? ? ? ? 本周讀書主題是“行動(dòng)指南”中最后一個(gè)模塊“創(chuàng)新”，精讀書是哈佛商學(xué)院克萊頓·克里斯坦森教授的《創(chuàng)新者的窘境》。
? ? ? ? 從這本書的書封我們可以看到這樣兩句話，很好地詮釋了大企業(yè)面臨的困難。第一句話是：“就算我們把每件事情都做對(duì)了咳燕，也有可能錯(cuò)失城池∑固桑”第二句話是：“面對(duì)新技術(shù)和新市場(chǎng)招盲，往往導(dǎo)致失敗的恰恰是完美無瑕的管理〖蚊埃”這兩句話中“做對(duì)每件事情”和“錯(cuò)失城池”曹货，以及“完美無瑕”和“失敗”之間的矛盾，正是大企業(yè)面臨的“窘境”讳推。雖然這本書寫于1997年控乾，但是其中所傳遞的核心思想并不過時(shí)，關(guān)于“破壞性技術(shù)”和“顛覆性創(chuàng)新”的關(guān)系至今仍是眾多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為之思索的問題之一娜遵。這里我將先記錄這本書的主要內(nèi)容蜕衡，利用這本書所傳遞的思想嘗試解釋《天道》這部連續(xù)劇里面“樂圣”這家音響界大公司所陷入的創(chuàng)新者窘境和“格律詩”為什么能夠在一年時(shí)間內(nèi)異軍突起和樂圣搶奪市場(chǎng)份額。（寒假期間偶然看到《天道》這部老連續(xù)劇设拟，被劇中關(guān)于強(qiáng)勢(shì)文化和弱勢(shì)文化兩種文化屬性的討論慨仿，傳遞思想之深厚讓我無數(shù)次停下來揣測(cè)臺(tái)詞的深意，劇中所說的“神即道纳胧，道法自然镰吆，如來”和最近很火的瑞·達(dá)利歐的《原則》這本書一對(duì)比簡(jiǎn)直是異曲同工之妙，真是醍醐灌頂跑慕，發(fā)人深省万皿，強(qiáng)推！）
? ? ? ? 先從書里內(nèi)容講起核行，究竟什么是創(chuàng)新者的窘境呢牢硅？在理解創(chuàng)新者的窘境之前，有兩個(gè)概念我們必須知道：延續(xù)性技術(shù)和破壞性技術(shù)芝雪。
一减余、延續(xù)性技術(shù)和破壞性技術(shù)
? ? ? “延續(xù)性技術(shù)”對(duì)應(yīng)的英文是sustaining technology，強(qiáng)調(diào)新技術(shù)是在原有技術(shù)軌跡的延長(zhǎng)線上進(jìn)行的創(chuàng)新惩系。
? ? ? “破壞性技術(shù)”對(duì)應(yīng)的英文是“disruptive technology”位岔，“disruptive”是打破傳統(tǒng)的意思如筛。破壞性技術(shù)有兩層意思。第一層意思是指抒抬，破壞性技術(shù)不是在原有技術(shù)軌跡延長(zhǎng)線上發(fā)展的杨刨；第二層意思是指，破壞性技術(shù)甚至?xí)蚱圃屑夹g(shù)發(fā)展的軌跡擦剑。顛覆性創(chuàng)新理論里所說的破壞性技術(shù)妖胀，往往是那些不怎么先進(jìn)，甚至是在主要性能方面比原有技術(shù)還差的技術(shù)抓于。
? ? ? ? 在大部分行業(yè)發(fā)展中，每次技術(shù)革命都是由新企業(yè)主導(dǎo)的浇借，主流技術(shù)和主流企業(yè)好像被施了魔咒一樣捉撮，難逃被顛覆的命運(yùn)。這里的顛覆包括兩個(gè)層面：技術(shù)層面和企業(yè)層面妇垢。在技術(shù)層面巾遭，是一項(xiàng)剛開始看著比較“l(fā)ow”的新技術(shù)對(duì)一項(xiàng)傳統(tǒng)技術(shù)的顛覆，這也就是“破壞性技術(shù)”的概念闯估。在企業(yè)層面灼舍，是一批采用破壞性技術(shù)的新企業(yè)對(duì)采用傳統(tǒng)技術(shù)的主流企業(yè)的顛覆，這就是“顛覆性創(chuàng)新”的概念涨薪∑锼兀《天道》中的新興企業(yè)格律詩并沒有技術(shù)層面上的創(chuàng)新，無非就是用了樂圣的套件做了音響新推動(dòng)方式的嘗試刚夺，它的創(chuàng)新在于商業(yè)模式上的創(chuàng)新献丑，靠的是農(nóng)戶式生產(chǎn)不受法律、市場(chǎng)的約束侠姑，破壞了音響市場(chǎng)的生態(tài)创橄，用極低的成本在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擠出了一線生機(jī)。
