一、背景知識
1庇茫、控制鎖
控制鎖又稱主控鎖港粱,俗稱母狗,英文Master Key旦签,為國外引入的概念查坪。核心理念來源于基于角色的權(quán)限管理。
控制鎖的主要作用為設(shè)計加密方案宁炫、發(fā)布授權(quán)偿曙、簽發(fā)遠程升級包等。
我司老產(chǎn)品中羔巢,只有JE系列有控制鎖望忆,精銳IV和靈銳系列是沒有的
精銳IV快速加密方案除外。
JE的控制鎖并不是真正意義上的控制鎖竿秆。
功能使用上启摄,只是將加密方案設(shè)計好后,將方案保存在控制鎖中幽钢,以便于以后批量生產(chǎn)用戶鎖歉备,同時,也可以簽發(fā)遠程升級包匪燕。所以蕾羊,功能并不完善。
2帽驯、 SDK
全稱Software Development Kit龟再,軟件開發(fā)工具包,即我們俗稱的開發(fā)包尼变。國外產(chǎn)品所謂的開發(fā)套件還包含評估用的加密鎖吸申。
我司老產(chǎn)品的SDK是通用的,不分Demo版和正式版享甸,所有的SDK都是一樣的截碴。
精銳5創(chuàng)造性的引入了新的設(shè)計,將SDK區(qū)分出Demo版和正式版蛉威。
Demo版是通用的日丹,僅可作為評估使用,正式版的SDK每個客戶一套蚯嫌,為定制版哲虾,每個客戶不同丙躏,具有獨立的密鑰和證書鏈。
3束凑、 SDK獲取方式
精銳IV時代晒旅,所有產(chǎn)品的SDK都可以直接從官網(wǎng)獲取下載,輸入解壓密碼senselock后即可使用汪诉。
精銳5系列的SDK废恋,首先需要讓開發(fā)者在云平臺注冊。注冊后扒寄,僅可獲取Demo版的SDK鱼鼓,如果開發(fā)者希望使用我們正式版的SDK進行進一步評估,則必須手動在平臺上點擊申請按鈕该编,我們處理完內(nèi)部流程迄本,并將正式版SDK上傳至云平臺后,開發(fā)者才可以下載評估课竣。
4嘉赎、 申請成為正式開發(fā)者的內(nèi)部流程
由于受到加密機內(nèi)部空間及成本限制,內(nèi)外網(wǎng)隔離導(dǎo)致編譯速度較慢等多種原因于樟,我們目前還無法做到實時編譯公条,只能采用提前備貨的方式。
成為正式開發(fā)者僅僅在平臺上申請是不夠的隔披,我們目前并不會直接處理平臺上的轉(zhuǎn)正請求赃份,而是需要銷售另外發(fā)起寂拆。
如果銷售不發(fā)起相應(yīng)請求奢米,則開發(fā)者的轉(zhuǎn)正請求會一直停留在進行中狀態(tài)。
以上為一些實操過程中需要的基礎(chǔ)儲備纠永。目前鬓长,由于運營方式與以往不同,不少開發(fā)者會主動注冊并申請成為正式開發(fā)者尝江。為了提升轉(zhuǎn)化率涉波,并為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們需要在客戶注冊后炭序,盡快予以聯(lián)系啤覆。
二、具體事項及操作流程
目前惭聂,業(yè)務(wù)分流窗声,主要涉及三個部分,具有嚴格的邏輯關(guān)系辜纲。
1笨觅、開發(fā)者注冊
目前拦耐,我們獲取新注冊開發(fā)者的情況如下:
- 09:10,收到郵件见剩,為昨日12:10至今日09:10所有注冊開發(fā)者信息杀糯。
- 12:10,收到郵件苍苞,為今日09:10至今日12:10所有注冊開發(fā)者信息
- 目前周末合并至周五固翰,即周一早上09:10收到上周五12:10至本周一09:10所有注冊開發(fā)者信息,公共假日暫不考慮柒啤。
以下為收到的郵件詳情:
我們需要及時的把注冊開發(fā)商倦挂,分配給每個區(qū)域的負責(zé)人去安排溝通聯(lián)系。
目前我設(shè)計的規(guī)則如下:
- 以手機號碼歸屬地為基準(zhǔn)担巩,手機號碼歸屬于哪個區(qū)域方援,則分配給相應(yīng)區(qū)域,如果聯(lián)系后發(fā)現(xiàn)區(qū)域分配有錯誤涛癌,則內(nèi)部調(diào)整犯戏。
