秀了。
周留存:在這個(gè)時(shí)間段里橡类,用戶通常會(huì)經(jīng)歷一個(gè)完整的使用和體驗(yàn)周期蛇尚,如果在這個(gè)階段用戶能夠留下來,就有可能成為忠誠(chéng)度較高的用戶顾画。
月留存:通常移動(dòng)APP的迭代周期為2-4周一個(gè)版本取劫,所以月留存是能夠反映出一個(gè)版本的用戶留存情況,一個(gè)版本的更新研侣,總是會(huì)或多或少的影響用戶的體驗(yàn)谱邪,所以通過比較月留存率能夠判斷出每個(gè)版本更新是否對(duì)用戶有影響。
渠道留存:因?yàn)榍纴碓床灰皇睿脩糍|(zhì)量也會(huì)有差別惦银,所以有必要針對(duì)渠道用戶進(jìn)行留存率分析。而且排除用戶差別的因素以后末誓,再去比較次日扯俱,周留存,可以更準(zhǔn)確的判斷產(chǎn)品上的問題喇澡。
2 ****活躍用戶
用戶每天既會(huì)不斷新增迅栅,也會(huì)不斷流失,如果單獨(dú)只看每日活躍用戶數(shù)晴玖,是很難發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)的读存,所以通常會(huì)結(jié)合活躍率和整個(gè)APP的生命周期來看∨皇海活躍率是指活躍用戶/總用戶让簿,通過這個(gè)比值可以了解你的用戶的整體活躍度,但隨著時(shí)間周期的加長(zhǎng)榨惰,用戶活躍率總是在逐漸下降的拜英,所以經(jīng)過一個(gè)長(zhǎng)生命周期(3個(gè)月或半年)的沉淀,用戶的活躍率還能穩(wěn)定保持到5%-10%琅催,則是一個(gè)非常好的用戶活躍的表現(xiàn)居凶,當(dāng)然也不能完全套用虫给,得視產(chǎn)品特點(diǎn)來看。