1泥从、怎么理解產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位?你覺得什么樣的產(chǎn)品經(jīng)理哨免,才是一個優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理茎活?
整體看,產(chǎn)品經(jīng)理就是負責把用戶需求或業(yè)務需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求的人琢唾,為產(chǎn)品的具體設計载荔、執(zhí)行和成果負責。
具體主要有三項職責:產(chǎn)品規(guī)劃采桃、產(chǎn)品設計和產(chǎn)品執(zhí)行懒熙。
我認為優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理以下兩種能力強于別人:
1、抽象能力:把復雜的場景和需求抽象為產(chǎn)品的能力普办;
2工扎、取舍能力:在合適時間做出正確的選擇。
2衔蹲、怎樣的產(chǎn)品才能稱得上是好產(chǎn)品肢娘?
首先,要解決用戶的迫切舆驶、強烈橱健、高頻的需求/痛點;
其次,是要一定規(guī)模的黏性用戶;
再次裆蒸,要擁有不錯的體驗;
最后,是可行的潛在盈利模式(實用性养盗、易用性垮刹、創(chuàng)新性疫稿,營利性)蟋定。
3粉臊、你認為產(chǎn)品經(jīng)理最重要/最核心的能力是什么?說出三點溢吻。
1维费、產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)展的不同階段所需要的核心能力會發(fā)生轉(zhuǎn)移
入門時最重要的是學習能力,大學沒有一門課叫互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計促王。入門最快的方法是學習前輩的經(jīng)驗和教訓
參與到別人負責的產(chǎn)品后最重要的是溝通理解能力,充分理理解別人的想法而晒,和別人溝通清楚自己的想法
自己負責一個產(chǎn)品后最重要的是分析能力蝇狼,分析用戶的需求,用戶的場景倡怎,分析數(shù)據(jù)迅耘,分析用戶行為,分析競爭對手
帶1,2個人的時候最重要的是管理能力监署,管理方向一致颤专,管理團隊分工,管理目標拆解钠乏,管理結(jié)果達成
帶一堆人的時候除了上述所有能力外栖秕,更多靠智慧
2、
邏輯思維能力:制定方案晓避;
協(xié)調(diào)溝通能力:制定管理計劃簇捍;
執(zhí)行力:產(chǎn)出結(jié)果。
3俏拱、產(chǎn)品經(jīng)理這個職業(yè)的特性是使用產(chǎn)品的手段追求最佳投入產(chǎn)出比暑塑,其核心價值主要包含兩方面:
第一是決策力,即在無數(shù)取舍路徑中選擇最優(yōu)解的能力锅必;
第二是協(xié)調(diào)力事格,即通過協(xié)調(diào)組織甚至說服其它工種,將決策的結(jié)果實現(xiàn)的能力搞隐。
4驹愚、我最看重的是換位思考能力。
比如你提這個問題尔许,有沒有換位思考:標題么鹤,摘要如何寫,別人才能明白味廊;一百人中蒸甜,肯定有理解不一致的棠耕,那如何在語義共識上達成最大比率。
這就是換位思考柠新,來自每一個細節(jié)窍荧。
4、分析一下如何進行版本控制恨憎?
目標:
1)保證各個環(huán)境(開發(fā)蕊退、測試、主干)的獨立憔恳,避免相互影響瓤荔;
2)減少最終發(fā)布時合并主干出現(xiàn)沖突的概率;
3)降低沖突處理的難度钥组。
原則:
多個版本(開發(fā)版本输硝,測試版本,發(fā)布版本)程梦;
多次合并点把。
5、如何進行產(chǎn)品架構(gòu)屿附?
可以結(jié)合用戶體驗的5大要素來講郎逃,包括戰(zhàn)略層(定位與目標用戶)、范圍層(功能列表及優(yōu)先級)挺份、結(jié)構(gòu)層(功能關(guān)系褒翰、信息架構(gòu))、框架層(流程與邏輯)压恒、表現(xiàn)層(UI影暴、交互)。
這里探赫,我以人體來舉例:
骨骼:思考產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)型宙,來源于對用戶需求的理解,也來源于定位伦吠,例子:微信妆兑,豌豆莢的過去和現(xiàn)在;
肌肉:最重要的幾個核心功能分別是什么,例子:微博最重要的幾個功能時什么毛仪?
