#金字塔原理與匯報(bào)PPT

沒有思路卿叽,寫不出來?
思路太多,如何篩選考婴?
如何搭建邏輯框架贩虾?
搭建后,又如何表達(dá)清晰形象沥阱?
領(lǐng)導(dǎo)看后缎罢,讓回去改,你問他改哪里考杉?他也不知道策精,就是堅(jiān)持要你改~
給客戶做匯報(bào),聽完之后奔则,一頭霧水蛮寂,不知所云蔽午?
投資人翻閱BD易茬,看完沒啥印象,思路再好及老,也有可能會(huì)斃掉~
......
大家會(huì)覺得很難抽莱,這也和我遇到一些學(xué)員,剛開始也是這種普遍的態(tài)度骄恶,原因是很多人沒有找到一個(gè)好的方法學(xué)習(xí)和實(shí)施食铐,所以也就無解了。
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把問題歸類僧鲁,找到2個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)虐呻,2個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)組成了一個(gè)系統(tǒng)
關(guān)鍵點(diǎn)1:提出中心思想,搭建邏輯框架在塔尖這個(gè)位置
就想我們學(xué)習(xí)語文寞秃,寫作文一樣斟叼,動(dòng)筆之前,會(huì)提出中心思想春寿,列出大綱朗涩。中心思想是界定問題最重要的方式方法
關(guān)鍵點(diǎn)2:光有邏輯框架還是不夠的,搭好框架之后绑改,還要通過直觀的展示谢床,將內(nèi)容轉(zhuǎn)化出來,最終傳遞給聽眾
找到關(guān)鍵點(diǎn)之后厘线,最終的目標(biāo)是什么识腿?
最終的目標(biāo)就是讓演講者或者作者和聽眾站在同一個(gè)層次上,也就是說我們說什么造壮,講什么覆履,完全取決于聽眾的需求,那我們怎么能夠很好的了解聽眾的需求,并且將這種需求點(diǎn)很好的抓住硝全,就取決于高效的溝通栖雾,讓雙方都在沒有阻礙的情況下進(jìn)行,高效的溝通就是雙方在同一個(gè)層次上思考問題伟众。那如何在同一層次思考問題析藕?就會(huì)運(yùn)用到《金字塔原理》。
金字塔原理最核心理論就是圍繞金字塔內(nèi)部結(jié)構(gòu)的4個(gè)基本特征展開的邏輯表達(dá)
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結(jié)論先行
每篇文章只有一個(gè)中心思想凳厢,并放在文章的最前面
涉及主要理論:
序言(背景账胧、沖突、問題先紫、答案)
界定問題(界定問題的框架)
概括(歸納法治泥、演繹法)
金字塔框架搭建:自上而下法、自下而上法
容易出現(xiàn)的問題:
高度概括化遮精,形成不含匯報(bào)關(guān)鍵點(diǎn)或沒有意義的標(biāo)題
內(nèi)涵表面化居夹,匯報(bào)者往往沒有抓住老板或客戶真正所需,有時(shí)是自己不了解老板客戶的背后的目的本冲,######有時(shí)是老板客戶都不知道自己的真實(shí)意圖准脂,需要高效溝通和加以分析才能得到
觀點(diǎn)不突出,論據(jù)全部羅列在內(nèi)容頁檬洞,有些看似有邏輯關(guān)系的圖表狸膏,實(shí)則也是羅列的一種,找不到重點(diǎn)添怔,讓聽者自己猜想,也沒有突出觀點(diǎn)在里面
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案例1
神奇的數(shù)字7:人們最多只能記住7加減2個(gè)項(xiàng)目广料,也就是能夠記住5-9個(gè)項(xiàng)目之間砾脑,所以對(duì)要對(duì)事物進(jìn)行歸類分組
這個(gè)理論可能大家都已經(jīng)很熟悉了,聽了很多次性昭,耳繭都快摸出來了
現(xiàn)在換個(gè)角度思考:如果把蛋奶產(chǎn)品拦止、水果、蔬菜再加以概括糜颠,可以用什么詞語概括呢汹族?有人可能會(huì)想到是物品。有沒有發(fā)現(xiàn)其兴,當(dāng)概括成物品的時(shí)候顶瞒,你再買東西時(shí),想到物品元旬,這個(gè)詞就沒有意義了榴徐。換句話說守问,“物品”是高度概括化的產(chǎn)物
實(shí)際應(yīng)用:
類比到我們的工作中,年終總結(jié)上坑资,每個(gè)人即便是套用了精美的母版耗帕,在內(nèi)容頁的標(biāo)題欄上依然是2017年總結(jié),2017年目標(biāo)袱贮,2017年建議仿便,下面羅列文字和圖表,基本都是這個(gè)套路

其實(shí)像“總結(jié)”“目標(biāo)”“建議”都是高度概括化的產(chǎn)物攒巍,就和“物品”是一樣的嗽仪,這些詞語可以寫在目錄上,但最好不要寫在主標(biāo)題上柒莉。主標(biāo)題是用來陳述觀點(diǎn)的