? ? ? ? 那么面對(duì)新興企業(yè)的顛覆性創(chuàng)新莽红，主流企業(yè)就真的無能為力么妥畏？要深入理解破壞性技術(shù)能夠給強(qiáng)大的主流企業(yè)帶來顛覆性影響的原因，我們得先了解一下價(jià)值網(wǎng)安吁。
二醉蚁、價(jià)值網(wǎng)和顛覆性創(chuàng)新
? ? ? ? 簡(jiǎn)單來說，價(jià)值網(wǎng)就是企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值鬼店、傳遞價(jià)值和獲取價(jià)值過程中形成的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)馍管。這個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)里的利益相關(guān)方，不僅僅有企業(yè)自己薪韩，還包括供應(yīng)商确沸、用戶捌锭、競(jìng)爭(zhēng)者、合作者等罗捎。價(jià)值網(wǎng)內(nèi)的相關(guān)要素主要包括客戶观谦、產(chǎn)品、技術(shù)和組織四個(gè)方面桨菜。
? ? ? ? 對(duì)于原有主流企業(yè)而言豁状，要想采用新技術(shù)，必須考慮新技術(shù)對(duì)企業(yè)價(jià)值網(wǎng)的影響倒得，以及價(jià)值網(wǎng)對(duì)企業(yè)的約束泻红。促使主流企業(yè)采取延續(xù)性技術(shù)創(chuàng)新最主要的原因是：延續(xù)性創(chuàng)新能夠保障它們價(jià)值網(wǎng)內(nèi)利益相關(guān)者的利益。而破壞性技術(shù)霞掺，往往會(huì)反之谊路。
? ? ? ? 價(jià)值網(wǎng)的存在，約束了主流企業(yè)采用破壞性技術(shù)的積極性和可能性菩彬，使得它們更傾向于采用延續(xù)性技術(shù)缠劝。隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，它們最終被采用了破壞性技術(shù)的新企業(yè)所顛覆骗灶。克里斯坦森教授把這種現(xiàn)象稱為"創(chuàng)新者的窘境"惨恭。主流企業(yè)之所以會(huì)面臨“創(chuàng)新者的窘境”，不是因?yàn)樗鼈兊膫鹘y(tǒng)業(yè)務(wù)本身出了問題耙旦，而是因?yàn)槠鋬r(jià)值網(wǎng)限制了管理者的思維方式脱羡。
三、主流企業(yè)為何會(huì)面臨“創(chuàng)新者的窘境”
? ? ? ? 主流企業(yè)被顛覆的原因可以總結(jié)成“五所不能”：看不見用戶免都、看不起需求轻黑、看不懂模式、學(xué)不會(huì)組織琴昆、跟不上市場(chǎng)氓鄙。
? ? ? “看不見用戶”：主流企業(yè)有自己積累的客戶，“讓客戶滿意”是這些企業(yè)的信條业舍，但這些主流企業(yè)很可能忽視了“非客戶”的存在抖拦。所謂“非客戶”，就是那些過去不是企業(yè)的客戶舷暮，但未來可能成為客戶态罪，甚至可能成為主要客戶的企業(yè)或個(gè)人，即邊緣客戶下面。大企業(yè)會(huì)非常關(guān)注客戶的需求复颈，想方設(shè)法滿足客戶的要求。這沒有什么錯(cuò)沥割，但是耗啦，主流客戶的要求和邊緣客戶的要求是不一樣的凿菩。當(dāng)只關(guān)注主流客戶的時(shí)候，就會(huì)忽視邊緣客戶帜讲。大企業(yè)也知道這一點(diǎn)衅谷，但它們不得不這樣做。如果放棄主流客戶似将，開發(fā)邊緣客戶获黔，可能死得更快。另一方面在验，大企業(yè)會(huì)非常關(guān)注股東的要求玷氏，想方設(shè)法讓投資者有更大的回報(bào)。所以腋舌，關(guān)注主流客戶盏触，是一種最佳的選擇。