血液:其他功能還有那些搁嗓,他們與核心功能的關(guān)系是什么?如何穿起來箱靴,例子:微博的廣場腺逛,今日熱門
皮毛:每一處細節(jié)。
6衡怀、請簡述你所理解的產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品運營棍矛,有什么區(qū)別和聯(lián)系安疗。
產(chǎn)品策劃/設計,和產(chǎn)品運營够委,是產(chǎn)品工作的兩個重要方面荐类。
區(qū)別:策劃更強調(diào)產(chǎn)品從0到1;運營更強調(diào)產(chǎn)品從1到100茁帽。
聯(lián)系:產(chǎn)品運營實際上是對產(chǎn)品設計的驗證和檢驗玉罐,站在產(chǎn)品的第一戰(zhàn)線(用戶),去理解和把握用戶的需求潘拨,進而轉(zhuǎn)化為優(yōu)化產(chǎn)品的需求吊输。
7、對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的看法铁追,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的下一個爆點會是什么?
遠:物聯(lián)網(wǎng)/智能設備璧亚、虛擬現(xiàn)實(VR)
近:短視頻資訊閱讀、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療/教育
8脂信、隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高速發(fā)展,許多行業(yè)都感嘆:“大數(shù)據(jù)時代”來臨了透硝。請談談你理解的大數(shù)據(jù)是什么狰闪?
幾個特點:
1)核心原理:從“流程”核心,轉(zhuǎn)變?yōu)椤皵?shù)據(jù)”核心濒生;
2)價值原理:由功能作為價值埋泵,轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)作為價值;
3)預測原理:從不能預測罪治,轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢灶A測丽声;
4)信息原理:從人找信息,轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒄胰恕?/p>
9觉义、如何理解“互聯(lián)網(wǎng)思維”雁社?
可以借鑒小米的七字訣:“專注、口碑晒骇、極致霉撵、快”。其中洪囤,“專注”和“快”強調(diào)互聯(lián)網(wǎng)思維下打造產(chǎn)品的方式徒坡,“口碑”和“極致”強調(diào)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶體驗的重要性。
10瘤缩、平時如何獲取行業(yè)資訊喇完?會看什么書?收獲了什么剥啤?
36Kr锦溪、虎嗅網(wǎng)等媒體網(wǎng)站不脯;知乎、PMCAFF海洼、產(chǎn)品壹佰等社區(qū)跨新。
比如:最近在看克萊·舍基的《認知盈余》,書中核心觀點是:人們的自由時間除了僅僅用于內(nèi)容消費坏逢,還應更多用于內(nèi)容分享和創(chuàng)造域帐。分享和創(chuàng)造的價值遠大于消費。
幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)UGC類的產(chǎn)品和服務是整,都是在利用人類的“認知盈余”資源肖揣。對人性心理及其行為的分析探索,打開一種思維維度浮入。
11龙优、最近一個月你關(guān)注的IT行業(yè)動態(tài)有哪些?
最近一個月比較火的app或者互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的其他動態(tài)事秀;
共享單車:摩拜與ofo
移動直播:映客彤断、花椒等全民APP直播
12、請羅列用戶研究方法有哪些易迹?如何進行定性和定量的研究宰衙?
定性:用戶訪談、焦點小組睹欲、可用性測試供炼、用戶畫像;
定量:調(diào)查問卷窘疮、數(shù)據(jù)分析袋哼、眼動測試。
13闸衫、你對Android & iOS的交互規(guī)范有基本的了解嗎?
簡單了解:界面規(guī)范不同(尺寸涛贯、風格等);導航方式楚堤、tab欄疫蔓、浮窗、返回鍵身冬、實體鍵衅胀、通知欄。
但目前兩者越來越多的相似酥筝。
14滚躯、互聯(lián)網(wǎng)常見的商業(yè)模式有哪些?對應的代表產(chǎn)品是什么?
