6月15日作業(yè)記錄 - 草稿
6月15日作業(yè)記錄
? （一）伙伴：孫中陽
? 1糖权、原話：明天我休息绽淘，光全檢就有三個(gè)人休班。
? 2测萎、你們共同談的事情：人員休班
? 3亡电、你感受到對(duì)方對(duì)事情的需求是：
? ? ? ? ? ? 表層需求： 告知人員休班情況
? ? ? ? ? ? 隱藏需求：明天休班人員較多，做好安排
? ? ? ? ? ? 深層需求：別影響工作
? 4硅瞧、你與對(duì)方核實(shí)的關(guān)鍵話語描述：
? 明天休班人多逊抡，你是怕人員不夠嗎？
? 5零酪、核實(shí)結(jié)果：
?是冒嫡，不知道有沒有來貨。
6四苇、自己對(duì)事情的需求
隱藏需求：人員合理安排
深層需求：不影響工作的順利的開展
7孝凌、提供方案：
o 1、明天你不要休息了月腋，做好現(xiàn)場(chǎng)管理調(diào)度蟀架。
o 2、今天下班前給采購(gòu)確認(rèn)明日來貨情況榆骚，來安排明天人員休息
o 3片拍、你正常休息，明天我安排現(xiàn)場(chǎng)工作
o 4妓肢、周天出庫(kù)不忙捌省，到時(shí)候調(diào)人過來幫忙
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? （二）伙伴：孫中陽
? 1、原話：走碉钠，上質(zhì)檢看看藏藍(lán)染色的情況吧纲缓，徐姐不給過。
? 2喊废、你們共同談的事情：溝通衣服染色
? 3祝高、你感受到對(duì)方對(duì)事情的需求是：
? ? ? ? ? ? 表層需求： 去質(zhì)檢溝通衣服染色
? ? ? ? ? ? 隱藏需求： 協(xié)助盡快溝通完成讓徐姐給過
? ? ? ? ? ? 深層需求：別耽誤發(fā)貨，倉(cāng)庫(kù)沒好衣服了
? 4污筷、你與對(duì)方核實(shí)的關(guān)鍵話語描述：
? 是不是要一起去溝通盡快發(fā)貨工闺，這批衣服都這樣
? 5、核實(shí)結(jié)果：
? 是的瓣蛀，之前王璐說能用陆蟆，就沒處理
6、自己對(duì)事情的需求
隱藏需求：不耽誤發(fā)貨揪惦，溝通去年情況做最好的解決方案遍搞。
深層需求：給其他部門多交涉工作，更加熟悉各個(gè)工序流程
? 7器腋、提供方案：
o 1溪猿、先溝通客服是否能使用
o 2钩杰、給王璐電聯(lián)后續(xù)處理意見
o 3、尋求清洗染色方式诊县，部分嚴(yán)重的清洗掉
o 4讲弄、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)約一萬件，明天王璐上班后叫一起出個(gè)解決方案依痊。
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? （三）伙伴：劉磊
? 1避除、原話：有時(shí)間叫上老孫和張慶娜一起來看下你們的那個(gè)考核方案
? 2、你們共同談的事情：考核方案制定
? 3胸嘁、你感受到對(duì)方對(duì)事情的需求是：
? ? ? ? ? ? 表層需求：來一下看方案
? ? ? ? ? ? 隱藏需求：確認(rèn)方案合理性意見
? ? ? ? ? ? 深層需求：建立完善的考核制度瓶摆。
? 4、你與對(duì)方核實(shí)的關(guān)鍵話語描述：
? 是不是要一起商量完善制度
? 5性宏、核實(shí)結(jié)果：
? 是
? 5群井、你對(duì)事情的需求
隱藏需求：完善考核方案，盡快執(zhí)行
深層需求：通過方案有效的激勵(lì)主管和組長(zhǎng)的工作
7毫胜、提供方案：
o 1书斜、今天張慶娜休班，我和老孫先過去酵使。
o 2荐吉、之前沒給老孫溝通過，我們先單獨(dú)溝通下
o 3口渔、等張慶娜上班明天一起溝通
o 4样屠、將往期數(shù)據(jù)先發(fā)給你核對(duì)一下。
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（四）伙伴：妻子
? 1搓劫、原話：明天父親節(jié)瞧哟，心有數(shù)嗎混巧。枪向？
? 2、你們共同談的事情：父親節(jié)
? 3咧党、你感受到對(duì)方對(duì)事情的需求是：
? ? ? ? ? ? 表層需求： 問知不知道父親節(jié)
? ? ? ? ? ? 隱藏需求：需要紅包
? ? ? ? ? ? 深層需求：給兩個(gè)父親買禮物秘蛔，表孝心
? 4、你與對(duì)方核實(shí)的關(guān)鍵話語描述：
? 你是要給爸爸們買禮物要紅包呀
? 5傍衡、核實(shí)結(jié)果：
?嗯深员，還得問問你多少錢合適。買點(diǎn)什么
6蛙埂、自己對(duì)事情的需求
隱藏需求：表示一下對(duì)父親的關(guān)心倦畅。不能鋪張浪費(fèi)，要買有意義且實(shí)用的東西绣的，別讓父親和丈人
7叠赐、提供方案：
o 1欲账、給每人發(fā)個(gè)紅包祝福下。
o 2芭概、由你給一人買身衣服
o 3赛不、明天晚上請(qǐng)客兩家人吃飯
o 4、給媽打電話問問父親稱心的東西
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