產(chǎn)品經(jīng)理的3個(gè)終極問題

這個(gè)問題纷责,我一直在想。

有一類書單撼短,通常圍繞一個(gè)項(xiàng)目碰逸,談如何確定需求、如何立項(xiàng)阔加、如何跟進(jìn)開發(fā)饵史、如何完成閉環(huán)。但凡親身實(shí)踐過的產(chǎn)品經(jīng)理胜榔,都非常清楚胳喷。

或者講交互細(xì)節(jié),討論按鈕夭织、線框的擺放等吭露。但是在實(shí)際操作中,我發(fā)現(xiàn)這一切要隨具體場景化用尊惰。而且常常陷入僵持讲竿、下不了決斷的境地。

因此弄屡,我結(jié)合自己的實(shí)際操作题禀,給出了產(chǎn)品經(jīng)理的3個(gè)終極問題。

1膀捷、我做的這個(gè)產(chǎn)品是什么迈嘹?——必須一句話概括;

2全庸、我做的這個(gè)產(chǎn)品服務(wù)于誰秀仲?——必須清楚;

3壶笼、我做的這個(gè)產(chǎn)品要解決什么問題神僵、怎么解決?——必須清楚覆劈。

基于上述3個(gè)問題保礼,我認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理需要從以下幾個(gè)方面著手訓(xùn)練:

基于“這個(gè)產(chǎn)品是什么”沛励,需要做兩點(diǎn)訓(xùn)練:

1、行業(yè)資訊的獲取氓英、分析和積累侯勉,從而形成80%準(zhǔn)確的判斷能力鹦筹;

2铝阐、競品分析能力。

第1點(diǎn)其實(shí)是信息獲取能力铐拐。比如在做快捷酒店管家APP的時(shí)候徘键,需要清楚快捷酒店管家APP所處行業(yè)的基本信息。包括這個(gè)市場有多大份額遍蟋,已經(jīng)成形冒頭的產(chǎn)品占據(jù)了多大份額吹害,預(yù)估快捷酒店管家APP可以做到多大的市場份額。這里有一個(gè)判斷虚青。

這個(gè)自我訓(xùn)練它呀,要不局限于自己所處的行業(yè)。例如打車行業(yè)棒厘、外賣行業(yè)纵穿、電商行業(yè)…圍繞著自己感興趣的那幾個(gè)方向,持續(xù)深入收集信息奢人,并和同行交換意見谓媒,最終形成自己的判斷。

推薦科技新聞媒體Ping West何乎。

第2點(diǎn)句惯,我之前看到純銀的一篇自學(xué)方法,具有可操作性支救,其中第4點(diǎn)尤其要對(duì)照實(shí)踐抢野。

這部分能力,是書單學(xué)不來的各墨,需要花時(shí)間積累蒙保,尤其需要操作、和同行交流意見欲主、對(duì)比觀察競品對(duì)“同一個(gè)問題的”解決方案邓厕。

基于“產(chǎn)品服務(wù)于誰”,需要做兩點(diǎn)訓(xùn)練:

1扁瓢、數(shù)據(jù)分析能力详恼;

2、懂人性引几。

這兩點(diǎn)看上去完全不相干昧互。我甚至也懷疑這兩種能力是否能兼容挽铁,哈哈。

第1點(diǎn)敞掘,指叽掘,在我不清楚這個(gè)產(chǎn)品的目標(biāo)用戶群的情況下,我如何通過數(shù)據(jù)玖雁,快速知曉我的目標(biāo)用戶群更扁,以及他們的行為。比如我想要知道快捷酒店管家APP的新用戶通過什么渠道知道并下載的產(chǎn)品赫冬?快捷酒店管家APP的新用戶下載App后多久激活浓镜?多久下單?下幾單劲厌?下單頻率等膛薛。

一句話,他們是有什么特征的人补鼻?他們?cè)诳旖菥频旯芗褹PP上做了啥哄啄?他們的哪些需求在快捷酒店管家APP上得到了滿足?哪些沒有风范?