1、流量變現(xiàn)模式:廣告、導流
1.1掸掏、廣告:
在線廣告(新浪門戶網(wǎng)站茁影、優(yōu)酷視頻)
匹配廣告(百度搜索、淘寶搜索)
社交廣告(facebook用戶推薦)
1.2丧凤、導流:
導航網(wǎng)站(hao123)
瀏覽器(QQ瀏覽器)
手機管理軟件(豌豆莢)
2募闲、傭金分成模式:B2C電商平臺(天貓)、團購與優(yōu)惠券(美團)
3愿待、增值服務模式(ToC):高級功能收費(游戲道具浩螺、會員制度)
4、收費服務模式:提供收費服務(企業(yè)郵箱仍侥、)
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投資人:不缺錢要出;
廣告:流量變相
ToB:開放API/數(shù)據(jù)變現(xiàn)
電商:售賣服務、產(chǎn)品(實體/虛擬)
ToC:增值服務
15农渊、第一批用戶如何獲然减濉?
第一批用戶獲取方式砸紊,需要從產(chǎn)品特點传于、發(fā)展策略、資源配置等多方面考慮醉顽。
一般大公司由于覆蓋用戶面廣格了、資源充沛等原因,采用資本驅(qū)動的熱啟動(導量徽鼎、廣告等)方式;
而小公司由于用戶定位較精確弹惦、重視小而美的產(chǎn)品體驗否淤,往往通過冷啟動(推文、口碑等)的方式棠隐。
16石抡、如何發(fā)現(xiàn)用戶需求?如何分析轉(zhuǎn)化產(chǎn)品需求助泽?如何判斷需求優(yōu)先級啰扛?
1)用戶調(diào)研,挖掘本質(zhì)嗡贺;
2)需求與產(chǎn)品定位和核心功能的契合度隐解,帶來的價值,進行灰度測試诫睬;
3)性價比=價值/成本煞茫;不同階段需求優(yōu)先級排期不同。
17、生活中有哪些糟糕的用戶體驗续徽,請試作優(yōu)化分析蚓曼。
1)自動取款機——指紋識別、忘記拿卡的提醒钦扭、界面操作纫版、手機一鍵報警;
2)找不到遙控器——物聯(lián)網(wǎng)客情,手機一體操控其弊;
3)看病——線上預約后機器取號;等待就診人數(shù)裹匙,就診提醒瑞凑,藥單與就診記錄。
18概页、你不是目標人群籽御,怎么做好這個APP?
目標人群優(yōu)勢在于對產(chǎn)品對用戶理解深惰匙,但不是理解用戶的唯一方法技掏,這個優(yōu)勢我可以通過更細致的訪談,和參與式觀察獲得项鬼。
不是目標用戶可以站在產(chǎn)品經(jīng)理視角觀察哑梳,畢竟用戶想要的不都是產(chǎn)品所需的。
19绘盟、你怎么理解用戶體驗鸠真?
用戶體驗的設計應以用戶為中心,忠實用戶的真實感受龄毡,是感動用戶的產(chǎn)品設計吠卷。
用戶體驗已經(jīng)成為一種新的產(chǎn)品價值,當技術(shù)已經(jīng)不再是產(chǎn)品核心競爭力時沦零,產(chǎn)品的競爭實質(zhì)上就是用戶體驗的競爭祭隔,用戶注重的不再是產(chǎn)品的性能,而是產(chǎn)品所帶來的愉悅感和價值感路操。
20疾渴、你的項目總是不能按期上線,你會如何解決屯仗?
1)將目標量化:在進行項目管理的時候搞坝,數(shù)字可以有效的反應項目進度和項目成果的,可以避免撕逼和推卸責任魁袜;
2)定期跟進:每個項目在前期準備瞄沙、正式開始己沛、項目進程、和項目結(jié)果這些整體流程中距境,都需要有人跟申尼;實時跟進項目進程,不僅可以了解項目進展到哪一步垫桂,也方便隨時糾錯师幕,可以避免在項目的最后發(fā)現(xiàn)需要推翻重來。
3)培養(yǎng)團隊意識:團隊在進行項目管理的時候诬滩,應該著重培養(yǎng)團隊意識和協(xié)作精神霹粥,同時,加強培訓疼鸟,在業(yè)務水平上進行提升后控,只有整體氣勢和能力都有明顯的提升,才能一起協(xié)作空镜,提高效率浩淘,做出優(yōu)質(zhì)的項目。
21吴攒、你認為商業(yè)型產(chǎn)品經(jīng)理和用戶型產(chǎn)品經(jīng)理的異同是什么张抄?
