Mac開不了機(jī)出現(xiàn)禁止符時历帚,全屏的黑幕,除了mac蓋上的白蘋果杠娱,告訴我mac是開機(jī)狀態(tài)挽牢。
在黑屏后,我首先是咨詢官方客服摊求,如若能在他的指導(dǎo)下禽拔,順利完成開機(jī),那也是開心的睹簇,也省的折騰奏赘,然后在將近60分鐘溝通無果后,客服建議我去售后或者維修點太惠,順便他說給我推薦一個最近的維修點磨淌,以郵件的形式發(fā)來,還好我根本沒有等他的郵件凿渊,因為他根本沒發(fā)梁只,于是自己用地圖百度維修點然后跟著去了,因為電腦還在保修期埃脏,所以到了維修點的時候搪锣,老板說你這個還在保修期,直接拿到直營店去檢測吧彩掐,我這里是要收錢的构舟。
維修點的老板剛開始還說給我介紹一個近的檢測點最后誠懇的告訴我:你不用去其他的地方,直接哪里買的就哪里去修堵幽,不是人家店里買的狗超,他們都會推脫弹澎,放個個把星期也是經(jīng)常的事。
我想也是努咐,誰也不愿意給自己找事苦蒿。于是在沒有預(yù)約的情況下,直接來了直營店排隊渗稍,到的時候已經(jīng)是下午2點佩迟,負(fù)責(zé)了解情況的工作人員在知道了基本信息后,給我的答復(fù)是因為你沒有預(yù)約竿屹,而我們這邊預(yù)約已滿报强,你已經(jīng)插不進(jìn)去了,要不你明天早上10點來排隊羔沙,那個時候一定可以排的上躺涝,要不我現(xiàn)在幫你約厨钻,最早的時間是20號扼雏。
20號是工作日,所以我只能明早來夯膀,即使鬧心诗充,第二天還是準(zhǔn)時赴約。
我也不知道為什么這么多擁愛蘋果系的人诱建,10點開門的時候蝴蜓,直營店里就全是人,連需要處理問題的隊伍都很長俺猿,我站好隊茎匠,然后等著前面的問題處理完再來處理下一個,最后等到我押袍。
了解了我問題的工作人員后诵冒,看了我的mac開不了機(jī),然后點開他們當(dāng)日的預(yù)約谊惭,說已經(jīng)超額汽馋,叫我明天再去,我耐著性子說:我昨天來的時候圈盔,你們工作人員說今天只要10點到就一定能排上隊豹芯。
聽我這么一說就去找另外一個人解釋說這個姑娘是昨天就來排隊的,于是把我丟給了另一個人驱敲。
這個小哥左弄右弄告訴我從現(xiàn)在開始要等7到8個小時才能輪到我铁蹈,我一想當(dāng)時是上午11點左右,那么久之后應(yīng)該到了下午5點之后众眨,我可以先回去握牧,不然得在他店里等上一天便锨。接著小哥告訴我:這個時間你要么回去,要么在這里等我碟,回去的話放案,如果我這里輪到你了會提前通知你,你必須趕到矫俺,不然就下一個了吱殉。
那么他的意思就是我得在這里等上個大半天才能準(zhǔn)時輪到我還不會跳過。
我問小哥:我可以把mac放你這厘托,然后弄好了叫我來拿嗎友雳?
他回:不行的,我這里只負(fù)責(zé)預(yù)約铅匹。
我:那就是說押赊,我得先拿回去,然后你短信來了又過來是嗎包斑。
小哥:是的流礁。
我:那我拿來了之后就可以修好是嗎?
小哥:不是的罗丰,我們得工程師先檢測神帅,然后在看怎么弄,我們不可能會直接給你弄好的萌抵,沒有什么是一步到位的找御。
這個解釋我竟無言以對,沒有什么是一步到位的绍填,那我就要拿著電腦跑來跑去嗎霎桅,可能造成黑屏是我的操作不當(dāng),但這售后我實在不敢恭維讨永。
我直接帶著我的mac回家了滔驶,回家的途中,apple發(fā)來短信說住闯,可以提前為您服務(wù)瓜浸,叫我耐心等候。
現(xiàn)在黑的不止是屏幕比原,還有我的臉插佛。
說到mac的問題,就在說一個iPhone 的問題量窘,也就只能用一年雇寇,保修期后,各種問題都出現(xiàn)了,買的時候就當(dāng)我跟風(fēng)锨侯,用了幾代蘋果后也是確實蘋果系比其他產(chǎn)品要流暢許多嫩海,但是這個售后,我確實不想說囚痴,在當(dāng)今科技更新速度超快的情況下叁怪,一個新產(chǎn)品的更新?lián)Q代快的這個功能還沒完全領(lǐng)會,下一個就出來了深滚,可是服務(wù)呢奕谭?服務(wù)跟不上產(chǎn)品的時候,我寧愿要一個能迅速解決問題的人痴荐,畢竟誰的時間都是時間血柳。
你們經(jīng)歷了蘋果售后后,還會在想買蘋果系嗎生兆?