記錄公司發(fā)生的一次client連接無線但是獲取不到ip地址的情況狸捅;
故障現(xiàn)象:在中午吃完飯后臂痕,有一線it員工反饋低層出現(xiàn)員工連接無線但是無法獲取ip地址的情況伸辟,因該樓層打開無線后可查看到無線SSID較多幅虑,排查了DHCP的地址池同规,共四個地址池呐籽,每個為4個C,地址池可分配空間還很充裕;一開始判斷方向為無線干擾(其實一開始的判斷方向就出了一點(diǎn)問題曼氛,無線干擾會導(dǎo)致無線丟包等使用體驗差的情況豁辉,但導(dǎo)致無法獲取ip地址的情況應(yīng)該不至于),排查無果舀患;
后續(xù):同事排查發(fā)現(xiàn)問題的原因在于設(shè)備DHCP Snooping表項滿的原因徽级,該設(shè)備為一款數(shù)據(jù)中心接入設(shè)備,但是作為了園區(qū)網(wǎng)的匯聚設(shè)備聊浅,且作為三個樓層的DHCP Server餐抢,因此設(shè)備默認(rèn)的DHCP Snooping表項只有2000,且該表項的超時時間同DHCP Server設(shè)置的租期時長低匙;因此查看匯聚設(shè)備該表項接近2000旷痕,因此導(dǎo)致dhcp過去不到ip地址。
總結(jié):該問題發(fā)生時間在午飯后顽冶,是因為大家中午外出吃飯后歸來欺抗,手機(jī)wifi默認(rèn)打開可自動連接公司無線;且電梯只要在1-5層暫停下人强重,電梯內(nèi)的員工基本可以拿到一次地址绞呈,進(jìn)而在dhcp snooping表項加表,因此問題會出現(xiàn)在該時間段间景。
本次復(fù)盤發(fā)現(xiàn)首先設(shè)備選型上存在一些問題佃声,數(shù)據(jù)中心接入設(shè)備使用在了園區(qū)的匯聚層,沒有考慮到網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性
也發(fā)現(xiàn)了個人在處理問題上的欠缺倘要,如果在故障發(fā)生時show一下log日志應(yīng)該是可以很容易定位問題的
此記共勉圾亏!