? ? ? “看不起需求”：剛剛出現(xiàn)的小市場(chǎng)往往不能解決大企業(yè)的增長(zhǎng)需求侦厚。
? ? ? “看不懂模式”：基于破壞性技術(shù)的新商業(yè)模式往往是主流企業(yè)看不懂的耻陕。
? ? ? “學(xué)不會(huì)組織”：主流企業(yè)已有的機(jī)構(gòu)拙徽、慣性和流程等因素會(huì)制約它適應(yīng)新形勢(shì)刨沦，采用破壞性技術(shù)的能力。
? ? ? ? “跟不上市場(chǎng)”：主流企業(yè)在錯(cuò)失采用破壞性技術(shù)的最佳時(shí)機(jī)后膘怕，會(huì)因?yàn)闆]能夠及時(shí)積累市場(chǎng)轉(zhuǎn)型需要的能力而一再錯(cuò)過機(jī)會(huì)想诅。
? ? ? ? 有的時(shí)候，行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)可能會(huì)在新的技術(shù)變革中輸?shù)舻盒模@不是因?yàn)檫@些企業(yè)技術(shù)力量不行来破，也不是因?yàn)檫@些企業(yè)變得更加僵化、低效忘古，相反徘禁，我們看到這些企業(yè)自始至終都在創(chuàng)新，但它們只關(guān)注到自己眼前的創(chuàng)新髓堪，沒有看到送朱，在一個(gè)平行宇宙中，其它的企業(yè)也在進(jìn)行創(chuàng)新干旁。這種破壞性的技術(shù)創(chuàng)新在一開始會(huì)被人們忽視驶沼，但當(dāng)它技術(shù)、模式成熟之后争群，就會(huì)包抄傳統(tǒng)市場(chǎng)回怜，把行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè)殺個(gè)片甲不留。行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)的失敗不是因?yàn)樗鼈冏龅貌粔蚝没槐。且驗(yàn)樗鼈冊(cè)谝粋€(gè)片面的領(lǐng)域做得太好了玉雾∠枋裕《天道》中主流企業(yè)樂圣和新興企業(yè)格律詩的之間零和游戲就將此演繹得淋漓盡致。
四抹凳、《天道》中功守道
? ? ? ? 誠(chéng)然遏餐，在看完《天道》之后，我的第一感受是敬仰主角丁元英的才華赢底、能力和格局失都，但是像這種兼具商業(yè)鬼才和知識(shí)分子的人格，究竟需要經(jīng)歷多少事情的打磨才能有此覺悟和成就呢幸冻？其不同于常人“因?qū)Ч钡摹肮埔颉蹦嫦蛩季S方式究竟需要多少次的刻意練習(xí)才能成為習(xí)慣呢粹庞？于我而言，人生這趟修行長(zhǎng)路漫漫洽损，還需乘著年輕多歷練盡量打開自己的胸懷和境界庞溜。電視劇里傳遞的思想我還沒想得透徹，有機(jī)會(huì)再分享碑定，這里僅通過《創(chuàng)新者的窘境》一書的內(nèi)容流码，來分析格律詩和樂圣的功守之道。
? ? ? ? 如果你是格律詩這家新興的小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者延刘，你會(huì)如何利用"破壞性技術(shù)"發(fā)起進(jìn)攻呢漫试？
? ? ? ? 從丁元英在格律詩第一次股東大會(huì)上對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)的定位就可見一斑：面向高消費(fèi)階層的高品質(zhì)產(chǎn)品；勞動(dòng)密集型產(chǎn)品碘赖；采用比較容易掌握的技術(shù)驾荣；可以分解加工的產(chǎn)品。
? ? ? ? 我們要知道自己的優(yōu)勢(shì)普泡。一家小企業(yè)和大企業(yè)正面交鋒播掷，勝算很小。小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于撼班，找到了一個(gè)大企業(yè)沒有關(guān)注歧匈，甚至樂得放棄的空白地帶，然后以此為根據(jù)地砰嘁，站穩(wěn)自己的腳跟件炉。我們常說“農(nóng)村包圍城市”也是這個(gè)道理。
