關(guān)注家圖互動（微信號：idcoolchina），點擊“公益設(shè)計”最右側(cè)底部菜單温峭，即可了解活動詳情猛铅、提交裝修需求清單、查看設(shè)計精英人物專訪凤藏，很快還可時刻關(guān)注投票進(jìn)展奸忽。
idcool：今天很高興能有機(jī)會邀請到您來接受我們的專訪桂塞，我也很榮幸能有這樣一個機(jī)會和您面對面的溝通一些關(guān)于設(shè)計的話題。
楊克鵬：謝謝馍驯，我也很高興能有這樣一個機(jī)會，將我對設(shè)計的一些想法玛痊，告訴更多人汰瘫。
idcool：設(shè)計是一個需要沉淀、積累的行業(yè)擂煞，您平時有一些什么愛好混弥，會用一些什么樣的辦法讓自己沉淀？
楊克鵬：我平時除了做設(shè)計对省，還喜歡看一些書籍蝗拿、寫寫書法、聽聽音樂蒿涎，為自己營造一個很放松的環(huán)境和一種美的氛圍哀托。讓自己去體會書法以及音樂的魅力，還通過閱讀文章去了解更加深邃的哲理劳秋，而這些和室內(nèi)設(shè)計都是相通的仓手，因為室內(nèi)設(shè)計也是在營造一種美的氛圍。
idcool：您在從業(yè)十幾年的時間里玻淑，有沒有覺得什么樣的客戶好溝通嗽冒，什么樣的客戶是對設(shè)計有強(qiáng)烈需求的？
楊克鵬：我比較喜歡70后补履、80后添坊，可能因為跟自己年齡、思想意識差不多吧箫锤，有更多的共同語言贬蛙，當(dāng)然老人也有開明的雨女，我也喜歡跟這種人群溝通。因為年輕業(yè)主的眼界更為開闊速客，思維認(rèn)識也更國際化戚篙，對設(shè)計有要求、有想法溺职，也對自己的居住環(huán)境要求更高岔擂。這些人群也會成為未來需要設(shè)計的主力軍。
idcool：您的客戶里有沒有遇到過預(yù)算很少浪耘，但是很需要設(shè)計的乱灵？您會不會接這種業(yè)主？
楊克鵬：當(dāng)然有七冲，之前有一個案例痛倚，一對小夫妻，也是因為剛買完房子澜躺，所以手頭比較緊蝉稳，但是經(jīng)過溝通后對我們的設(shè)計又非常認(rèn)可，我們看到了他們的誠意掘鄙，所以我們也會考慮給其優(yōu)惠設(shè)計費用耘戚，這樣的客戶我們也是很珍惜的。
idcool：那您的從業(yè)生涯中會不會有明確表示不會去接的客戶操漠，會因為哪些原因不去接收津？
楊克鵬：這個有，之前在接受訪問時我也提到過浊伙，古代行醫(yī)有“六不治”撞秋，我覺的設(shè)計也是如此，我也給自己提出了“六不設(shè)計”：
第一嚣鄙、我們時間太急太趕的設(shè)計不做吻贿，你找我做設(shè)計就一定要有提前量，設(shè)計是一個過程哑子，不是說今天你告訴我廓八，明天就可以出圖的，我們需要進(jìn)行一系列的工作來實現(xiàn)設(shè)計赵抢，所以太著急的剧蹂，我們不接；
第二烦却、甲方太固執(zhí)己見宠叼，聽不進(jìn)合理建議的不做，我們會根據(jù)具體的戶型、客戶進(jìn)行對應(yīng)的設(shè)計冒冬，如果客戶一直要把他的意志強(qiáng)加在我頭上伸蚯，我不做；
第三简烤、炫耀財富和太官腔的不做剂邮，我們是設(shè)計師，是來幫助你横侦，讓你有一個舒服的居住環(huán)境的挥萌，如果你把我們當(dāng)成下屬，我們不做枉侧；
第四引瀑、投入與期望嚴(yán)重不成比例的不做，設(shè)計榨馁、施工都是一分錢一分貨憨栽，你想小投入，高回報翼虫，不現(xiàn)實屑柔！這樣的我們不做；
第五珍剑、家中老人做決策的不做锯蛀，誰的房子誰負(fù)責(zé)，我們只和居住者溝通次慢，有一些老人觀念落后，不能接受我們的設(shè)計翔曲，這樣的我們不做迫像；
