一
很是贊同韓寒說過的一句略帶戲謔的話:“你連世界都沒觀過称诗,何來世界觀?”這句話也很大程度上促成了我的此次美國之行——畢竟見識比知識更為重要头遭,很多人一輩子翻越不過的山峰寓免,很可能只是別人腳下的地平線;我們正在得意洋洋做著井底蛙计维,卻不知道外面世界的真正模樣袜香。
因此這也是我15天美國法律之旅的終極目的:探尋彼岸,反諸己身鲫惶。15天的時(shí)間足夠長蜈首,長到我可以飛越東西半球,又橫跨美洲大陸;長到足以讓我與我們同行的法律人建立起深厚的友誼欢策,也足以讓我形成對美國這一既熟悉又陌生國度的立體印象吆寨。15天的時(shí)間又有點(diǎn)短暫,華盛頓匆匆而過踩寇,紐約意猶未盡啄清,波士頓留有遺憾,舊金山又戀戀不舍俺孙±弊洌回首這15天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我拜訪了百年律所睛榄,旁聽了高等法院添寺,游歷了頂級學(xué)府,參觀了硅谷公司懈费,也深深地為深入美國制度文化的民主计露、自由和法治之風(fēng)所嘆服。
美國之行令我感受最深的正的是狸演,與我們國家經(jīng)常性地推倒重來所不同,不論是美國的城市建設(shè)僻他、社會制度還是文化歷史宵距,它都是逐步傳承改良的結(jié)果。正如矗立在哥特式教堂和羅馬式議會廳之間的摩天大樓吨拗;一成不變但又通過判例與時(shí)俱進(jìn)的憲法满哪;以及鐫刻在紀(jì)念碑上的那一段段關(guān)于美國民族和種族屈辱的歷史婿斥。無不表現(xiàn)出美國文化的包容、反省與進(jìn)取翩瓜。這也是美國這看似松散的聯(lián)邦制國家能在短短幾百年間發(fā)展成為全世界最強(qiáng)大的國家的重要原因之一。
沒錯(cuò)兔跌,這樣的成功經(jīng)驗(yàn)也同樣適用于我們的律所發(fā)展和個(gè)人成長。在相繼走訪和考察了位于華盛頓峡蟋、紐約和舊金山的五家美國頂尖律所坟桅,并求學(xué)哈佛大學(xué)、耶魯大學(xué)蕊蝗、斯坦福大學(xué)和西點(diǎn)軍校之后我將它們成功的原因歸功于律所本身文化和歷史的傳承仅乓。換句話說,中國律所所面臨的這些關(guān)于品牌建設(shè)蓬戚、人才培養(yǎng)夸楣、合伙人隊(duì)伍打造、薪酬制度改革等一系列問題產(chǎn)生的原因歸根結(jié)底就是中國律師行業(yè)的歷史太短暫了子漩,在這短暫的30余年歷史里豫喧,我們所面臨的問題太少了,且我們對這些問題的思考太淺了幢泼。試問紧显,一個(gè)無論從組織架構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)缕棵,亦或是商業(yè)模式還停留在改革開放以前的行業(yè)孵班,它如何能夠去服務(wù)好那些不斷與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)法人客戶呢?又如何能夠應(yīng)對那些正對法律服務(wù)市場虎視眈眈招驴、躍躍欲試的其他行業(yè)從業(yè)人員的挑戰(zhàn)呢篙程?恐怕連守住自己的市場都難吧。
二
美國之行讓我逐漸認(rèn)識到别厘,包括社會治理房午、制度文化、企業(yè)發(fā)展丹允、商業(yè)模式的探索等問題它并沒有捷徑郭厌,它與社會制度無關(guān)、意識形態(tài)無關(guān)雕蔽、學(xué)歷高低亦無關(guān)折柠,它只關(guān)乎時(shí)間。我們總想抄近道避免走前人的彎路批狐,但最終適合自己的道路還是得靠自己探索出來扇售。當(dāng)然我也仍然試圖通過“探尋彼岸前塔,反諸己身”的方式盡量縮短這種“盲人摸象”、“摸著石頭過河”的過程承冰,并且乘坐“時(shí)光機(jī)”來到未來我們很可能發(fā)展到的樣子——美國华弓,找到屬于自己的那條通往頂尖律所的道路。接下來困乒,我就一一介紹我的觀察和感悟寂屏,如何成就一家基業(yè)長青的律所:
一、精益化的管理
首先在我看中國律所與美國頂尖律所差距最大的是對于內(nèi)部管理的持續(xù)精益化提升娜搂。它包括如下幾方面的成功:
1迁霎、非律師支持部門的細(xì)化分工
這些國際大所都普遍雇傭與律師人數(shù)相當(dāng)?shù)姆锹蓭熑藛T,來組建支持部門百宇,為律師提供專業(yè)性的輔助服務(wù)考廉。常見的包括設(shè)立市場部、行政部携御、人力資源部昌粤,并外包打字及文檔整理事務(wù)。更有甚者會將法律檢索啄刹、律師培訓(xùn)事務(wù)交給具體部門婚苹。例如Dorsey就建立了“信息資源中心(IRC)”負(fù)責(zé)整合互聯(lián)網(wǎng)上的法律數(shù)據(jù)庫和內(nèi)部數(shù)據(jù)庫,并由專人負(fù)責(zé)替律師完成法律檢索工作鸵膏。
2膊升、完善的人才培養(yǎng)和晉升體系
與國內(nèi)律所不同,國際大所通常更愿意招聘應(yīng)屆畢業(yè)生谭企,甚至為了搶奪優(yōu)秀的畢業(yè)生而不斷抬高他們的初始薪資廓译。這也是出于文化認(rèn)同和合伙人隊(duì)伍打造的考慮。
同時(shí)這些律所會為年輕律師提供線上線下多種形式的债查,分年級非区、分專業(yè)的培訓(xùn)方案。幫助年輕律師迅速成長盹廷,并最終發(fā)展為合伙人征绸。而國內(nèi)律所則通常不愿意將物質(zhì)和精力投入在年輕人身上,總是希望招聘業(yè)務(wù)能力相對成熟的律師俄占,以便能快速接手工作管怠。但這種短視的做法,也讓國內(nèi)這類中小所人員流動性高缸榄,律師業(yè)務(wù)能力參差不齊渤弛,合伙人后繼無人。而iCourt內(nèi)部合伙人成長的例子恰恰告訴我們甚带,只有相信年輕人她肯,重用年輕人佳头,并給予充分的賦能。組織才能快速裂變發(fā)展晴氨,而其實(shí)這種發(fā)展的成本也是最低的康嘉。
3、利益深度捆綁的合伙人制度
與年輕律師的晉升體系相適應(yīng)的是美國大所的雙層合伙人制度和“Lockstep”分配方式籽前。在這些律所每一級律師都有一個(gè)市場公允的年資(成為合伙人之前都是固定工資)亭珍,等到他們的能力和資歷符合標(biāo)準(zhǔn)后,就會晉升會薪酬合伙人聚假,擁有限制的表決權(quán)(不能勝任合伙人的律師則會被勸退)块蚌,等到薪酬合伙人繼續(xù)成長滿足晉升權(quán)益合伙人的條件后闰非,就會要求他們對律所進(jìn)行出資膘格,同時(shí)他們可以享受點(diǎn)數(shù)逐年遞增所對應(yīng)比例的分紅,保證了權(quán)益合伙人當(dāng)前收益的同時(shí)财松,也保障了律所合伙人在快達(dá)到退休年齡的時(shí)候無后顧之憂瘪贱,因?yàn)檫@時(shí)他們之前為律所的出資和付出都會轉(zhuǎn)換為退休金逐年返還給他們×菊保——而那些中途退出的合伙人的“資產(chǎn)”取出速度極慢或者會失去之前所有的積累菜秦,所以這種制度也保證了合伙人隊(duì)伍的穩(wěn)定性。