? ? ? ? 如果我們是一家新興企業(yè)般码，就要去尋找“農(nóng)村”這樣的"空白地帶"妻率。跟成熟技術(shù)相比，"破壞性技術(shù)"通常更為簡(jiǎn)單板祝、更為便宜宫静，也更可靠和便捷。這些優(yōu)勢(shì)恰恰是主流企業(yè)不屑一顧的，主流企業(yè)特別喜歡開發(fā)高性能孤里、高利潤(rùn)的產(chǎn)品和市場(chǎng)伏伯。當(dāng)主流企業(yè)開發(fā)首款破壞性產(chǎn)品的時(shí)候，它們最容易犯的錯(cuò)誤就是"炫技"捌袜，它們會(huì)不由自主地在破壞性產(chǎn)品上增加很多五花八門的特色和功能说搅，但是，低端客戶往往并不買賬虏等，低端客戶要的不是時(shí)尚弄唧，而是便宜、簡(jiǎn)單和可靠霍衫。
? ? ? ? 如果我們進(jìn)入了破壞性市場(chǎng)候引，就必須明白，這是一塊沒有地圖的荒蠻之地敦跌。不犯錯(cuò)誤是不可能的澄干，所以，作為新興的小企業(yè)柠傍，我們不必過分關(guān)注具體而微的生產(chǎn)和財(cái)務(wù)規(guī)劃麸俘，也沒必要費(fèi)神去思考長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略打算。我們的任務(wù)非常簡(jiǎn)單：首先惧笛，必須盡快地掙錢从媚，要先生存下來，成為生存者徐紧；其次静檬，必須不斷地調(diào)整自己的戰(zhàn)略炭懊，盡可能壯大自己的力量并级；最后，只要方向是對(duì)的侮腹，不必過于冒進(jìn)嘲碧，貪功求快，要相信父阻，時(shí)間是站在我們這一邊的愈涩，需要等待的只是一個(gè)絕佳的進(jìn)攻時(shí)機(jī)，就如同北京大賞之于格律詩加矛，丁元英等待的履婉，就是這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻。
? ? ? ? 反過來思考斟览，如果你是樂圣這家大型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者毁腿，你又該如何防止格律詩"破壞性技術(shù)"的進(jìn)攻呢？
? ? ? ? 我們得明白，我們不可能把一支正規(guī)軍改造為游擊隊(duì)已烤，大有大的好處鸠窗。新興的小企業(yè)之所以能戰(zhàn)勝大企業(yè)，不是因?yàn)樗鼈冃】杈浚且驗(yàn)樗鼈兊?b>機(jī)制更加靈活稍计，格律詩農(nóng)戶生產(chǎn)式的加工方式，遠(yuǎn)赴歐洲參加測(cè)評(píng)裕循，在北京參加音響大賞時(shí)臨時(shí)調(diào)低價(jià)格沖擊市場(chǎng)等等臣嚣，不外如是。
? ? ? ? 所以剥哑，我們要思考的事情是茧球，在不破壞企業(yè)已有的優(yōu)勢(shì)的前提下，如何才能提高企業(yè)的靈活性星持。一個(gè)比較有效的辦法就是在企業(yè)的內(nèi)部建立一種新型組織抢埋，讓它們來充當(dāng)創(chuàng)新者的角色。比如從軍事上講督暂，除了正規(guī)的陸揪垄、海、空軍逻翁，還可以建立一支小型的特種兵部隊(duì)饥努，特種兵就能夠很好地把正規(guī)軍的優(yōu)勢(shì)和游擊隊(duì)的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來。
? ? ? ? 最后八回，回到《創(chuàng)新者的窘境》這本書酷愧，總結(jié)一下這本書核心思想：對(duì)于高科技企業(yè)來說，僅僅跟上快速的技術(shù)變革是不夠的缠诅。企業(yè)必須從價(jià)值網(wǎng)的全局考慮溶浴，綜合考慮用戶、組織管引、產(chǎn)品和市場(chǎng)等多種要素士败，才能理解顛覆性創(chuàng)新的本質(zhì)，也才能防范其他企業(yè)利用破壞性技術(shù)對(duì)本企業(yè)的顛覆褥伴。這本書關(guān)于價(jià)值網(wǎng)谅将、產(chǎn)品生命周期理論、機(jī)構(gòu)能力框架的論述都比較具有參考意義重慢，非常值得一讀饥臂。