2以上統(tǒng)下
每一層次的思想必須是下一層次思想的總結(jié)概括
涉及主要理論:
疑問回答式
自下而上思考闻坚,概括層級(jí)思想
邏輯框架的呈現(xiàn)
容易出現(xiàn)的問題:
表達(dá)邏輯不清晰:
層級(jí)間高度概括化
匯報(bào)順序有誤:問題出現(xiàn)后,分析思考問題的順序和匯報(bào)給聽眾的順序有所不同
匯報(bào)點(diǎn)與客戶領(lǐng)導(dǎo)想聽的內(nèi)容不一致:一方面是中心思想沒有找準(zhǔn)兢孝,另一方面是在設(shè)問中出現(xiàn)問題
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案例2
為了讓大家理解自己的困惑窿凤,為什么自己總不能回答上領(lǐng)導(dǎo)或客戶真正關(guān)心的點(diǎn),本文選取了一個(gè)比較極端的案例西潘,一目了然的了解一下
如上圖卷玉,情況1與情況2哨颂,雖然客戶的第一次發(fā)問都是一樣的喷市,隨著傳遞給客戶的信息不同,客戶的反應(yīng)和疑問卻截然不同
情況1:客戶更關(guān)心“如何做"(how)”,情況2:客戶不理解威恼,而更關(guān)心“為什么(why)”
3歸類分組
每一組中的思想必須屬于同一范疇
涉及主要理論:
歸納法與演繹法
自下而上法
MECE原則
機(jī)構(gòu)化分析
容易出現(xiàn)的問題:
領(lǐng)導(dǎo)客戶在聽你匯報(bào)時(shí)品姓,認(rèn)為沒有邏輯性:在內(nèi)容收集或歸類時(shí),出現(xiàn)遺漏箫措、重復(fù)
聽眾會(huì)產(chǎn)生不信任感腹备,質(zhì)疑你得出的結(jié)論:在歸類時(shí),把不是同一范疇的內(nèi)容歸類在一起
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案例3
上圖案例問題所在:羅列要點(diǎn)斤蔓,缺乏思考
修改方法:分組歸類植酥,尋找關(guān)系,總結(jié)概括
最終目的:找到作者的真實(shí)思想和意圖
我們很容易找出紐約衰退的原因:
成本過高
工作條件差
來自其他城市的競爭
4邏輯遞進(jìn)
每一組中的思想必須按照邏輯順序排列
涉及主要理論:
邏輯順序的應(yīng)用(時(shí)間順序弦牡、結(jié)構(gòu)順序友驮、程度順序)
容易出現(xiàn)的問題:
領(lǐng)導(dǎo)客戶聽不明白,看不懂驾锰,記不住
1.表達(dá)沒有層次
2.內(nèi)容羅列
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案例4
把大象裝進(jìn)冰箱里這個(gè)腦筋急轉(zhuǎn)彎大家都聽過卸留,在我們哈哈一笑之后,有沒有想過其實(shí)這個(gè)問題就運(yùn)用到了一個(gè)原理椭豫,叫做時(shí)間順序
時(shí)間順序就是你要采取行動(dòng)順序(第一步耻瑟、第二步旨指、第三步...),依次表達(dá)到某一結(jié)果必須采取的行動(dòng)≡可以是實(shí)際的行動(dòng)步驟谆构,也可以是行動(dòng)性的西鄉(xiāng)(如建議、目標(biāo)等)
在上個(gè)案例中框都,很容易發(fā)現(xiàn)低淡,把大象裝進(jìn)冰箱里就是我們最終想要的結(jié)果,把冰箱門打開瞬项,把大象塞進(jìn)去蔗蹋,關(guān)上冰箱門就是為實(shí)現(xiàn)這以結(jié)果所采取的行動(dòng),且在順序上是不能改變的
把大象裝進(jìn)冰箱里:
把冰箱門打開
把大象塞進(jìn)去
關(guān)上冰箱門
當(dāng)然囱淋,把大象裝進(jìn)冰箱里還有其他的步驟方法猪杭,比如大象需要切割一下才能裝進(jìn)去等,在這里只是作為一個(gè)思路讓大家體會(huì)和參考妥衣,如果我們可以把思路寫的像這個(gè)急轉(zhuǎn)彎一樣清晰皂吮,相信領(lǐng)導(dǎo)看到你的時(shí)候,就像這個(gè)急轉(zhuǎn)彎一樣不會(huì)忘記~
實(shí)際案例應(yīng)用:
在時(shí)間順序上税手,很多人會(huì)把原因和結(jié)果放在同一層次上蜂筹,在羅列思想時(shí),難以區(qū)分原因和結(jié)果芦倒,比如你要建議公司采取提高生產(chǎn)效率的措施艺挪,
在第一階段應(yīng)采取以下措施:
1.與主要管理人員及監(jiān)管人員談話
2.跟蹤并記錄交易行為和工作流程
3.確定所有關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)
4.分析組織結(jié)構(gòu)
5.理解服務(wù)和績效措施
6.評(píng)估業(yè)務(wù)職能的績效水平
7.找出問題和原因
8.發(fā)現(xiàn)提高生產(chǎn)效率的潛在機(jī)會(huì)
你會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)中,其中一些步驟是為了實(shí)現(xiàn)另一步驟兵扬,也就是說麻裳,結(jié)果和步驟處在了同一層次上,而且根據(jù)神奇的數(shù)字7的啟示器钟,每組思想不要超過4-5個(gè)津坑,所以修改過后,如下
在第一階段傲霸,我們將確定提高生產(chǎn)效率的可能領(lǐng)域:
1.確定企業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)(3)
1.1與主要人員談話(1)
1.2跟蹤并揭露交易行為和工作流程(2)
2.找出在開展業(yè)務(wù)時(shí)存在的弱點(diǎn)(7)
2.1調(diào)整組織結(jié)構(gòu)(4)
2.2制定及實(shí)施服務(wù)和績效管理措施(5)
2.3評(píng)估績效水平(6)
3.提出使用可行的改革建議(8)
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