我們早已知道,協(xié)作是人類拓展自身能力刑峡,擴(kuò)大活動疆域的基本手段洋闽。
而從古代到現(xiàn)代,協(xié)作無所不在突梦,時代的不同在于诫舅,古代是熟人社會,而現(xiàn)代社會的基礎(chǔ)則是大規(guī)模陌生人協(xié)作宫患。
協(xié)作使人類有能力建起大廈橋梁刊懈,使人類能一飛沖天,甚至去到外太空。這些都是個體無法想象的復(fù)雜工程虚汛,唯有人類能通過復(fù)雜的協(xié)作來完成匾浪。
這是人這一族群盡管個體不夠強(qiáng)大,卻能夠在這個星球站上食物鏈頂端的條件和基礎(chǔ)卷哩。
不過蛋辈,這些復(fù)雜工作所需的協(xié)作,只是人們普遍認(rèn)知中的協(xié)作将谊,距離我們的日常生活似乎有些遙遠(yuǎn)冷溶。
但,生活在這個“大規(guī)模陌生人協(xié)作”的現(xiàn)代社會尊浓,如果對協(xié)作的認(rèn)識只到這個地步實(shí)在是不夠逞频,會極大地限制個人發(fā)展。
真希望早點(diǎn)明白這個道理——
? 與陌生人的協(xié)作早已滲透到生活的方方面面了眠砾。
如今沒有幾個人真的可以遠(yuǎn)離人群獨(dú)自生活虏劲。離開了社會,我們獨(dú)木難支褒颈;而只要與社會產(chǎn)生互動柒巫,從根本上講,都是協(xié)作谷丸。
比如堡掏,一日三餐這樣的私人問題。哪怕我們頓頓在自家廚房做飯刨疼,原料哪里來呢泉唁?那米、面揩慕、菜的種植亭畜、加工和運(yùn)輸,不就是無數(shù)人在大跨度空間迎卤、時間上的協(xié)作嗎拴鸵?而我們在廚房里的料理恰好是“讓自己吃上飯”這一協(xié)作的最后一步。這就是一個我們自己親身參與的超大規(guī)模陌生人協(xié)作的活生生的例子蜗搔。
就像經(jīng)濟(jì)學(xué)家最愛舉的那個鉛筆制造的例子一樣劲藐,這個過程中,幾乎沒有一個人完整地知道這一協(xié)作的全部過程樟凄,每一個人都只知道其中一個或幾個環(huán)節(jié)聘芜;就算是有人完全知道所有的細(xì)節(jié),他卻一定沒有能力獨(dú)自完成所有的步驟缝龄。
我們現(xiàn)在住在城市的高樓大廈里汰现,享受著各種便利挂谍。可仔細(xì)想一想服鹅,讓這高樓大廈正常運(yùn)作起來也是個異常復(fù)雜的工程凳兵!首先,我們需要有電力的輸送企软,有電梯的維護(hù)吧庐扫?我們還需要有凈水的輸送和污水的排放,要有燃?xì)獾墓?yīng)仗哨,還需要各種網(wǎng)絡(luò)信號的接受形庭、處理和發(fā)送吧?除此之外厌漂,還要有清潔萨醒、保衛(wèi)這樣的日常工作也必不可少……如此多龐雜的環(huán)節(jié),是多少人合力的結(jié)果苇倡!這令我感到無比敬畏富纸,也同時十分惶恐,因?yàn)槿我庖粋€環(huán)節(jié)出問題旨椒,似乎都會立即讓體統(tǒng)癱瘓晓褪,令我們感受到不便。
? 大規(guī)模的協(xié)作似乎是脆弱的综慎。
首先涣仿,越復(fù)雜的東西越容易出現(xiàn)局部的錯誤。
還拿我們住的高樓做例子示惊,每天都總有東西出現(xiàn)故障好港,某個燈壞了、電梯出問題了米罚、某處被人亂丟垃圾了……錯誤無時不刻都在發(fā)生钧汹。
不過解決這些問題的恰恰還是協(xié)作,只要每個人各司其職录择,這些問題甚至在還沒出現(xiàn)的時候崭孤,就已經(jīng)被“維護(hù)”了。只要這棟樓沒有致命問題糊肠,這個系統(tǒng)就會日復(fù)一日地運(yùn)行下去。