商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理和用戶產(chǎn)品經(jīng)理本質(zhì)上是相同的,都需要良好的對需求的理解和挖掘能力洼怔,以及我們通常所說的產(chǎn)品設計能力署惯、項目推動能力等等。
不同之處在于:
1)從產(chǎn)品模式上會有一定的區(qū)別:商業(yè)產(chǎn)品的特點是直接切入商業(yè)本身镣隶,在產(chǎn)品出現(xiàn)的時候商業(yè)模式基本就已經(jīng)確定极谊,基本不存在裂變的可能性;用戶產(chǎn)品的特點是通過切入用戶需求來滿足商業(yè)變現(xiàn)的可能安岂,在產(chǎn)品出現(xiàn)的時候盈利模式并不確定怀酷,并且裂變的可能性比較大。
2)由于產(chǎn)品模式的區(qū)別嗜闻,帶來產(chǎn)品設計時的區(qū)別:商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理在設計商業(yè)產(chǎn)品時會跟更多考慮商業(yè)模式、客戶需求滿足路徑桅锄、銷售體驗等與公司營收關(guān)聯(lián)更為緊密的因素琉雳;用戶產(chǎn)品經(jīng)理在設計用戶產(chǎn)品時,會更多的考慮交互友瘤、用戶體驗的差異等翠肘。
3)產(chǎn)品設計帶來的區(qū)別,衍生出相應的所謂KPI的區(qū)別:通常辫秧,商業(yè)產(chǎn)品以客戶的付費率束倍、續(xù)費率等營收直接相關(guān)指標為KPI;而用戶產(chǎn)品通常會以用戶的活躍度、用戶的增長率等與營收相關(guān)的間接指標作為KPI绪妹。
22甥桂、有沒有寫過PRD文檔?包括什么內(nèi)容邮旷?
23黄选、你覺得為什么需要寫產(chǎn)品需求文檔?
1)清晰明確地傳達產(chǎn)品需求婶肩;
2)保證各部門溝通順暢且有理有據(jù)办陷;
3)確保工作傳承。
24律歼、怎樣策劃一個線上/線下活動民镜?
線上:
1)立項階段——明確活動目的,目標人群险毁;確定活動形式制圈;
2)執(zhí)行階段——活動頁面設計(滿足目的且吸引);活動規(guī)則說明(簡潔易懂邏輯清晰)辱揭;統(tǒng)計數(shù)據(jù)需求离唐、是否需客服配合。
線下:
1)方案應包括時間場地问窃、工作分配亥鬓、成本預算、物料準備域庇、宣傳通知嵌戈、應急措施等全面的內(nèi)容。
2)執(zhí)行比方案更重要听皿,明確每一位團隊成員的工作執(zhí)行以及現(xiàn)場應對尤為重要熟呛。
25、產(chǎn)品上線后最需要關(guān)注的指標有哪些尉姨?為什么庵朝?
1)PV/UV/注冊量/登錄量——反應總體用戶數(shù);
2)留存率又厉、跳出率九府、日/月活——反應用戶粘性;
3)內(nèi)容類/商業(yè)類指標——反映產(chǎn)品內(nèi)容質(zhì)量覆致、商業(yè)價值侄旬。
26、如果產(chǎn)品要改版煌妈,依靠什么方式進行評判儡羔?
產(chǎn)品改版主要有以下四種需求來源:
用戶調(diào)研反饋宣羊、數(shù)據(jù)分析、團隊成員(boss汰蜘、運營仇冯、市場等)提的需求、PM自己對產(chǎn)品的思考與重構(gòu)鉴扫。
27赞枕、你做競品分析是怎么做的?
