文/劉彩
記得前幾天和女兒一起從工作室回家摧玫，在路上的時(shí)候耳奕，她說(shuō)：媽媽绑青，我給你唱首新歌好不好呢？我的回答當(dāng)然是：好屋群。
這時(shí)闸婴，她開(kāi)唱了，我聽(tīng)的也很開(kāi)心芍躏。當(dāng)她唱完的時(shí)候邪乍，我說(shuō)：唱的真好聽(tīng)，你再唱一遍对竣。說(shuō)到這里庇楞，我內(nèi)心一驚，立即換成了：媽媽想再聽(tīng)一遍否纬，真好聽(tīng)吕晌。
就是這樣的一個(gè)回答引發(fā)了我對(duì)溝通的思考×偃迹“你再唱一遍”這種表述是一種要求睛驳，而“媽媽想再聽(tīng)一遍”是在表達(dá)需求。
突然讓我聯(lián)想到膜廊，我們生活和工作中的很多溝通都是要求乏沸，而很少是表達(dá)需求。要求是讓別人不舒服爪瓜，而表達(dá)需求只是一種表達(dá)蹬跃。沿著當(dāng)時(shí)的“頓悟”，我開(kāi)始觀察我的女兒溝通的方式钥勋。
如果她想吃零食炬转，她會(huì)說(shuō)：媽媽，我餓了算灸；不會(huì)說(shuō)：媽媽扼劈，給我拿零食。
如果她想喝水菲驴，她會(huì)說(shuō)：媽媽荐吵，我渴了；不會(huì)說(shuō)：媽媽赊瞬，給我倒水喝先煎。
如果她想脫衣服，她會(huì)說(shuō)：媽媽巧涧，我熱了薯蝎；不會(huì)說(shuō)：媽媽，給我脫衣服谤绳。
如果她想要買一個(gè)玩具占锯，她會(huì)說(shuō)：媽媽袒哥，我想要這個(gè)玩具，我很喜歡消略。而不會(huì)說(shuō)：媽媽堡称，給我買玩具。
除了觀察我的女兒艺演，我也開(kāi)始觀察和女兒玩耍的孩子們却紧。昨天，我們?cè)谂畠旱拇蠊眉姨コ罚蠊玫呐畠哼€差4個(gè)月夠四歲了晓殊。
她渴了，她跟我說(shuō)：舅媽哩照，我渴了挺物；而沒(méi)有說(shuō)：舅媽，給我倒水飘弧。
她和女兒在房間里玩耍，不想讓她的妹妹進(jìn)屋里砚著。她給我說(shuō)：舅媽次伶，我們不想讓妹妹在屋里。而沒(méi)有說(shuō)：舅媽稽穆，你把妹妹抱出去冠王。
也有讓我想起了女兒的一個(gè)幼兒園的同學(xué)，前天下午他們?cè)谝黄鹜嫔嘞猓霃幕菽抢锱郎先ブ梗伤峙啦簧先ィ^(guò)來(lái)找我?guī)兔Σ驼汀Ｋf(shuō)：阿姨哟楷，我想爬上去，我自己爬不上去否灾。而沒(méi)有說(shuō)：阿姨卖擅，你幫我上去滑滑梯。
就在剛剛墨技，女兒因?yàn)榇┳蛱煨沦I的襪子跟爸爸爭(zhēng)執(zhí)惩阶。
女兒說(shuō)：爸爸，這新買的襪子不舒服了扣汪。
爸爸說(shuō)：哪里不舒服了断楷，你別拽就舒服了。
女兒還是不依不饒崭别，一邊拽襪子冬筒，一邊說(shuō)：這襪子不舒服了统刮。而沒(méi)有說(shuō)：幫我把襪子脫掉，換一雙襪子账千。
我走出去了侥蒙，說(shuō)：你是不是不想穿這個(gè)新襪子？她說(shuō)：是的匀奏。我便幫她換了一雙鞭衩，之后就去玩耍了。
她在客廳玩得無(wú)聊了娃善，她走到書(shū)房论衍，跟我說(shuō)：媽媽，沒(méi)有人跟我玩聚磺，我好無(wú)聊坯台。而沒(méi)有說(shuō)：媽媽，你來(lái)跟我玩瘫寝。
孩子們的溝通是在表達(dá)自己的需求蜒蕾，而不是要求和命令。
而我們成人和孩子的溝通焕阿，又是怎樣的呢咪啡？
“快來(lái)，把衣服穿上暮屡〕访”
“來(lái)，再唱一遍褒纲∽家模”
“給我倒杯水！”
“把玩具收起來(lái)莺掠，快點(diǎn)衫嵌！”
“快去，把地拖一下汁蝶！”
等等渐扮，都是發(fā)號(hào)施令，而不是表達(dá)自己的需求掖棉，這種溝通方式有時(shí)的確高效墓律，可有時(shí)也讓人反感。
我覺(jué)得在家庭關(guān)系的溝通中幔亥，還是需要跟孩子們學(xué)習(xí)的耻讽，去表達(dá)需求而不是發(fā)布命令。表達(dá)需求帕棉，沒(méi)有攻擊性针肥，沒(méi)有強(qiáng)制性饼记，沒(méi)有命令感，只是一種表達(dá)慰枕，更容易達(dá)到我們溝通的目的具则。
為什么孩子的溝通方式是這樣的呢？而且這不是她學(xué)來(lái)的具帮，而是天生的博肋。我覺(jué)得有一個(gè)因素是：表達(dá)需求是沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的，而發(fā)出命令是有風(fēng)險(xiǎn)的蜂厅。對(duì)于力量比較弱小的孩子匪凡，表達(dá)需求是相對(duì)安全的，遭受拒絕的可能不大掘猿；而發(fā)出命令就不一樣了病游，是容易要?jiǎng)e人拒絕的，是要求別人服從自己的意愿稠通，風(fēng)險(xiǎn)太大衬衬。
孩子真的是個(gè)哲學(xué)家，雖然只是為了生存下去采记，卻展現(xiàn)出我們一生追尋的智慧佣耐。
