昨天我上班从隆,另外二個人休息了,早上還好缭裆,沒有什么大事發(fā)生键闺,有交房的三個業(yè)主來,也算平穩(wěn)澈驼。下午一點左右艾杏, 我趕到辦公室,已經(jīng)有好幾撥人在盅藻,有的要拿鑰匙去看房,有的要對驗房的問題要個回復畅铭,還有一個要收房氏淑。十分鐘左右,他們?nèi)甲吡怂敦姨澽k公室其他人員都在假残,根據(jù)我的安排,要驗房的帶去驗房炉擅,要看維修后果的找工程師辉懒,他們各領其事,人員就散去了谍失。
二點半左右眶俩,來了一家三口,我一看戶主是登記在兒子名下的快鱼,就讓兒子小青年坐在我對面填表格颠印,我拿出了一些資料,比如需要對方簽字的抹竹,那個父親看到了一些資料线罕,有房產(chǎn)發(fā)的<質(zhì)量保證書><使用說明書>,里面是空白的窃判,沒有填寫房號信息钞楼,也沒有蓋章的,就發(fā)火袄琳,叫兒子不作簽询件,問什么不蓋章燃乍?我說:這個資料是一千份以上,就不用蓋章的雳殊。他說:你有什么依據(jù)橘沥?我說:那個本市公安發(fā)的防火通告這些,超過1000份夯秃,不是都注了:不用蓋章座咆。他不依不饒,要我拿出依據(jù)仓洼,我上網(wǎng)搜一下“文件超過多少份可以不用蓋章”介陶,但一下子卻又搜不到。我打電話給房產(chǎn)的辦公室色建,對方說:今天休息不會為了此事來蓋章哺呜,星期一可以。我就向他答復:星期一給他蓋章箕戳。他非要說:物業(yè)是服務行業(yè)某残,態(tài)度不好怎么行,我想想我哪里算態(tài)度不好陵吸,最多爭辯一句也不行玻墅?他打電話給房產(chǎn)的老總了,那我也停下來壮虫,交房手續(xù)暫時不進行了澳厢。我是聽到他在向老總投訴我,他兒子在看著這些資料囚似。他妻子也在旁邊幫腔說我態(tài)度不好剩拢,看來我是怎么地都是得罪了他。辦公室?guī)讉€人附合著他們饶唤,這個我也懂徐伐,目前是消除他的火氣。
又來了一戶業(yè)主募狂,是夫妻倆呵晨,正是他們的親戚,這二人就先拿了鑰匙去看房了熬尺。他們?nèi)松塘苛艘幌旅溃矎奈疫@里拿了一根鑰匙去看房。
經(jīng)理電話打來了粱哼,說怎么回事季二?聽說前臺態(tài)度不好,投訴到房產(chǎn)老總,又轉到他那里了胯舷。我冤枉地無話可說刻蚯。我在微信上向他解釋了一下:是房產(chǎn)的章沒蓋,對此他有意見桑嘶。
他們親戚看房很快就回來了炊汹,提出了一些門窗的小問題,我立馬把維修工叫來逃顶,讓他們一起上樓現(xiàn)場盯著維修讨便,消防門的維修需要另外一個班組配合,我也通知了施工人以政。
房產(chǎn)大老總來了霸褒,隨后跟著那一家子。那父親跟老總說:今天是好日子盈蛮,下午三點五十分漲潮废菱,特地今天來收房。結果在這里惹了不高興。這老總當時也想對我發(fā)火,但我說:是這二書上沒有蓋章,當時我要求蓋章的,但因數(shù)量太多衬衬,辦公室不愿意蓋,反正我也問了星期一能蓋,也講好了星期一給業(yè)主送過去,費用也沒有收。鑰匙當時是叫他拿的淹接,房也看了的十性。無非說是想說我態(tài)度不好,我認為自己也夠婉轉了塑悼,已無話可說劲适,我有時候對員工的態(tài)度還差呢。大老總其他沒什么說了厢蒜,強調(diào)一下:星期一送上門霞势。然后對我說:業(yè)主的檔案資料放在地上亂糟糟的。唉斑鸦,因為新接收了一幢樓愕贡,有100多戶,所以檔案室內(nèi)暫時放不下了巷屿。我們也正商量著買檔案柜呢固以。
大老總出門的時候,正好碰到我們的老總回來,扔下一句話:室內(nèi)亂糟糟的憨琳,就走了诫钓。我們的老總根本不知道什么情況,我說了經(jīng)過后篙螟,他說:好管不管菌湃,管到我這里來了,一句話能交待的事遍略,還特地來講惧所。飯吃了沒事干。哈哈墅冷!
辦公室的一個人說:碰到了奧糟人纯路。反正我是訓練了,無論如何都不生氣了寞忿,他好象很吃虧的樣子驰唬,我一點子也不生氣,即使投訴腔彰,我也沒生氣叫编。不過,我了解到了他是某局的副局長霹抛,我只是替房產(chǎn)大老總不值搓逾,他自己好歹也算大公司老總,身家上億杯拐,還是縣人大的常委霞篡,但這些副科級別的人的情緒他都必須照顧到,他真的難為端逼。
無戒365極限挑戰(zhàn)營 第55天