1)行業(yè)現(xiàn)狀與趨勢坪创、市場數(shù)據(jù)炕婶;
2)競爭對手的產(chǎn)品定位與發(fā)展策略;
3)產(chǎn)品特色莱预、目標用戶柠掂;
4)核心功能;
5)界面交互設計依沮;
6)運營推廣涯贞、商業(yè)模式。
28危喉、你為什么想做產(chǎn)品宋渔?
這個問題也可引申為“你認為什么是產(chǎn)品經(jīng)理?”無非是考驗你對產(chǎn)品崗位的認知程度和求職動機辜限。每個人的真實想法可能都不一樣皇拣,甚至在不同時間你對這個問題的看法也會前后不一致,但盡量回復一個面試官想聽的答案薄嫡。
如果是HR面氧急,她可能更在乎你的即時價值,你能給公司帶來什么毫深,所以回答可以是渲染自身的能力與個人素養(yǎng)與產(chǎn)品的契合度吩坝,是外在體現(xiàn)出來的品質(zhì)。但如果是部門經(jīng)理面哑蔫,他可能更愿意聽到你對這個職位的內(nèi)在驅(qū)動钉寝,只要你眼神中流露出對產(chǎn)品的癡迷、思考問題的習慣符合對方心意闸迷,即使你現(xiàn)在在某些方面還比較薄弱稿黍,他也不會太在意巡球,因為他認為自己可以快速教你上手,這是老司機的自信险胰。
29.向一位老奶奶介紹什么是數(shù)據(jù)庫
這個問題已經(jīng)被用爛了起便,但確實是此類問題的代表榆综,現(xiàn)在改編后的問題都是一個形式:向某個不懂網(wǎng)絡的人介紹app應用市場鼻疮。這一類問題的潛在目的是考驗你:
對抽象事物的具象化表達能力判沟,兼具邏輯與想象力
能否準確找到目標用戶崭篡,傳遞了什么價值
怎樣快速琉闪、低門檻地與用戶的心智建立匹配
所以可以將數(shù)據(jù)庫與現(xiàn)實中的圖書館建立聯(lián)系塘偎,可以將應用市場與硬件商超類比。
30.快速說出你手機中有幾個應用咱扣、什么類型為主闹伪、常用的是哪幾個偏瓤?
既然你想成為產(chǎn)品經(jīng)理厅克,就應該保持對產(chǎn)品的好奇與體驗证舟,所以快速報出手機中app數(shù)量女责、類型,都是考驗你是否有職業(yè)敏感度墙基、數(shù)字敏感度残制,如果要求高一點痘拆,會問你針對每個類型常用的軟件是什么纺蛆。比如你回答媒體類用哪些桥氏、社交類用哪些字支、電商類用哪些堕伪、工具類用哪些……
當你回答完這些問題后栗菜,恭喜你入了面試官埋好的坑,接下去問題來了
31.介紹一下你常用的這款app
所以在前面答題時千萬別過于隨意富俄,最好事先對某幾款app有所準備霍比,去引導面試官問你對這些應用的看法悠瞬。不要以為只要說你熟的應用就可以輕松應對玛痊,不信你試著回答一下“微信和支付寶今年為什么雙雙退出紅包大戰(zhàn)?”