而為了防止樓的建筑質(zhì)量這樣的關(guān)鍵問題上出差錯遗锣,人類學(xué)會了在這些地方安排角色冗余來預(yù)防錯誤货裹,比如蓋樓,在設(shè)計(jì)上就有設(shè)計(jì)精偿、審核弧圆、審批等眾多環(huán)節(jié)赋兵,在建造上有施工、監(jiān)理搔预、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)霹期,而且每個環(huán)節(jié)的從業(yè)人員還要接受專門人員的培訓(xùn)、評估拯田,有行業(yè)準(zhǔn)入門檻历造。
所以,局部錯誤一定會出現(xiàn)船庇,解決它們靠的還是協(xié)作吭产。
其次,人腦本來就不擅長理解復(fù)雜問題鸭轮。人認(rèn)識世界需要對問題進(jìn)行簡化臣淤,來匹配自身的認(rèn)知。復(fù)雜問題之所以復(fù)雜窃爷,就是它細(xì)節(jié)過多邑蒋,超出個體認(rèn)知能力。協(xié)作其實(shí)通過分解任務(wù)減輕了人腦的負(fù)擔(dān)按厘,使個體不用去擔(dān)心系統(tǒng)問題医吊。
總之,不管個體能不能理解刻剥,人類正是用協(xié)作解決了超級復(fù)雜的問題遮咖,這是我們生活的常態(tài),協(xié)作看起來脆弱造虏,實(shí)則動態(tài)御吞、變化、自適應(yīng)漓藕,比盲目自信的個體靠譜多了陶珠。
? 面對協(xié)作,我們應(yīng)該學(xué)會參與和信任享钞。
既然協(xié)作已經(jīng)滲透到生活的方方面面了揍诽,我們必須參與到協(xié)作中去。
參與協(xié)作有兩個方面內(nèi)容:盡責(zé)與信任栗竖。
首先暑脆,對于協(xié)作中由我們負(fù)責(zé)的部分,我們應(yīng)該做到盡職盡責(zé)狐肢。只有每個人都做好自己的工作添吗,協(xié)作才能成立。
當(dāng)然份名,大規(guī)模協(xié)作不會因?yàn)槟硞€個體的敷衍而系統(tǒng)性地崩潰碟联,但這就是個沙堆問題妓美,我們并不能確定一個復(fù)雜系統(tǒng)從第幾個人開始敷衍的時候出現(xiàn)崩潰,所以只有盡可能多的人都做好自己的工作鲤孵,我們才有信心期待系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)壶栋。
其次,我們要學(xué)會信任他人普监。我們已經(jīng)知道了贵试,哪怕做飯這樣簡單的事情,一個人都不能獨(dú)立完成鹰椒。那么我們就要學(xué)會依賴系統(tǒng)锡移,信任協(xié)作者——既然不能自己去種所有的糧食蔬果,那么就去可靠的商店去把糧食蔬果買回來漆际。
選擇值得信任的協(xié)作伙伴淆珊,并使用他們的工作成果。
說白了奸汇,在陌生人協(xié)作社會施符,去獲取我們需要的物品和服務(wù),也就是選擇有信譽(yù)的商家擂找,買戳吝!
想親力親為地完成所有的事物是不現(xiàn)實(shí)的,我們要學(xué)會合理使用現(xiàn)成的產(chǎn)品贯涎,該買就買听哭。比如,操持家務(wù)既是情趣也是美德塘雳,但要考慮時間和能力的因素陆盘,我們就該在有些地方花點(diǎn)錢。清洗抽油煙機(jī)耗費(fèi)時間的败明,如果工作繁忙隘马,不如就請家政;而即便我自己每兩個星期會自己動手清洗抽油煙機(jī)妻顶,但我也知道酸员,僅僅靠自己清洗是不夠的,要保證設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好讳嘱,至少半年一年該花錢請廠家的服務(wù)人員上門來次深度清潔幔嗦。這一買,不就又是一次陌生人協(xié)作沥潭?
在自己能力許可的范圍內(nèi)購買最好的工具和服務(wù)崭添,這才是效率最高的行事方法,這也保證了你能使用這些工具和服務(wù)再創(chuàng)造新的價(jià)值叛氨,再回饋社會呼渣。這就是協(xié)作,是現(xiàn)代社會運(yùn)行的基本邏輯寞埠。
總之屁置,