而中國律所普遍的提成制分配模式舶掖,雖然做到的及時(shí)激勵(lì)球昨,但也失去了對合伙人從長遠(yuǎn)利益角度角的約束和捆綁。擁有客源的合伙人一旦離職眨攘,律所就容易分崩離析(這種現(xiàn)象在美國也普遍存在主慰,他們講這類合伙人稱為“造雨師”),而律所百年傳承的關(guān)鍵正是要綁定這些造雨師鲫售。
二共螺、律所品牌上的沉淀與創(chuàng)新
相比中國律所最長30年的歷史,我們走訪過的這些律所可以說都是叔叔情竹、爺爺輩的藐不,其中有像Dorsey和Hogan lovells這樣的百年老所,也有像Wilson Elser這樣只有40年歷史的年輕律所秦效,但即使是40年的時(shí)間雏蛮,也足夠讓它的品牌認(rèn)知深入人心。并且它們會持續(xù)在品牌上進(jìn)行投入和創(chuàng)新阱州。
例如擁有百年歷史的Dorsey就在最近更新升級了他們的全套視覺系統(tǒng)和網(wǎng)站設(shè)計(jì)底扳,以避免客戶審美疲勞和改變其對律所傳統(tǒng)保守的認(rèn)知。
另外像Hogan lovells這樣的律所會選擇購買裝修氣派的整棟大樓用于辦公和客戶接待贡耽,相信它不僅僅是為了“炫富”衷模,更多地還是希望以此建立高端的品牌形象鹊汛,并在接待客戶過程中形成良好的口碑。
同時(shí)這些律所會不斷地通過各種媒體渠道或者舉辦研討會的方式樹立和宣傳自己本領(lǐng)域的專業(yè)形象阱冶,讓客戶心中的品牌概念持續(xù)沉淀和升級刁憋。
當(dāng)然品牌定位也是它們之所以成功的原因,與傳統(tǒng)綜合性律所不同的是木蹬,諸如Littler Madison和Wilson Elser的年輕律所都分別聚焦極致專業(yè)的勞動法和復(fù)雜的商事訴訟至耻。這也幫助他們在品牌影響力上迅速崛起。
三镊叁、商業(yè)模式的探索和堅(jiān)持
眾所周知尘颓,美國是一個(gè)被設(shè)計(jì)出來的國家,諸多全球流行的商業(yè)模式都是發(fā)端于此晦譬。但美國律所的商業(yè)模式卻相對傳統(tǒng)疤苹,長期以來就是按小時(shí)收費(fèi)。所謂的創(chuàng)新方式更多的是借助包括人工智能在內(nèi)的法律科技為客戶提供免費(fèi)和便利的增值服務(wù)敛腌,以收集更多的客戶數(shù)據(jù)卧土,加強(qiáng)與客戶的粘性。
諸如專注勞動法的Littler就研發(fā)了基于互聯(lián)網(wǎng)的Littler EDGE(免費(fèi)法律咨詢及服務(wù)軟件)Littler Case Smart(智能案例)像樊、Littler GPS(涵蓋52個(gè)司法管轄區(qū)的在線數(shù)據(jù)庫尤莺,實(shí)時(shí))、Littler HCR Advisor(醫(yī)療改革顧問)生棍、Littler learning Group(針對客戶的線上培訓(xùn)系統(tǒng))Compliance HR(人力資源合規(guī))等多款軟件和工具颤霎。試圖通過技術(shù)手段節(jié)省人工成本,并更高效地解決客戶的問題涂滴。而這些工具有的是免費(fèi)提供友酱,有的也是按次收費(fèi),但據(jù)稱并非是他們的主要業(yè)務(wù)收入來源氢妈。最核心的還是為客戶提供極致專業(yè)的綜合商業(yè)解決方案粹污。
三
近些年來,美國頂尖律所也出現(xiàn)了打包收費(fèi)的趨勢首量,這讓我們這些還想學(xué)習(xí)美國模式的中國律師有點(diǎn)不知所措壮吩。也許是因?yàn)槊绹蓭熤贫鹊南拗疲@些我們走訪過的美國頂尖律所的商業(yè)模式似乎并不“先進(jìn)”加缘。此次同行的國內(nèi)律所似乎在這方面走得更遠(yuǎn)鸭叙。