介紹一款生態(tài)級產(chǎn)品是很掌控的趴乡,因為不僅僅是介紹它所提供的功能那么簡單晾捏,產(chǎn)品終究是商業(yè)屬性的惦辛,回歸到戰(zhàn)略層面上考慮它的策略和布局胖齐,一般的小白確實hold不住呀伙。如果真的遇上了剿另,可以謙虛地自降視野雨女,不談產(chǎn)品的宏觀生態(tài)氛堕,就談產(chǎn)品某個局部用戶體驗岔擂、產(chǎn)生的用戶價值和商業(yè)價值乱灵,面試官一定會欣賞你的自知之明。
通常情況可以選擇一款你喜愛的小眾app澜躺,一方面你可以輕松記住產(chǎn)品架構(gòu)抒蚜、功能點嗡髓、差異化在哪里,有沒有技術(shù)壁壘等等长捧,另一方面吻贿,談到商業(yè)維度時肌割,小眾產(chǎn)品可能自己也在摸石頭過河声功,探索商業(yè)/變現(xiàn)模式先巴,如果有清晰的商業(yè)模式,受規(guī)模的限制也必然是較簡單的一條或幾條變現(xiàn)渠道简烤,再結(jié)合常規(guī)的分析模型比如PEST挥萌、SWOT,就能將一款產(chǎn)品說全面了
如果面試官足夠友好憨栽,他會把介紹哪一款app的決定權(quán)交給你屡萤。
32.Uber和滴滴的比較
或許會問大眾化的兩款競品來做比較分析,除了Uber和滴滴掸宛,也可能是天貓超市和1號店死陆,微信和手Q等。首先搞明白面試官的意圖唧瘾,到底是微觀上的比較還是宏觀上的比較翔曲,根據(jù)不同的語境,需要作出不同的分析策略劈愚。
比如說宏觀上的對比,Uber和滴滴可以從政策環(huán)境闻妓、國內(nèi)特殊的市場環(huán)境菌羽、補貼策略、發(fā)展方向等方面來看注祖,但如果從微觀上來看罩缴,你可以就Uber與滴滴的運營種類(專車镜会、快車匾旭、人民優(yōu)步+、代駕)、運力、乘客端價格、派單效率、派單策略上來談談作為出行產(chǎn)品的基礎性體驗须揣。
因為都是用戶體量巨大的產(chǎn)品卵酪,本身涵蓋的業(yè)務就很多塑煎,可以切入的點也就很多冷尉,不需要過于糾結(jié)從哪方面入手私爷,產(chǎn)品分析沒有絕對的正確工秩,能前后保持一致、邏輯連貫,作為新手就很棒了褥民。
33.如何評價12306?
這是一款人人詬病的產(chǎn)品,好不容易有個創(chuàng)意仑最、升級了驗證碼,卻上了熱點,被千萬網(wǎng)友吐槽洋丐,那么它到底不好在哪里辞槐?
考驗求職者是否能洞察用戶痛點、用戶高頻使用場景等沪袭。作為一款購票應用,需要的是快速響應,是能夠簡化購票流程十电,降低對中老年使用人群的操作門檻阀圾,是能夠在購票進行中知曉更多關(guān)于車次的信息(始末站、途徑各站點時間等)市咽,顯然12306并沒有在用戶層面體現(xiàn)出更多的關(guān)懷抖单,尤其是在核心訴求(購票快)這個問題上,設計得不盡人意裸违,所以才有了各類搶票助手的生存空間掖桦。
34.算一下杜蕾斯每年的銷量
類似這樣問題或許也可以是“算一下國內(nèi)汽車保有量”、“算算北京有幾個加油站”供汛,這些毫無附加條件的估算看似是非城雇簦荒誕的涌穆,實際上你真要在現(xiàn)場估算出一個結(jié)果,極有可能就是荒誕的數(shù)據(jù)結(jié)果雀久,但這并不重要宿稀,關(guān)鍵是面試官想知道你思考問題的過程。
比如你可以這樣算:全國13億人口赖捌,去掉小于20歲祝沸、高于60歲的人群,剩余人口理論上組成3億對CP越庇,但要無情地去除各類單身汪罩锐,例如系數(shù)0.7,年輕時精力旺盛悦荒,與年老時的低頻折中估計唯欣,如每月兩次,即每年24次搬味,這當中有一部分可能是不需要使用的境氢,乘上系數(shù)0.8,最后再假設杜蕾斯在國內(nèi)享譽度高碰纬,市占率40%萍聊,最后大概是16億。(查閱后得知杜蕾斯每年在中國生產(chǎn)10億只悦析,可能是我低估了單身狗的數(shù)量)
所以最后算出什么樣的數(shù)據(jù)無所謂寿桨,重要的是能主動解決問題,依靠僅有的認知强戴,借助漏斗模型去做數(shù)據(jù)估算亭螟,這就是一種主動式思維。
35.一句話介紹你做過的產(chǎn)品骑歹,分析一下目標用戶预烙、市場方面的考慮、過程中遇到的問題……
這個問題是針對已經(jīng)有產(chǎn)品經(jīng)驗的人道媚,當面試官問你做了一款什么產(chǎn)品時扁掸,如果你不能快速用一句話表達清楚,就說明你對自己的產(chǎn)品理解不夠最域,設計時欠缺思考谴分,你是產(chǎn)品最好的代言人,你都搞不清楚镀脂,還指望誰來使用牺蹄?
