今天在剽悍晨讀聽了一本書《細節(jié)》，作者是羅伯特 西奧迪尼，其實他的另一本書《影響力》更出名。今天我就來用馬斯洛需求層次理論來告訴你如何通過滿足別人的需要來提高你的影響力。
首先先通過思維導(dǎo)圖來快速了解一下這本書赠制。
這本書里提到如何說服別人，具體應(yīng)用我覺得就是怎樣提高你的影響力挟憔，搞定你的客戶钟些、上司、下屬甚至是男女朋友绊谭≌校看完書中介紹的方法，我覺得很符合馬斯洛的需求層次理論龙誊。
下面我們先來看一下馬斯洛需求理論5個層次抚垃。
1. 生理需要
生理需要是最基本的需要，即一個人要呼吸趟大，要吃飯鹤树，要睡覺，來保證每個人生理機能的運轉(zhuǎn)逊朽。存活下來是影響別人的前提罕伯。如果你自己還無法滿足生理需要，應(yīng)該也沒有精力談影響別人了叽讳。
2. 安全需要 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
安全需要就是說你要讓別人有一種安全感追他，包括人身安全、財產(chǎn)安全岛蚤、家庭安全等邑狸。書中所說的運用從眾心理，其實就是滿足了客戶的安全需要涤妒。你要告訴客戶很多人已經(jīng)購買了這一產(chǎn)品单雾。當(dāng)我們知道有很多人都參加了某一個活動或者做了某一件事情時，就會在心理產(chǎn)生一種安全感她紫。
比如硅堆，你不敢碰一條蛇，但是你看到別人都碰了贿讹，而且沒事渐逃，這時候你也會產(chǎn)生一種安全感，潛意識會告訴你沒關(guān)系民褂。
所以茄菊，當(dāng)你想說服別人時疯潭，你需要先告訴他們很多人已經(jīng)做過這件事情了。
3. 情感和歸屬的需要
這一層需要應(yīng)用起來就是說人們更愿意相信跟他們處于統(tǒng)一戰(zhàn)線的人买羞，這樣才覺得親切才有歸屬感袁勺。所以，我們在說服別人的時候畜普，就要照顧他人的情感和歸屬感需求。比如群叶，書中說的當(dāng)你和不喜歡的客戶打交道時吃挑，要尋找你們之間的共同點，這樣會合作更愉快街立，其實就是運用了這一情感和歸屬需求舶衬。
所以，拉近你和別人關(guān)系的一個非常好的方法赎离，就是找到你們之間的共同點逛犹。這其實就是我們經(jīng)常說的“你懂我”。
4. 尊重的需要
這一點很簡單梁剔，我想應(yīng)該沒有人不需要得到別人的尊重吧虽画。書中說的，我們要記住對方的名字荣病，并且多提幾次對方的名字码撰。這其實就是滿足了他人被尊重的需要。試想一下个盆，在一個聚會上脖岛，某一大咖叫了你的名字，并且準確地回憶出你們上一次見面的細節(jié)颊亮。你心里是不是覺得特別爽柴梆，感覺自己被尊重了，同時你是不是瞬間覺得和這個人好親切终惑。
再舉一個海底撈的例子绍在，其實海底撈的火鍋口味并不能說多么奇特，可是為什么影響力這么大呢狠鸳？那是因為他們懂得人的心理揣苏， 知道每個人都喜歡被尊重的感覺。比如件舵，在等待的時候女孩子可以免費美甲或者甚至有服務(wù)生主動跟你聊天卸察，當(dāng)然內(nèi)容大多都是吹捧你。這樣當(dāng)你想起海底撈的時候铅祸，你想到的不僅僅是火鍋的口味坑质，而是一種被尊重很爽的感覺合武，當(dāng)然你會再想去體驗?zāi)欠N感覺了。
所以涡扼，從今天開始稼跳，記住每一個人的名字，并且記住和他見面的細節(jié)（時間吃沪，地點汤善，談話內(nèi)容），讓別人有一種被尊重的感覺票彪。給別人尊重就是給自己尊重红淡。
5. 自我實現(xiàn)的需要
每個人都想要實現(xiàn)理想，實現(xiàn)自我價值降铸。所以書中讓我們通過關(guān)注小數(shù)字來增強自我成就感在旱。比如，告訴自己我已經(jīng)完成20%了或者我只剩20%了推掸。這些都是增強自我實現(xiàn)需要的一種的感覺桶蝎。
所以，平常學(xué)習(xí)工作的時候谅畅，要多關(guān)注你已經(jīng)完成了多少登渣，給自己一個正向的心理暗示。
