最有價(jià)值的人,既不是聽(tīng)到什么就左耳朵進(jìn)右耳朵出的人。也不是聽(tīng)到什么就從嘴巴里說(shuō)出來(lái)的人,而是那個(gè)把話放在自己心里的人弧圆。心理學(xué)家也告訴我們,傾聽(tīng)的價(jià)值就是了解對(duì)方的心理,使人和人之間形成一種良好的互動(dòng)關(guān)系赋兵。有人說(shuō):“上帝給了我們一個(gè)嘴巴,卻給了我們兩只耳朵,那就是用來(lái)聽(tīng)別人說(shuō)話的∩υぃ”這種說(shuō)法雖然過(guò)于夸張,但是的確很有道理。
面對(duì)那些激烈的批評(píng)者,我們最需要做的就是忍耐和沉默一這并不是一件容易做到的事情,但這也正是成功者和失敗者的區(qū)別叶组。
攝影記者伊斯阿克.麥克遜采訪過(guò)世界各地的許多名人,他成功的方法就是善于傾聽(tīng)拯田。他說(shuō):“人們之所以不能給別人留下很好的印象,就是因?yàn)椴簧朴趦A聽(tīng)。我們只關(guān)心自己要說(shuō)些什么,而從來(lái)不會(huì)等對(duì)方把話講完甩十。許多名人都曾告訴我船庇、他們喜歡的是那些善于傾聽(tīng)別人說(shuō)話的人吭产。傾聽(tīng)別人談話的習(xí)慣,跟優(yōu)秀的品格一樣重要⊙悸郑”你在認(rèn)真傾聽(tīng)的時(shí)候,最好能讓對(duì)方知道這一點(diǎn)臣淤。這不但能夠鼓勵(lì)對(duì)方繼續(xù)說(shuō)下去,而且也能夠使自己更容易集中精力。