所以在這之前想清楚這幾個問題:
這是一款什么行業(yè)/類型的產(chǎn)品?
目標用戶是誰薄翅?有什么樣的用戶特征沙兰?
解決了什么痛點虑省?給用戶帶去了什么價值?
差異化在哪僧凰?壁壘是什么探颈?
與用戶心智模型建立了怎樣的連接?
不要看內(nèi)容多训措,其實這個環(huán)節(jié)是有利于求職者的伪节,因為如果你沒有上手過大項目,面試官肯定不了解你所說的產(chǎn)品绩鸣,他完全是要從你的講解中去獲取信息怀大,所以只要你把整個產(chǎn)品的各維度搭建成一套體系,對研發(fā)呀闻、推廣化借、運營方面碰到的瓶頸有過研究與思考,是不會被難倒的捡多,反而會有加分蓖康。
36.你認為產(chǎn)品經(jīng)理應該具備哪些能力
這個問題,難道只是回答哪些能力嘛垒手?顯然不是蒜焊,如果這些能力你都沒有不是打自己臉嘛。根本方針還是那句話
不要直接說結(jié)果科贬,多說點過程面試就會有趣的多——白巖松
回答的思路基本上是:
產(chǎn)品經(jīng)理都要干什么——所以需要XXX的能力——XXX的經(jīng)歷鍛煉/使我具備了這些能力泳梆。
這些能力包括但不限于:
圍繞自身的軟實力
1.觀察力
2.邏輯思維與分析(最重要)
3.強悍的學習能力
3.自我驅(qū)動力
4.高效的執(zhí)行力與抗壓能力
5.對產(chǎn)品的專業(yè)能力
6.有一定技術(shù)知識
7.喜歡研究互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品
8.產(chǎn)品書寫能力、文檔編寫能力
團隊的協(xié)作能力
1.對設計榜掌、市場优妙、開發(fā)、運營崗都有了解
2.工作細致認真不坑隊友
3.傾聽表達的能力
4.溝通能力
5.團隊合作能力
37憎账、產(chǎn)品經(jīng)理需要做什么工作
市場調(diào)研:
競品套硼、用戶調(diào)研、確定需求鼠哥、統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)熟菲、協(xié)助運營
產(chǎn)品定義與設計:
產(chǎn)品規(guī)劃看政、產(chǎn)品設計與功能優(yōu)化朴恳、撰寫需求文檔、上線后的意見反饋與BUG跟蹤
項目管理:
制定計劃并跟蹤允蚣、確定資源投入于颖、把控質(zhì)量,寫周報等匯報
產(chǎn)品生命周期管理:
管理產(chǎn)品從誕生到消亡過程中的所有活動嚷兔、市場推廣森渐,做運營計劃
38做入、為何想做PM
這個問題的陷阱是許多人只表達的如何想,要突出的是 Can! I can play!
行業(yè)角度
好的產(chǎn)品帶給人快樂同衣,希望用可以做出讓人快樂的產(chǎn)品——(引入制作芯箍椋徽的經(jīng)歷)
互聯(lián)網(wǎng)年輕,充滿機遇
自身角度
跨考網(wǎng)絡傳播耐齐,就是為產(chǎn)品做準備
理工技術(shù)背景+文科網(wǎng)絡傳播素養(yǎng)適合做產(chǎn)品(理性思維浪秘,感性思維)
熱愛互聯(lián)網(wǎng),從最初的幫人電腦裝機埠况,到率先網(wǎng)購耸携,再到幫助家里購買智能家居,享受服務同時也想?yún)⑴c進來辕翰。
經(jīng)驗能力
時間把控能力
表達說服能力
思維邏輯能力
想象力
做事有激情夺衍,可以帶動起團隊的氛圍
39、為什么選擇來XX公司
這個問題看似簡單實則是意識形態(tài)的考驗啊喜命,實在兇險沟沙,想當初涉世未深,居然回答的是『都想試試...』現(xiàn)在想起來那時候腦子一定可以擠出水壁榕。
都是做產(chǎn)品尝胆,都是熱門公司,你為什么想來我這护桦?不要回答你錢多什么的含衔。想想什么是這個公司獨一無二的!——————文化二庵!