我們常說同行者比目的地更重要,在美國行的各個(gè)同行的校友的分享中拣宏,我關(guān)注到深圳萬商天勤沈贝、湖南曠真所和山東眾誠清泰所在內(nèi)的諸多國內(nèi)律所都在嘗試通過設(shè)立金融或互聯(lián)網(wǎng)公司,創(chuàng)新收費(fèi)方式來提高收費(fèi)勋乾。這些律所的主任的目光早已不局限在法律服務(wù)領(lǐng)域宋下,而是借助更豐富多樣的商業(yè)方案為客戶解決問題嗡善。
回想過去這15天的旅程,疲憊而又令人興奮学歧,不斷切換的時(shí)差罩引,緊湊的行程安排,以及高強(qiáng)度的學(xué)習(xí)枝笨、分享和夜聊復(fù)盤袁铐,讓我無時(shí)不刻處在精神緊張的狀態(tài)。而一路上受到的文化沖擊横浑、認(rèn)知刷新則又像一杯杯黑咖啡刺激著我的大腦剔桨。
曾經(jīng)只是在美劇和電影中方得一見的城市、建筑和目的地徙融,都如此真切地展現(xiàn)在我眼前:白宮洒缀、國會、聯(lián)邦最高法院张咳;帝國大廈帝洪、世貿(mào)中心遺址似舵、第五大道脚猾;西點(diǎn)軍校、耶魯大學(xué)砚哗、哈佛法學(xué)院……我就像當(dāng)年寫下《論美國的民主》的托克維爾龙助,通過腳步在丈量美國的國土,也深刻體悟了美國的文化蛛芥。跟之前的認(rèn)識有著很大的差別提鸟,現(xiàn)實(shí)中的美國現(xiàn)代而又古老、統(tǒng)一而又多元仅淑、傳統(tǒng)而又時(shí)尚称勋。一切看似矛盾的集合,組合在一起又是那么得相得益彰涯竟。
這次美國學(xué)習(xí)之旅赡鲜,讓我意識到我們不應(yīng)對中國律師行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀妄自菲薄,我在從哈佛大學(xué)法律職業(yè)研究中心Bryon Fong教授的介紹中了解到庐船,中國律所所面臨的問題其實(shí)也普遍存在于美國律師行業(yè)之中银酬,任何行業(yè)都遵循著“二八定律”。那些擁有最優(yōu)秀人才筐钟,最精益化管理的律所也自然賺取了最多的利潤揩瞪。
中國作為新興經(jīng)濟(jì)體在經(jīng)濟(jì)上的引領(lǐng)作用也同樣會表現(xiàn)在法律服務(wù)市場的創(chuàng)新力領(lǐng)導(dǎo)上,說不定在中國就會出現(xiàn)超越新Gravath模式的更適合中國律所的模式篓冲。而我作為一名成長中的“T型律師”(一專多能的律師)李破,將致力于擔(dān)負(fù)起“律所戰(zhàn)略創(chuàng)新官”的角色為前文所提到的中國律所面臨的問題探索出更符合中國國情的解決方案宠哄。
四
一轉(zhuǎn)眼回到國內(nèi)已有1個(gè)月的時(shí)間了,而我的這篇文章卻遲遲未能付梓嗤攻。其原因正是我已經(jīng)著手將我從這趟美國之旅學(xué)到的見識琳拨、收獲的感悟結(jié)合我個(gè)人多年來的思考,應(yīng)用到自己所在律所的一體化建設(shè)當(dāng)中來了屯曹。當(dāng)然我并不妄想能在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)美國律所上百年試錯(cuò)狱庇、積累換來的成果,但我更相信只要方向正確恶耽,我們最終能到達(dá)彼岸密任。