劉子源老師——服務(wù)營銷專家
一干像、背景資料
銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷轉(zhuǎn)型顧問師
信用卡外拓營銷輔導(dǎo)顧問師
開門紅旺季營銷輔導(dǎo)顧問師
期交保險(xiǎn)營銷輔導(dǎo)顧問師
網(wǎng)點(diǎn)星級創(chuàng)優(yōu)輔導(dǎo)顧問師
5年 銀行金融行業(yè)咨詢/輔導(dǎo)/授課經(jīng)驗(yàn)
400多家 銀行網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
6000余小時(shí) 累計(jì)課堂授課及輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)
擅長項(xiàng)目:網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型缨硝、外拓營銷新症、電話營銷、存量客戶開發(fā)滑沧、系統(tǒng)篩客戶與分析、客戶資源盤點(diǎn)巍实、廳堂活動設(shè)計(jì)等…
二滓技、咨詢風(fēng)格:
“準(zhǔn)、入棚潦、思令漂、效”,全方位帶領(lǐng)學(xué)員融入課堂瓦盛,掌握服務(wù)營銷技巧:
準(zhǔn):課程開發(fā)具有針對性洗显,邏輯緊密,視角獨(dú)特原环,老師注重引導(dǎo)學(xué)員突破固有思維挠唆,注重從多維度來改善學(xué)員服務(wù)心態(tài);
入:課程講授注重寓教于樂嘱吗,采取實(shí)用的方法和幽默的語言來幫助學(xué)員學(xué)到實(shí)處玄组,追求學(xué)習(xí)的效果要深入人心;
思:課程內(nèi)容具有實(shí)用性谒麦,會結(jié)合工作中的具體事例進(jìn)行深度分析與思考運(yùn)用到工作中俄讹,達(dá)到舉一反三的效果;
效:課程效果注重落地绕德,會將自己多年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)及一線各崗位輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合患膛,即學(xué)即用。
三耻蛇、擅長項(xiàng)目
產(chǎn)能提升系列
《郵儲郵政銀行數(shù)智化轉(zhuǎn)型》項(xiàng)目
《郵儲郵政銀保產(chǎn)能提升》項(xiàng)目
《中行存款提升》項(xiàng)目
《農(nóng)行戰(zhàn)斗力提升》項(xiàng)目
《保險(xiǎn)訓(xùn)練營》項(xiàng)目
《贏在廳堂-廳堂服務(wù)營銷一體化》項(xiàng)目
《農(nóng)商行開門紅旺季營銷》項(xiàng)目
網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型系列
《農(nóng)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能》項(xiàng)目
《網(wǎng)點(diǎn)全員能力提升》項(xiàng)目
《農(nóng)行兩轉(zhuǎn)合一》項(xiàng)目
《農(nóng)商行網(wǎng)點(diǎn)零售轉(zhuǎn)型》項(xiàng)目
服務(wù)提升系列
《農(nóng)行星級網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建》項(xiàng)目
《建行千百佳創(chuàng)建》項(xiàng)目
《農(nóng)商銀行服務(wù)能力提升》項(xiàng)目
《農(nóng)商行機(jī)關(guān)科室6s提升》項(xiàng)目
《農(nóng)商行服務(wù)巡查》項(xiàng)目
四踪蹬、部分案例
甘肅郵儲張掖《信用卡外拓營銷項(xiàng)目 》
負(fù)責(zé)部分網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)胞此,劃定外拓區(qū)域,分析重點(diǎn)客戶信息制定方案跃捣,進(jìn)市場漱牵、進(jìn)商戶、進(jìn)企業(yè)疚漆、進(jìn)社區(qū)酣胀,裂變重點(diǎn)客戶、線上線下齊行動娶聘,7天進(jìn)件3974件闻镶,完成分行挑戰(zhàn)目標(biāo)103.2%,團(tuán)隊(duì)出色完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的同時(shí)趴荸,也提升了團(tuán)隊(duì)的凝聚力儒溉;
寧波中行《網(wǎng)點(diǎn)效能提升項(xiàng)目》
為期兩周的項(xiàng)目管理和網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)入工作,制定本次項(xiàng)目輔導(dǎo)核心发钝,結(jié)合中行客戶晉級方案顿涣,落實(shí)“兩沙一拓”活動,提升支行員工批量客戶活動開展能力酝豪,加強(qiáng)公私聯(lián)動增加代發(fā)客群資金留存率涛碑,以資產(chǎn)配置為核心增強(qiáng)存量客戶資產(chǎn)安全性,提升資產(chǎn)收益率孵淘,兩周期間通過沙龍活動和外拓活動開展蒲障,吸納行外資金 5000萬元、客戶晉級50位瘫证、信用卡120張揉阎、基金800萬元;
福建廈門建行《綜合能力提升》
一期駐點(diǎn)開展?fàn)I銷基礎(chǔ)建設(shè)背捌,分別從營銷環(huán)境毙籽、營銷工具、營銷軟實(shí)力毡庆、產(chǎn)品配置坑赡、基金專項(xiàng)、保險(xiǎn)專項(xiàng)以及營銷團(tuán)隊(duì)管理等板塊開展建設(shè)么抗。二期巡點(diǎn)開展存量客戶挖潛專項(xiàng)輔導(dǎo)毅否,分別從電話邀約、沙龍策劃蝇刀、主講訓(xùn)練螟加、活動跟進(jìn)等方面,輔導(dǎo)各網(wǎng)點(diǎn)開展實(shí)戰(zhàn)演練。項(xiàng)目效果顯著仰迁,業(yè)績產(chǎn)出量綜合提升400%甸昏。
五、輔導(dǎo)照片