基本上套路是:
行業(yè)角度——你很大贪染,你有平臺,有資源幫助我發(fā)揮4呦怼(不要說幫我學習杭隙,這里不是學習,你要說明你有的是能力因妙,你需要的是發(fā)揮的資源而已)
文化——人性化痰憎、評價好、我與其契合(你得先了解他的文化是啥攀涵,比如你去華為面試說我喜歡你們公司閑適的工作文化...你的腦袋也可以擠出水了)
故事——想一個嘛铣耘,比如從小用QQ,有著很深的情感以故,想想可以加入伴我成長的公司蜗细,還有點小激動呢。
40、未來職業(yè)規(guī)劃
41炉媒、你不是目標人群怎么做好這個APP
目標人群優(yōu)勢在于對產(chǎn)品理解深踪区,這個優(yōu)勢我可以通過更細致的訪談,和參與式觀察獲得吊骤,(依據(jù)產(chǎn)品類型說缎岗,把自己變成目標人群這個方法,比如你是男性用戶...你就不能把自己變成大姨媽的目標人群- -)
42白粉、推薦一個APP密强,不能大眾的,刪除\增加一個功能\比競品優(yōu)勢在哪蜗元。
提前思考或渤!提前思考!提前思考奕扣!
不要大眾薪鹦!不要大眾!不要大眾惯豆!
從商業(yè)模式池磁、發(fā)展趨勢
產(chǎn)品層面:UI、核心功能楷兽、
用戶層面:目標用戶地熄、使用場景方面的不同
43、你認為什么是一款成功的產(chǎn)品/產(chǎn)品最重要的是什么
有一次面試被問到芯杀,我說成功的定義很多啊端考,我需要把握痛點,良好體驗揭厚,可以盈利balabalabala却特,想著我要講的很有邏輯嘛,hhhhhh筛圆。
結(jié)果面試官說裂明,你這不是一個偉大的產(chǎn)品經(jīng)理的思考,應該是把握人性太援。
有種我和你談工作闽晦,你和我談夢想的感覺。
本想走務實風提岔,結(jié)果你給我講風花雪月仙蛉,不過細細思考一下確實有道理,各位面試的時候還是先說這個唧垦,然后再聊聊落地的方案捅儒,當然也應該提到液样,成功的定義有很多振亮,不同的成功舉出不同的例子就非常棒了巧还。
具體表現(xiàn)包括實用性、易用性坊秸、創(chuàng)新性麸祷,營利性
44、如何將用戶需求轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品需求
二八原則褒搔,只有少部分的產(chǎn)品可以滿足大部分人的需求阶牍,用戶普遍的需求才能構(gòu)成產(chǎn)品需求,同時要做到精星瘾,初期產(chǎn)品要把握最核心的那部分需求走孽,避免過泛。
其中需要有一個把握真假需求的過程琳状,判斷用戶的需求是否真的等于產(chǎn)品需求磕瓷。
45、與老板意見沖突怎么辦
首先給老板再次說明這是需求的由來與場景念逞,溝通無果的情況下做小型問卷或者A/B測試困食,用數(shù)據(jù)說話。
突出數(shù)據(jù)說話翎承!
以上是提到的問題的一些自我思考硕盹,大家有問題可以留評論,我會把我的思考合計下發(fā)上來大家一起交流哦叨咖。
有人問我了一些問題瘩例,我覺得可能對大家來說具有適用性,就經(jīng)過他同意后甸各,把問題放出來仰剿,做一點自己的思考。也希望大家有想法可以在評論里交流哦痴晦。