[打卡寶寶]：趙曾歆
[打卡日期]：2018/1/7
[累計(jì)堅(jiān)持]：這是我堅(jiān)持學(xué)習(xí)的第92天
[學(xué)習(xí)內(nèi)容]：5分鐘商學(xué)院· 責(zé)權(quán)利心法：老板做員工的事背捌，員工討論國家大事
[??學(xué)習(xí)筆記]：
這一講我們開始聊“設(shè)計(jì)系統(tǒng)”，我們從設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)的一個基本法開始：責(zé)權(quán)利心法洞斯。
你可能是一位企業(yè)家毡庆，創(chuàng)業(yè)者，管理者烙如，或者只是一名普通員工么抗，但不管你是什么樣的角色，只要參與過管理亚铁，可能都遇到過這樣的情況：你的員工說一做一蝇刀，但絕不做二，一點(diǎn)都沒有主動性徘溢；你的老板貪圖利益吞琐，不斷爭功，卻不承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任然爆，而你站粟，很想把事情做成，到處求人曾雕，卻無能為力奴烙。
是因?yàn)榇蠹也宦斆鳎慌Γ瑳]有責(zé)任心嗎切诀？也許有一部分原因是的揩环。但更重要的是，我們在設(shè)計(jì)系統(tǒng)的時候幅虑，可能出了一個問題：一個管理的等邊三角形被打破了检盼。
這個三角形我們稱之為叫做責(zé)權(quán)利心法，也就是責(zé)任翘单、權(quán)力和利益之間的對等關(guān)系。
概念：責(zé)權(quán)利心法
案例
微軟上海的辦公室早期在美羅大廈蹦渣，我們在19層有大概小半層是員工餐廳哄芜，員工每天可以在這里吃午飯和晚飯。
剛開始員工都很滿意柬唯，但吃著吃著认臊，很多人就覺得膩了，希望供應(yīng)商能多換換口味锄奢。供應(yīng)商當(dāng)然許諾會改進(jìn)失晴，但效果卻并不明顯。
聰明的微軟的行政部想到一個辦法拘央，微軟餐廳同時提供午餐和晚餐涂屁，因?yàn)橹形绯燥埖娜藭嘁恍再嵉腻X更多灰伟。
于是行政部決定：
第一拆又，選兩家餐飲供應(yīng)商，一家提供午飯栏账，另一家提供晚飯帖族；
第二，每3個月挡爵，做員工滿意度調(diào)查：你喜歡午飯竖般，還是晚飯？
第三茶鹃，如果喜歡晚飯的多涣雕，午飯、晚飯供應(yīng)商交換闭翩；如果喜歡午飯的多胞谭，供應(yīng)商不變；
第四男杈，連續(xù)6個月丈屹，2次調(diào)查，午飯都勝出的話，換新供應(yīng)商做晚飯旺垒。
自從這個制度開始實(shí)施后彩库，那些說自己已經(jīng)做得很好了、盡了最大的努力的供應(yīng)商先蒋，開始提供比原來好得多得多的服務(wù)骇钦。
微軟行政部，就是通過一個制度竞漾，把供應(yīng)商的責(zé)任眯搭，和他可以獲得的利益給綁定起來了。
責(zé)權(quán)利心法业岁，就是在任何一個管理單元上鳞仙，責(zé)任、權(quán)力和利益笔时，這3件事情必須要同時棍好、對等的發(fā)生在一個主體身上。
運(yùn)用：責(zé)權(quán)利不等會發(fā)生什么允耿？
第一借笙，權(quán)力獨(dú)大，將會導(dǎo)致權(quán)力尋租较锡。
比如某交通局長手上掌握數(shù)十億資金的審批權(quán)业稼。這就是權(quán)÷煸蹋可是這項(xiàng)工作做好了盼忌，也不會給他100萬獎金；干壞了呢掂墓，也不會懲罰他50萬谦纱。正向和負(fù)向的激勵都不明晰，責(zé)利不清君编，權(quán)過大跨嘉，那舞弊的沖動就會相當(dāng)大。我們痛恨貪腐吃嘿，但貪腐祠乃，其實(shí)就是權(quán)大而責(zé)小的一個幾乎必然的結(jié)果。把我們放在那個位置上兑燥，也未必能獨(dú)善其身亮瓷。
法國管理學(xué)家亨利·法約爾，又把它稱之為“法約爾原則”降瞳，就是：凡權(quán)力行使的地方嘱支，必有責(zé)任蚓胸。
第二，利益獨(dú)大除师，就會引發(fā)內(nèi)耗沖突沛膳。
很多公司以利誘人，以利驅(qū)人汛聚。員工的獎金锹安、提成都特別誘人，但是有的時候倚舀，會忘了給相應(yīng)的權(quán)利叹哭，甚至對應(yīng)的責(zé)任，就會出現(xiàn)所謂的“肥缺”痕貌，這時候风罩，上下級就會天天處于資源爭奪戰(zhàn)之中，引發(fā)沖突芯侥。
第三，責(zé)任獨(dú)大乳讥，一定催生消極怠工柱查。
責(zé)任很大，但是權(quán)力很小云石，將會導(dǎo)致這件事兒我不可能做好鞍ぁ；責(zé)任很大汹忠，但是利益很小淋硝，將會導(dǎo)致這件事做好了對我也沒用啊。在這兩種因素的共同作用下宽菜，消極怠工谣膳，就成了多數(shù)理性員工的最優(yōu)選擇。
我們經(jīng)常聽人說：體制問題铅乡。所謂的體制問題继谚，就是在設(shè)計(jì)系統(tǒng)的時候，沒有熟練使用責(zé)權(quán)利心法阵幸。大到CEO花履，小到前臺，都要擺正這三者之間對等關(guān)系挚赊。
小結(jié)：認(rèn)識責(zé)權(quán)利心法
請你從座位上站起來诡壁，走出你的辦公室，隨便找個人聊聊荠割，看他是否真的是責(zé)權(quán)利同時加身妹卿。
如果“是的”，那你的公司是在自我運(yùn)轉(zhuǎn)的，恭喜你纽帖，你是一個高效管理者宠漩。
但如果“不是”，你就很可能發(fā)現(xiàn)懊直，你公司里扒吁，總經(jīng)理在做總監(jiān)的事，總監(jiān)在做經(jīng)理的事室囊，經(jīng)理在做員工的事雕崩，而員工，都在討論國家大事融撞。
[堅(jiān)持習(xí)慣]：
學(xué)習(xí)+和大家一起成長
[今日感悟]：
責(zé)權(quán)利不等會出現(xiàn)一下三種情況：第一盼铁，權(quán)力獨(dú)大，將會導(dǎo)致權(quán)力尋租尝偎；第二饶火，利益獨(dú)大，就會引發(fā)內(nèi)耗沖突致扯；第三肤寝，責(zé)任獨(dú)大，一定催生消極怠工抖僵。