- 如果手機號碼歸屬地與開發(fā)者名稱存在明顯的沖突,例如手機號碼歸屬上海拳话,開發(fā)者歸屬北京先匪,則以開發(fā)者所在地為準(zhǔn)。
需要過濾掉內(nèi)部測試賬號弃衍,例如sunyx@sense.com.cn呀非,
需要過濾掉明顯錯誤賬號,例如1111@111.com镜盯,
需要過濾掉電商賬號岸裙,以避免無效勞動。
基本信息確認完畢速缆,需要使用在線表單系統(tǒng)進行提交降允,當(dāng)然,后期可根據(jù)需求更改其他方式艺糜,目前我使用的是麥客CRM剧董,以下是每個區(qū)域分流的具體鏈接:
東大區(qū):http://senseyun.mikecrm.com/6GE5tI
西大區(qū):http://senseyun.mikecrm.com/JLGHBn
南大區(qū):http://senseyun.mikecrm.com/7qrukc
北大區(qū):http://senseyun.mikecrm.com/bxT2Hq
表單填寫效果如下:
表單提交以后,會由系統(tǒng)自動發(fā)送郵件到指定郵箱破停,目前管理員(sunyx@sense.com.cn)是可以收到每個區(qū)域的回執(zhí)的翅楼,其他區(qū)域負責(zé)人,只能收到本區(qū)域的消息真慢。效果如下:
2毅臊、開發(fā)者轉(zhuǎn)正(平臺申請)
與開發(fā)者注冊相同,開發(fā)者在平臺上申請成為正式開發(fā)者的過程晤碘,銷售很有可能并不知情褂微。
目前功蜓,我們獲取開發(fā)者新申請轉(zhuǎn)正的策略如下:
- 16:00,研發(fā)部門通過手動發(fā)送郵件宠蚂,告知商務(wù)中心式撼,當(dāng)日新申請轉(zhuǎn)正的名單。
由于目前尚未實現(xiàn)自動化求厕,假如研發(fā)部門忙碌后忘記著隆,還需要人工溝通索取。
以下是每個區(qū)域分流的具體鏈接:
東大區(qū):http://senseyun.mikecrm.com/yyaqro
西大區(qū):http://senseyun.mikecrm.com/RS1Z7B
南大區(qū):http://senseyun.mikecrm.com/opVHsb
北大區(qū):http://senseyun.mikecrm.com/dLUAsM
2呀癣、開發(fā)者轉(zhuǎn)正(銷售申請)
無論是線上還是線下美浦,無論是我們收到來自開發(fā)者的主動申請,還是引導(dǎo)開發(fā)者在平臺上申請项栏,銷售都需要手動填寫在線申請表單浦辨,告知研發(fā),請研發(fā)提供正式版SDK沼沈。
只有將SDK上傳至平臺后流酬,開發(fā)者才可以下載,也只有正式版SDK生成列另,我們才可以獲取到開發(fā)者ID芽腾,也才能下單生產(chǎn)加密狗。
銷售提交申請表單:http://senseyun.mikecrm.com/OD4l8M
銷售在線申請表單如下:
此表單由系統(tǒng)直接發(fā)給研發(fā)页衙,研發(fā)收到后摊滔,會安排轉(zhuǎn)正流程,轉(zhuǎn)正完成后店乐,研發(fā)會填寫在線表單艰躺。
研發(fā)轉(zhuǎn)正完成表單:http://senseyun.mikecrm.com/RLYheh
研發(fā)轉(zhuǎn)正完成表單如下:
研發(fā)填寫完表單后,系統(tǒng)會自動發(fā)送轉(zhuǎn)正完成郵件至管理員(sunyx@sense.com.cn)响巢,然后由管理員描滔,根據(jù)銷售負責(zé)人進行分配棒妨。
以上為分流主要流程及操作踪古,試運行一周,如無問題券腔,則完全轉(zhuǎn)交至商務(wù)中心維護伏穆。