第六、多人參與瞳遍，無人決策的不做闻妓，我們出設(shè)計方案，但是執(zhí)行還需要業(yè)主進(jìn)行決策掠械，如果都不能決定由缆，那我們也不做。
idcool：這樣看來猾蒂，您也是很有原則的設(shè)計師了均唉。您也提到，關(guān)于業(yè)主與設(shè)計師信任關(guān)系的建立肚菠，您覺得這層關(guān)系應(yīng)該怎么來建立舔箭？作為業(yè)主來說，怎么來判斷這個設(shè)計師的專業(yè)度呢？
楊克鵬：信任關(guān)系很重要层扶，如果沒有信任箫章，那就沒辦法合作了。通常我們會在網(wǎng)上發(fā)一些自己的案例信息镜会，業(yè)主從網(wǎng)上對我們做過的案例和服務(wù)內(nèi)容先做一個了解檬寂，建立一個初步的信任關(guān)系。在當(dāng)面聊過后會加深這種關(guān)系戳表。簽約后桶至，設(shè)計師在執(zhí)行過程中，要自始至終的貫穿設(shè)計扒袖，比如業(yè)主的觀點與設(shè)計師沖突塞茅，設(shè)計師能不能堅持方案，打動業(yè)主季率。在最后交付時他會明白當(dāng)時你為什么堅持野瘦，他提到的是不能實現(xiàn)的，因為他們是一個整體飒泻。設(shè)計師是不是用心幫助業(yè)主來實現(xiàn)鞭光，業(yè)主也能感覺到。
idcool：您剛才說到的在網(wǎng)上發(fā)圖泞遗，會不會有人盜圖惰许，然后去談客戶的？
楊克鵬：當(dāng)然也有很多一般的設(shè)計師在網(wǎng)上盜圖作為自己的案例史辙。那么業(yè)主就可以跟設(shè)計師多深入交流汹买，去聊一些關(guān)于見解和細(xì)節(jié)方面的問題，和他要整套的裝修圖紙聊倔，還可以要施工時的詳細(xì)圖紙晦毙、相片、設(shè)計構(gòu)思的草圖等耙蔑，這些他是拿不出來的见妒。他能在網(wǎng)上盜圖，但是核心內(nèi)容是沒有的甸陌。這也可以作為業(yè)主判斷設(shè)計師是否專業(yè)的一個點须揣。
idcool：因為我們本次活動主要面向的客戶大部分是家裝類的，您自己較為擅長的是哪一種钱豁？新房裝修耻卡？還是老房改造？
楊克鵬：從風(fēng)格上來說牲尺，我個人喜歡中式風(fēng)格劲赠，例如樸素的和簡約的，我首先會甄選有這種需求的業(yè)主。相對于新房裝修來說凛澎，我更喜歡老房改造霹肝，因為老房多少都會有些問題，業(yè)主可能一開始沒注意到塑煎，住進(jìn)去后就會感覺越來越明顯沫换，例如空間缺陷、光線問題最铁、動線問題讯赏、層高之類。希望對有“疑難雜癥”的房子進(jìn)行設(shè)計冷尉，并能幫他們改善漱挎。如果能把有“疑難雜癥”的房子改造好，我也會有很強(qiáng)烈的成就感雀哨。
idcool：您之前肯定也接觸過一些有改造需求的客戶磕谅，是不是他們提出的要求您都會滿足？
楊克鵬：當(dāng)然不是雾棺，我們做設(shè)計也是有原則的膊夹。之前有一個客戶，他買的單元樓捌浩，一般單元樓在建設(shè)時放刨，基本的房間功能就已經(jīng)規(guī)劃好了，而這個客戶想要把衛(wèi)生間和廚房換一下位置尸饺，然后擴(kuò)充一下衛(wèi)生間的空間面積进统。這樣的需求，我們就是不能做的浪听。因為如果給你換了螟碎，首先是對樓下的業(yè)主不負(fù)責(zé)，其次馋辈，物業(yè)也是不允許這樣改動的。但如果是獨棟的別墅倍谜，需要進(jìn)行空間功能的更改迈螟，這些我們是可以幫他實現(xiàn)的。
idcool：作為您來說尔崔，一般家裝設(shè)計您會做到哪一步答毫？
