? ? ? ? 不爽是指一個人的要求沒有被滿足跃赚。客戶有了對現(xiàn)狀或某件產(chǎn)品的不爽情緒屯掖，商家才有機(jī)會玄柏，不爽是需求最直觀的感性體現(xiàn)。也許客戶有時不能明確說清他的需求贴铜，但是他不爽了粪摘，就說明他在這塊是有需求的。尋找客戶生活中不合理的地方绍坝，觸發(fā)他對于現(xiàn)狀的不爽情緒徘意，這時他就有了想嘗試改變的動機(jī)，讓你的產(chǎn)品成為化解這種不爽情緒的良藥轩褐。例如：訂房寶的廣告“只睡10小時椎咧，為什么要花整天的錢”，就觸發(fā)了客戶心中的不滿把介，隨后告知在訂房寶訂酒店每晚都有超低價客房的優(yōu)惠化解客戶的不爽心理勤讽。“故鄉(xiāng)眼中的驕子劳澄，不該是城市里的游子地技。”看到這則房地產(chǎn)廣告秒拔，身為故鄉(xiāng)驕子的你很不爽吧莫矗，不爽就對了，那快點(diǎn)買房做留在城市的驕子砂缩。
? ? ? ? 恐懼是人們一生都擺脫不了的情緒作谚，如一頭猛獸藏匿在我們的內(nèi)心深處， 恐懼對我們行為的影響程度再強(qiáng)調(diào)都不為過庵芭∶美粒恐懼會讓一個人懷疑自己過往的行為是錯誤的，生出必須改變的動機(jī)双吆≌；＃恐懼是超級痛點(diǎn)，為了化解恐懼我們是不惜付出金錢好乐、時間等成本的匾竿。對青春易逝的恐懼，讓中國的醫(yī)美行業(yè)持續(xù)繁榮蔚万；對孩子未來的恐懼岭妖，催生了教育產(chǎn)業(yè)化。對自己明天的恐懼，讓知識付費(fèi)呈現(xiàn)井噴式增長昵慌。廣告營銷要深挖客戶恐懼的地方在哪里假夺，能幫人們抵御恐懼的產(chǎn)品更容易獲得市場。奧美為天下文化出版公司25周年慶創(chuàng)作的獲獎廣告《我害怕閱讀的人》斋攀，將不閱讀的人邊緣化已卷，傳遞不閱讀就會被排擠，被社會不認(rèn)同的恐懼蜻韭。神州專車#Beat U#我怕黑專車系列海報悼尾，也是基于用戶對于人身安全的恐懼，直接抹黑競爭對手優(yōu)步肖方。時下的超級網(wǎng)紅鐘薛高雪糕就是洞察到年輕女性對于熱量的恐懼闺魏，運(yùn)用一系列方法降低熱量而又不破壞口感，才有了發(fā)跡于小紅書俯画、崛起于互聯(lián)網(wǎng)的核心競爭力析桥。
? ? ? ? 憤怒的情緒會強(qiáng)化人們既有的看法。郭美美事件中艰垂，原本我們對紅十字會就沒有太多好印象泡仗，郭美美的行為更加印證了我們之前的看法，于是我們更加憤怒猜憎。在憤怒時娩怎，人們會更加想要表達(dá)，憤怒是公眾化情緒的最好催化劑胰柑，利用好憤怒情緒就能快速掀起一場全民的輿論熱潮截亦。紅黃藍(lán)事件中很多設(shè)計(jì)師自發(fā)的設(shè)計(jì)海報，表達(dá)他們的憤怒柬讨，這些海報又為大眾抒發(fā)自己的憤怒提供了更為直觀有效的素材崩瓤。憤怒情緒的積累總歸需要釋放的端口，“王侯將相寧有種乎”踩官、“打土豪分田地”却桶，點(diǎn)燃了對現(xiàn)狀長久不滿的憤怒之火，憤怒具有著不可小覷的力量蔗牡。