如果團(tuán)隊(duì)中有這樣的崗位咨跌,借助他們達(dá)到自己的認(rèn)知。比較省精力省時(shí)間乌企。

如果暫時(shí)沒有虑润,或者能力達(dá)不到。推薦之前在知乎上看到的兩篇分析報(bào)告第一次民間版知乎用戶分析報(bào)告民間版知乎分析報(bào)告第二期——贊同背后的秘密加酵。

第2點(diǎn)拳喻,是通過對(duì)比較普遍的不同類的人群進(jìn)行觀察,揣摩他們的心理猪腕,預(yù)測他們的行為冗澈,并作心理-行為之間的分析和判斷。

推薦書單《烏合之眾》陋葡,很薄亚亲,看得很快。

同時(shí)要做生活上的積累腐缤。比如阿芙現(xiàn)在的負(fù)責(zé)人波旬捌归,會(huì)專門花時(shí)間扮演不同身份的購買者,去反復(fù)揣摩購買者在發(fā)生購買行為時(shí)的心理變化——這一點(diǎn)更為關(guān)鍵岭粤。

基于“產(chǎn)品要解決什么問題惜索、怎么解決”,需要訓(xùn)練四種能力:

這個(gè)問題剃浇,是更為集中的產(chǎn)品問題巾兆,也是我們通常要去做的那一部分猎物。

第一,場景分析能力角塑。

不用贅言蔫磨。無須閱讀專業(yè)書單。只問一句話圃伶,這個(gè)方案適用于何種場景堤如?這個(gè)場景是否足夠合理?足夠廣泛留攒?比如閱讀產(chǎn)品的夜間模式煤惩,適用于睡前關(guān)燈閱讀的那一會(huì)兒嫉嘀。

方法訓(xùn)練:多追問幾個(gè)為什么炼邀。

第二,方案策劃能力剪侮。

不只要讀書拭宁,要什么都涉獵,什么都知道瓣俯。最好有想象力杰标。關(guān)聯(lián)聯(lián)想能力也很贊。

借鑒同類產(chǎn)品彩匕,也是一種常用方法腔剂。但是,一定不能忽略分析和領(lǐng)會(huì)對(duì)方方案的場景和意圖驼仪。純銀的這篇自學(xué)方法第1-3點(diǎn)仍然適用掸犬。

第三,邏輯能力绪爸。

不贅言湾碎。

第四,基礎(chǔ)能力奠货。

原型介褥、流程圖之類,?必須通關(guān)递惋。

交互呢柔滔,有空閱讀iOS和安卓最新的交互規(guī)范文檔,那么萍虽,結(jié)合自己的操作化用睛廊,多用優(yōu)秀產(chǎn)品》氛酰基本上寫交互的那些書就不用看了喉前。

審核UI的能力没酣,一個(gè)詞:審美。審美卵迂,需要積累裕便。需要時(shí)間。建議把這個(gè)事情交給專業(yè)設(shè)計(jì)師解決见咒。

溝通偿衰,這個(gè)不用說。大家都清楚自己和對(duì)方的方式改览。把意思表達(dá)清楚下翎,并讓團(tuán)隊(duì)的成員清楚到位地理解即可。

?最后宝当,所有的事情說到底视事,無非是對(duì)一切問題只抱著一個(gè)想法:是什么問題?要如何解決庆揩?

嗯俐东,就是這樣。

推薦我的產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程和知乎ID波旬订晌。波旬專攻市場營銷虏辫。勝在對(duì)產(chǎn)品+運(yùn)營+市場的融會(huì)貫通,尤其是對(duì)人性的理解锈拨。

也推薦知乎上和熱門產(chǎn)品相關(guān)的討論砌庄。可以循著自己興趣搜索奕枢。我認(rèn)為比書單更有效娄昆。

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