楊克鵬：一般從第一次溝通到初步設(shè)計，到全套圖紙設(shè)計季春，到最后業(yè)主入住洗搂，我們是都會負(fù)責(zé)的。包括為業(yè)主選擇搭配好家具、布藝耘拇、裝飾品等撵颊，一直到把它變成一個豐滿且有情感的完整空間，客戶可以拎包入住惫叛。在這個過程中隨時解決業(yè)主的問題倡勇，這也是對業(yè)主的負(fù)責(zé)。
idcool：因為每一個客戶的需求都不同嘉涌，有些根本就是不知道自己到底想要什么樣的設(shè)計或者表達(dá)不出來妻熊，一般面對這種業(yè)主，你會怎么對待仑最？
楊克鵬：這樣的業(yè)主有很多扔役，我們一般都會通過圖片來啟發(fā)他們的靈感，去看一些裝修雜志警医，讓他去找到自己心目中期待的感覺亿胸，然后結(jié)合自身的愛好，我們再融合到設(shè)計中法严，來滿足他的需求损敷。把他無法用語言表達(dá)出來的感覺找到、找準(zhǔn)深啤，然后去實現(xiàn)出來拗馒。這也是看圖的重要性，在這里我就覺得你們家圖網(wǎng)現(xiàn)在做的這件事就是很有意義的溯街，可以幫助客戶找到诱桂、確立自己想要的感覺，是能真正解決問題的呈昔。
idcool：現(xiàn)在有很多業(yè)主注重風(fēng)水挥等，您對風(fēng)水是怎么看的？
楊克鵬：現(xiàn)在有很多業(yè)主會介意風(fēng)水堤尾，但是我們也只是會在簡單的風(fēng)水上把把關(guān)肝劲。我在清華大學(xué)進(jìn)修時，也上過相關(guān)課程郭宝，我的理解是辞槐，風(fēng)水其實就是幫你把空間變得更舒適。比如說臥室里有吊梁粘室，就會在睡覺時有壓抑感榄檬；比如說床對面有鏡子，你睡醒了可能被嚇到...有一些心理作用的成分衔统。再比如說有一些尖角的部位對著自己鹿榜，也會不舒服海雪，當(dāng)然也有很多化解的辦法，尖角可以磨圓舱殿，如果是吊梁奥裸，可以給他包起來等等。當(dāng)然如果需要更專業(yè)的風(fēng)水設(shè)計就要請專業(yè)風(fēng)水師來具體勘測了怀薛。
idcool：您的公司也有自己的團(tuán)隊刺彩，您是怎么來選擇團(tuán)隊成員的呢？
楊克鵬：我去年花了整整一年時間再找人枝恋，能在一起工作创倔，首先是興趣、目標(biāo)要一致焚碌，對于年輕設(shè)計師來說畦攘，就要看他們是不是真心喜歡這個行業(yè)，愿不愿意在這個行業(yè)里奉獻(xiàn)青春十电，有沒有干勁知押。只有真心喜歡、充滿了干勁才會認(rèn)真付出鹃骂，這也是對業(yè)主的負(fù)責(zé)台盯。我們不能因為設(shè)計師的原因?qū)е聵I(yè)主的房子出現(xiàn)任何問題。所以畏线，在選擇團(tuán)隊成員時静盅，興趣、目標(biāo)是最主要的寝殴。能力都是可以培養(yǎng)的蒿叠，只要心態(tài)端正，工作經(jīng)驗是可以鍛煉出來的蚣常。在工作過程中慢慢總結(jié)經(jīng)驗市咽，思考之前出現(xiàn)的問題，怎么能把工作做到更好抵蚊，哪些問題能夠避免再次出現(xiàn)施绎，怎么更高效的做出好的效果，怎么能讓業(yè)主更滿意贞绳。
idcool：我的閨蜜在年前也進(jìn)行了裝修谷醉，然后因為自己預(yù)算有限，是通過朋友給介紹的施工方熔酷，結(jié)果裝修時特別慢孤紧，耗費工時還買一些很差的材料豺裆，您對這種現(xiàn)象怎么看阵子？
楊克鵬：其實無論是做設(shè)計還是做施工，掙了不屬于自己的錢瘸右，那就是黑心錢立宜。既然業(yè)主需要這件東西，決定買了耸彪，你就要做到物美價實，你花了錢給業(yè)主買到的不是這個東西，那就屬于欺詐揽碘，其實也是在抹黑行業(yè)，敗壞自己的職業(yè)道德园匹。還有雳刺，在裝修時要根據(jù)整體風(fēng)格進(jìn)行產(chǎn)品選購，不能讓業(yè)主花了錢裸违，但是最后搭配到一起的東西很不和諧掖桦，這也是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。
idcool：現(xiàn)在裝修一般分為家裝（家庭裝修）和公裝（公共空間裝修）供汛，您覺得這兩種裝修有什么本質(zhì)上的區(qū)別么枪汪？
楊克鵬：首先我們需要明確，這是兩個方向怔昨，公裝體量大雀久，主要面臨企事業(yè)單位，在設(shè)計公共空間時趁舀，發(fā)揮空間大赖捌。在設(shè)計過程中，甲方只要給到大主題方向赫编，剩下的就靠設(shè)計師自由發(fā)揮了巡蘸；而對于家庭裝修來說，面對的是眾多私人業(yè)主擂送，相對來講需要更細(xì)膩悦荒，更細(xì)致的溝通和工作，作為一個設(shè)計師嘹吨，能把家裝做好搬味，讓業(yè)主舒服的入住，是件很有成就感的事情蟀拷。
idcool：您對現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)裝修怎么看碰纬？
楊克鵬：現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)裝修很好，很方便问芬，有很多業(yè)主都是通過互聯(lián)網(wǎng)找到的我悦析，在未曾謀面的情況下預(yù)付設(shè)計訂金，確定了合作關(guān)系此衅，讓以前繁瑣的設(shè)計裝修變得簡單高效强戴。
idcool：我們這次的公益設(shè)計活動也是在互聯(lián)網(wǎng)裝修基礎(chǔ)上舉辦的亭螟，您對這次活動有什么看法？
楊克鵬：你們做的活動很好骑歹，特別是填寫裝修需求清單预烙，內(nèi)容很詳細(xì)，讓設(shè)計師在溝通前就已經(jīng)了解到了業(yè)主的訴求點道媚，能在面對面溝通時產(chǎn)生更多的火花碰撞扁掸。設(shè)計師做設(shè)計時，無非是滿足家庭成員的需求最域，這個清單可以把更加豐富的信息給到我們谴分，讓溝通更順暢，有成效镀脂。
對于業(yè)主來說狸剃，通過這次活動，可以提升對設(shè)計的認(rèn)知狗热，全面認(rèn)識設(shè)計師的工作钞馁，讓他們意識到設(shè)計師的工作并不是他們想象中的那么簡單。從而能夠更好的認(rèn)可設(shè)計師匿刮、認(rèn)可設(shè)計費僧凰，對行業(yè)也是起到促進(jìn)健康發(fā)展更的作用。
idcool：最后一個問題熟丸，您在自己從業(yè)十幾年來训措，您最得意的部分是什么？
楊克鵬：其實做過了太多的東西光羞，之前會因為一個案子而開心绩鸣，后來經(jīng)過長時間的沉淀，更令我得意的是我對這份事業(yè)的堅持纱兑。我從小學(xué)就喜好美術(shù)呀闻，后來知道了這個行業(yè)，歷經(jīng)3年美術(shù)高考潜慎，終于考上了自己喜歡的環(huán)境藝術(shù)設(shè)計專業(yè)捡多，不斷進(jìn)修、學(xué)習(xí)铐炫、深造垒手。按照心中向往的工作方式成立了現(xiàn)在的設(shè)計公司，這么多年初心未變倒信，能夠從事自己喜歡工作是我感到很得意很幸福的事情科贬。
idcool：您的堅持精神也是深深的打動了我，希望您未來的發(fā)展越來越好鳖悠。很感謝您接受我們的訪談榜掌，也希望您能在這次活動中設(shè)計出讓業(yè)主鸭丛、讓設(shè)計師都滿意的作品。
楊克鵬：謝謝唐责！
·公益設(shè)計專訪|席志宏設(shè)計師，用創(chuàng)意證明設(shè)計瘾带，用態(tài)度證明自己
